【總結(jié)】第一篇:物業(yè)公司客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé) 物業(yè)公司客戶服務(wù)部主管崗位職責(zé) 一、工作職責(zé): 負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作。 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、決策,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部...
2024-10-25 00:38
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)河南眾力行2022年11月10日第一章房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)第二章建筑與規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)第三章房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)介紹第四章置業(yè)顧問(wèn)基本素質(zhì)要求第五章房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧相關(guān)知識(shí)第六章房地產(chǎn)銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題第七章案場(chǎng)制度及業(yè)務(wù)員手冊(cè)目錄第一章房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)
2025-01-15 11:32
【總結(jié)】第一部分組織架構(gòu)及管理制度一.銷(xiāo)售部組織架構(gòu)及銷(xiāo)售部人員主要崗位職責(zé)一)組織架構(gòu)示意營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管經(jīng)理助理置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)置業(yè)顧問(wèn)二)主要崗位職責(zé)
2025-01-15 11:57
【總結(jié)】客戶分類(lèi)-講師閔新聞(一)從容不迫型特征:這種購(gòu)房者嚴(yán)肅冷靜,遇事沉著,不易為外界事物和廣告宣傳所影響,他們對(duì)銷(xiāo)售人員的建議認(rèn)真聆聽(tīng),有時(shí)還會(huì)提出問(wèn)題和自己的看法,但不會(huì)輕易作出購(gòu)買(mǎi)決定。從容不迫型的購(gòu)房者對(duì)于第一印象惡劣的銷(xiāo)售人員絕不會(huì)給予第二次見(jiàn)面機(jī)會(huì),而總是與之保持距離。應(yīng)對(duì)措施:
2025-02-19 13:49
【總結(jié)】1房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)寶典為中心的銷(xiāo)售顧客以2銷(xiāo)售人員的重?fù)?dān)指標(biāo)挫折3?片面夸大技巧的作用?只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。?張冠李戴,盲目套用。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧的誤區(qū)4一個(gè)重要公式5成交原理一:成交是一個(gè)過(guò)程6?成交原理二:流程為母,技巧是子。?成交原理三:成交有概率
2025-01-15 12:48
【總結(jié)】客戶定位2客戶定位的意義3客戶定位對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的意義——一切產(chǎn)生于矛盾?我們生活在一個(gè)無(wú)所不有的物質(zhì)社會(huì);發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力與充裕的產(chǎn)品與服務(wù)制造了繁榮的供應(yīng)市場(chǎng),充裕的資金構(gòu)成了旺盛的需求;?但是,那些產(chǎn)品與服務(wù)是真正受到市場(chǎng)需要的嗎??客戶真正了解自己的需求么?找得到自己的需求么??物質(zhì)生活悖論所以,尤其在現(xiàn)代,營(yíng)銷(xiāo)工
2025-03-09 10:50
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)磨刀臨陣磨槍不快也光17′04″超速行銷(xiāo)法則的啟示30分鐘4秒17分鐘30分鐘自我準(zhǔn)備第一印象4秒內(nèi)形成17分鐘內(nèi)激發(fā)客戶興趣銷(xiāo)售無(wú)技巧,功夫在“磨刀”——積累和修煉正確的心態(tài)+專(zhuān)業(yè)的修煉→
2025-01-10 18:23
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)講師:lucky學(xué)習(xí)目標(biāo)¨掌握現(xiàn)代服務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范?!嵘?wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng)。¨緩解職業(yè)壓力,調(diào)整職業(yè)心態(tài),做快樂(lè)的品位職業(yè)人士塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象,來(lái)塑造良好的企業(yè)形象;¨掌握工作淡妝的禮儀規(guī)范和技巧;¨
2025-01-15 19:58
【總結(jié)】1房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)家房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)2目錄第一部分接待技巧第二部分議價(jià)技巧31、“客戶到,歡迎參觀”?當(dāng)客戶到達(dá)銷(xiāo)售案場(chǎng),由前賓迎接臺(tái)(輪接第1人)高喊:“您好,歡迎光臨/歡迎參觀”,以提示案場(chǎng)銷(xiāo)售所有人員,隨著這一提示信號(hào),案場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員,無(wú)論其在干任何事情,均應(yīng)該注意調(diào)
2025-02-08 12:21
【總結(jié)】**物業(yè)管理有限公司二0一五年元月物業(yè)公司員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)“十二字”方針:禮貌熱情友善樂(lè)觀主動(dòng)平等二、儀容儀表規(guī)定1、服飾著裝:(1)上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開(kāi)外衣,非工作需
2025-03-04 10:57
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)家房地產(chǎn)銷(xiāo)售培訓(xùn)1目錄第一部分接待技巧第二部分議價(jià)技巧21、“客戶到,歡迎參觀”?當(dāng)客戶到達(dá)銷(xiāo)售案場(chǎng),由前賓迎接臺(tái)(輪接第1人)高喊:“您好,歡迎光臨/歡迎參觀”,以提示案場(chǎng)銷(xiāo)售所有人員,隨著這一提示信號(hào),案場(chǎng)所有銷(xiāo)售人員,無(wú)論其在干任何事情,均應(yīng)該注意調(diào)整自己的儀
2025-02-08 12:19
【總結(jié)】2023萬(wàn)科物業(yè)新動(dòng)力集訓(xùn)課件優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)z/20230714p客戶服務(wù)p客戶意識(shí)p搭建服務(wù)平臺(tái)p服務(wù)提供p客戶事務(wù)處理p客戶關(guān)系p成就客戶目錄客戶服務(wù)0什么是客戶服務(wù):p廣義p狹義0服務(wù)項(xiàng)目p入住p客戶接待p收費(fèi)p裝修服務(wù)p社區(qū)文化p資料檔
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】瀚森物業(yè)公司保安培訓(xùn)主要內(nèi)容室內(nèi):?一、保安職責(zé)?二、突發(fā)事件處理室外:?三、軍體訓(xùn)練?四、消防技能保安部職責(zé)?1.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及擁護(hù)社會(huì)主義祖國(guó);?2.擔(dān)負(fù)單位內(nèi)部門(mén)衛(wèi)、守護(hù)和巡邏工作;?3.向公司員工及小區(qū)住戶宣傳治安防范和治安管理規(guī)定;?4.積極組織員工及住戶學(xué)習(xí)討
2024-10-16 01:19
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 物業(yè)公司客戶服務(wù)部年度工作總結(jié) 物業(yè)公司客戶服務(wù)部年度工作總結(jié) 總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使...
2025-04-04 06:56
【總結(jié)】物業(yè)公司員工職業(yè)培訓(xùn)*****有限公司人力資源部2022/2/7開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公
2025-01-10 20:42