【正文】 二、 貸款 .......................................................................................................... 67 三、 房地產(chǎn)權(quán)利類型 ........................................................................................ 68 四、 取得 《房屋所有權(quán)證》的購房者，可以受到國家法律的哪些保護？ ........... 68 五、 商品房預售登記后，購房人要求更名，應如何辦理？ ................................ 68 六、 產(chǎn)權(quán)登記用未成年人的名字，該如何辦理？ .............................................. 69 七、 房地產(chǎn)抵押后，房屋產(chǎn)權(quán)證和土地使用權(quán)證由誰保管？ ............................. 69 八、 購買一套商品房，要有哪些費用？ ............................................................ 69 九、 辦理個人住房貸款時需要繳納哪些費用？ .................................................. 70 十、 商貸中的保證擔保由開發(fā)商提供 ................................................................ 71 十一、 申請住房商業(yè)貸款的程序： ................................................................ 71 十二、 北京市個人住房公積金貸款 ................................................................ 72 十三、 如何辦理商品房預售登記？ ................................................................ 73 第三篇 銷售人員基本素質(zhì) ........................................ 75 第一章 銷售人員十六大基本素質(zhì)示意圖 ............................ 75 第二章 銷售人員十六大基本素質(zhì) .................................. 76 一、 誠實正直 ................................................................................................... 76 二、 自信樂觀 ................................................................................................... 77 三、 企圖心 ...................................................................................................... 77 四、 富有激情 ................................................................................................... 79 五、 負責任 ...................................................................................................... 80 六、 感恩的心 ................................................................................................... 81 七、 目標堅定 ................................................................................................... 81 八、 積極進取 ................................................................................................... 82 九、 團隊精神 ................................................................................................... 84 十、 堅強 .......................................................................................................... 85 十一、 影響他人 ............................................................................................ 85 十二、 敏銳機智 ............................................................................................ 88 十三、 數(shù)理能力 ............................................................................................ 88 十四、 有效管理 ............................................................................................ 89 十五、 正確思考 ............................................................................................ 89 十六、 享受競爭 ............................................................................................ 91 第三章 銷售成功 40 招 ........................................... 92 第四篇 銷售相關技能培訓 ........................................ 94 第一章 銷售技巧 ................................................ 94 一、 接待客戶前應澄清的問題 .......................................................................... 94 二、 特別提醒 —— 提高銷售成功率的主要因素 .................................................. 94 三、 端正拉近距離的態(tài)度 ................................................................................. 96 四、 拉近關系的方法 ........................................................................................ 98 五、 說明的技巧 ............................................................................................... 99 六、 配合的方法 ...........................................................