【正文】 ....... 22 4. 早會制度 .............................................................................................23 目的 ............................................................................................................................ 23 程序 ............................................................................................................................ 23 XXXXXX 精益 生產(chǎn)項目 文 件 編 號 TPS6S02 版次 員工 6S 素養(yǎng)推行手冊 頁碼 5 / 24 發(fā)行日期 本資料為 XXXXXXXXXXX 專有之財產(chǎn)，非經(jīng)許可，不得使用或復印本數(shù)據(jù)，亦不得轉(zhuǎn)變成任何其它形式使用。 1. 口號：我的素養(yǎng)，公司的形象 公司是一個集體，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班處在舒暢、溫馨、和諧的工作環(huán)境里。因此人際關系非常重要，為了保持良好的人際關系，請謹記以下事項： ? 遵守公司規(guī)章制度； ? 對待工作認真負責，嚴細慎實； ? 注意在語言和態(tài)度上不傷害他人； ? 坦誠傾聽他人意見，態(tài)度誠懇； ? 注意體諒他人的難處； ? 注意日常禮貌、問候； ? 對他人多用感謝、贊賞的語言。 XXXXXX 精益 生產(chǎn)項目 文 件 編 號 TPS6S02 版次 員工 6S 素養(yǎng)推行手冊 頁碼 6 / 24 發(fā)行日期 本資料為 XXXXXXXXXXX 專有之財產(chǎn)，非經(jīng)許可，不得使用或復印本數(shù)據(jù)，亦不得轉(zhuǎn)變成任何其它形式使用。 2. 員工素養(yǎng) 員工素養(yǎng) 好處 促使人人有禮節(jié)、懂禮貌、守規(guī)范，進而形成優(yōu)良風氣 ,創(chuàng)造和睦的團隊精神； 發(fā)動公司所有單位和部門全面展開 5S 素養(yǎng)活動，人人積極投入?yún)⑴c，使之成為公司全員日?；顒?； 讓同事和客人有舒適感、親切感、方便感、安全感。 員工素養(yǎng)活動的有關定義 禮節(jié)是對他人態(tài)度的外表和行為規(guī)則，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)方面的具體規(guī)定 。 禮貌是人們之間相互表示尊重和友好行為的總稱。它的第一要素就是尊敬之心； 儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾，是人的精神狀態(tài)的外在表現(xiàn) 。 儀態(tài)是指人們在交際活動、日常工作和生活中的舉止所表現(xiàn)出 來的姿態(tài)和風度； 表情是人的面部動態(tài)所流露的情感。在給別人的印象中，表情非常重要。 員工素養(yǎng)活動的適用范圍※全公司的所有員工 工作中的職業(yè)素養(yǎng) 按照公司各單位《職業(yè)規(guī)范》的內(nèi)容，認真履行工作中與儀容、班前班后、人事管理、生產(chǎn)運轉(zhuǎn)、質(zhì)量、工藝設定有關的規(guī)范要求。通過每個人的努力，讓工作過程更加順暢，工作配合更加協(xié)調(diào)。 生產(chǎn)現(xiàn)場的日常素養(yǎng) ? 每 天 ◎正確穿著工作服，保持整潔； ◎工具 /物品隨手歸位，擺放整齊，不壓線； XXXXXX 精益 生產(chǎn)項目 文 件 編 號 TPS6S02 版次 員工 6S 素養(yǎng)推行手冊 頁碼 7 / 24 發(fā)行日期 本資料為 XXXXXXXXXXX 專有之財產(chǎn)，非經(jīng)許可，不得使用或復印本數(shù)據(jù)，亦不得轉(zhuǎn)變成任何其它形式使用。 ◎物料 /產(chǎn)品輕拿輕放，有序整齊，防止混放； ◎不隨地放雜物、扔垃圾或煙頭，經(jīng)常清掃地面； ◎不能確定位置的物品放到暫放區(qū)，或作暫放標識； ◎愛護公共物品，避免在墻壁、設備設施上留下刮痕和污跡； ◎按要求進行日常點檢，及時報告異常現(xiàn)象； ◎遵守安全操作規(guī)程，無不安全行為； ◎保持臺面、桌面干凈無塵，每日擦拭用過的工具 /附件，去油污； ◎下班前整理好臺（桌）面物品并歸位，關好門窗 /水電氣 /設備，個人保管物品歸位。 ? 每 周 ◎進行一次工具柜整理，清理不要物； ◎全面整理工作區(qū)，對暫放物進行處置； ◎清點現(xiàn)場堆積的物料，只保留必要的量，及時退庫； ◎更新破損 /脫落 /卷角 /模糊 /過期的標識； ◎清 潔窗戶、柜頂、貨架等不常觸及的部位； ◎清潔周轉(zhuǎn)用的托盤、容器和推車。 ? 不 定 期 ◎添置工作任務相關的工裝器具； ◎提出改進工作效率、質(zhì)量和安全的裝置設施； ◎及時更新信息欄內(nèi)容，去掉過時和多余張貼物； ◎根據(jù)工作任務調(diào)整工具物品的定位和標識； ◎經(jīng)常使用禮貌用語，待人有禮有節(jié)。 辦公室的日常素養(yǎng) ? 每 天 ◎正確穿著工作服，保持整潔； ◎桌面物品隨手歸位，并按基準線擺放整齊； ◎文件處理后及時歸檔，處理中的文書迭放整齊； ◎經(jīng)常清掃地面，不隨地掉紙屑和扔煙頭； ◎清潔用具擺放整齊，及時倒垃圾，并保持 垃圾筒（簍）本身的清潔； XXXXXX 精益 生產(chǎn)項目 文 件 編 號 TPS6S02 版次 員工 6S 素養(yǎng)推行手冊 頁碼 8 / 24 發(fā)行日期 本資料為 XXXXXXXXXXX 專有之財產(chǎn)，非經(jīng)許可，不得使用或復印本數(shù)據(jù)，亦不得轉(zhuǎn)變成任何其它形式使用。 ◎擦拭臺面、桌面、文件柜、窗臺、電源插座和照明開關，保持清潔； ◎及時清理電腦臺、傳真桌和茶幾上臨時擺放的文件、紙張和物品； ◎及時清理茶幾上的一次性水杯和其它物品； ◎接打電話使用電話禮貌用語； ◎下班前整理好桌面物品和資料，關窗鎖門斷電停水，個人桌面清理干凈。 ? 每 周 ◎進行一次文件柜和個人物品柜、抽屜整理，清理不要物； ◎?qū)k公室暫放物進行處置，辦公桌椅對整齊； ◎?qū)⒋幚砦募团R時性的參考資料處理或廢棄； ◎更新破損 /脫落 /卷角 /模糊 /過期的標識； ◎清潔窗戶、墻角、 物品架等不常觸及的部位； ◎?qū)﹄娔X文件夾和文檔進行整理，刪除“垃圾”文件。 ? 不 定 期 ◎整理新產(chǎn)生的文件資料； ◎提出改進工作效率和質(zhì)量的方法； ◎及時更新信息欄的內(nèi)容，去掉過期和多余張貼物； ◎根據(jù)工作任務調(diào)整文件 /物品的定位與標識； ◎經(jīng)常使用禮貌用語，待人誠懇。 職業(yè)素養(yǎng)要求 不在工作時間干私活或利用公司財物干私活（玩游戲、音樂、復印私人資料等）； 不泄露、打聽或談論他人薪資； 保守公司的商業(yè)機密，不偷看、泄露公司機密；不私帶外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)、拍照； 未經(jīng)公司同意，不從事與公司相同或相似的業(yè)務活 動，或與公司的競爭對手效力； 不發(fā)表虛假或誹謗性言論，從而影響公司或其它員工聲譽； 不濫用職權(quán)、損公肥私、貪污、挪用公司財產(chǎn)、索取或接受任何賄賂； 不從事任何違法違紀活動。 XXXXXX 精益 生產(chǎn)項目 文 件 編 號 TPS6S02 版次 員工 6S 素養(yǎng)推行手冊 頁碼 9 / 24 發(fā)行日期 本資料為 XXXXXXXXXXX 專有之財產(chǎn)，非經(jīng)許可，不得使用或復印本數(shù)據(jù)，亦不得轉(zhuǎn)變成任何其它形式使用。 公司上班的素養(yǎng) 上班 注意儀容、著裝； 遇見他人明朗，甜美，愉快的打招呼； 提前進入工作現(xiàn)場或辦公室，準備好投入工作； 晨會：“早上好……請多關照！” 下班 整理臺面及工作場地周邊； 告別：大家說“辛苦了！再見”； 其它人還在工作時，問一下“是否需要幫忙？”對方答“否”時，不要默不作聲走開，要認真說“辛苦了。我先走了?！?