【正文】 查監(jiān)理工作制度 .................................................................. 38 （四） 分包單位資格審查監(jiān)理工作制度 ................................................................................ 38 （五） 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備質(zhì)量審查監(jiān) 理工作制度 ........................................................... 39 （六）工程質(zhì)量控制監(jiān)理工作制度 ......................................................................................... 40 （七） 工程質(zhì)量事故處理監(jiān)理工作制度 ................................................................................ 41 （八） 工程工期控制監(jiān)理工作制度 ....................................................................................... 41 （九）工程造價控制監(jiān)理工作制度 ......................................................................................... 42 （十）工程安全文明生產(chǎn)控制監(jiān)理工作制度 ........................................................................... 43 （十一） 監(jiān)理例會和監(jiān)理業(yè)主聯(lián)系制度 ................................................................................ 44 （十二） 監(jiān)理工作月報和監(jiān)理日志制度 ................................................................................ 45 （十三） 工程竣工驗收監(jiān)理工作制度 .................................................................................... 45 （十四）混凝土及砂漿試件管理監(jiān)理工作制度 ....................................................................... 46 （十五） 監(jiān)理信息管理制度 .................................................................................................. 47 （十六）監(jiān)理資料管理制度 ................................................................................................... 47 （十七）員工考勤制度 .......................................................................................................... 48 （十八） 監(jiān)理服務(wù)標準 ......................................................................................................... 48 （十九）監(jiān)理人員職業(yè)道德與紀律 ......................................................................................... 50 十二、監(jiān)理設(shè)施 ........................................................... 50 成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處耿家巷片區(qū)風貌 整治工程 — 監(jiān)理規(guī)劃 四川四強 建設(shè)工程 管理有限 公司 1 工程監(jiān)理規(guī)劃 一、工程概況 工程名稱： 成都市錦江區(qū)合江亭街道辦事處耿家巷片區(qū)風貌整治工程 本工程 為 690M 長街道沿街建筑立面改造及道路景觀改造 ，其中建筑立面改造共計 24 處 工程造價：約萬元人民幣 叁仟萬元 工期： 2 個月 質(zhì)量要求：合格 建設(shè)單位： 成都 市興錦城市建設(shè) 投資有限公司 建設(shè)地址： 成都市 三圣街、紅石柱街、鏜鈀街 監(jiān)理單位： 四川四強 建設(shè)工程 管理 有限 公司 設(shè)計單位： 四川宏吉建筑設(shè)計有限公司 施工單位： 二、監(jiān)理工作范圍 本工程施工圖范圍 690M 長街道沿街建筑立面改造及道路景觀改造 ，其中建筑立面改造共計 24 處 施工及保修階段的監(jiān)理服務(wù)。 三、監(jiān)理工作內(nèi)容 1．施工階段質(zhì)量控制 2．施工階段進度控制 3．施工階段投資控制 4．合同管理 (1)合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理。 (2)協(xié)助業(yè)主處理與項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜。 5．信息資料管理 (1)建立信息資料管理庫存，將各項資料進行編號登記，各項資料的出入均進行交接簽字。 成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處耿家巷片區(qū)風貌 整治工程 — 監(jiān)理規(guī)劃 四川四強 建設(shè)工程 管理有限 公司 2 (2)及時將影響工程的 信息資料提供給業(yè)主方和承建商。 6．組織協(xié)調(diào) 組織召開有關(guān)會議，提出參加會議的單位、人員名單，主持會議，整理會議記錄抄送給參加會議的各方。 7．安全監(jiān)督 (1)檢查施工環(huán)境的安全性。檢查施工用具、設(shè)備、設(shè)施、保證安全用品的安全情況。督促施工單位做好安全防范。 (2)檢查承建商的安全技術(shù)資料是否符合要求。督促其做好安全技術(shù)資料。 (3)審核安全施工方案及安全性計算。 (4)對施工人員的不安全行為予以警告、制止。 8. 保修階段：協(xié)助委托人與承建單位簽訂保修合同，負責檢查工程狀況，組織鑒定質(zhì)量責任、督促落實保修 責任。 四、監(jiān)理工作目標 (一 )．質(zhì)量控制目標 確保工程質(zhì)量達到合同約定要求，符合 《工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準 。 工程質(zhì)量的控制管理 , 實際上是監(jiān)理單位組織參加項目施工的承建單位按照標準和國家有關(guān)規(guī)定進行建設(shè)，并對形成質(zhì)量因素進行檢測、核驗，對差異提出調(diào)整糾正措施的監(jiān)督管理過程，這是監(jiān)理單位主要職責。 (1)質(zhì)量控制原則 堅持質(zhì)量第一原則 堅持以人為控制核心 堅持以預(yù)防為主 堅持質(zhì)量標準 (2)質(zhì)量控制措施：一條原則、二個重點、三個階段、四個手段 成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處耿家巷片區(qū)風貌 整治工程 — 監(jiān)理規(guī)劃 四川四強 建設(shè)工程 管理有限 公司 3 ① 一條原則 工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度 計劃和工程計量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。 ②二 個重點 重要的單位工程和分部分項工程： 基礎(chǔ)及回填土工程， 鋼構(gòu)及坡屋面 工程 關(guān)鍵部位： 基礎(chǔ)及回填土施工， 鋼構(gòu)及坡屋面工程 。 ③ 三個階段 施工準備階段進行事前控制，對施工準備工作進行檢查，審批單位工程開工報告和工序開工申報表，對可能發(fā)生的情況進行提醒，提出具體要求。 a）審查有關(guān)手續(xù)辦理情況。 b）審查施工方案。重點部位的施工內(nèi)容，要求施工單位提交專項施工方案，且須有施工單位總工簽字、施工單位蓋 章。項目總監(jiān)理工程師對施工方案進行審批，提出建議和要求。 c） 審查施工單位施工管理組織機構(gòu)、人員配備、人員資質(zhì)。證件、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程需要，并提出意見。 d） 審查材料合格證（主材必須提供建材產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)廠家資質(zhì)證明），試驗報告， e） 審查機械設(shè)備證件，狀態(tài)是否正常，部件是否完備。 f） 審查有關(guān)的前道工序是否通過驗收。 g） 對其他施工準備工作進行檢查、提醒，如停水、停電的應(yīng)急措施，防雨防雷措施。 施工階段進行事中控制： 加強旁站和巡視，檢查施工單位施工是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原 材料、半成品和成品進行抽查。 成品驗收階段進行事后控制： 驗收檢查（通過檢測和驗評該分項或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差允許范圍），把住質(zhì)量關(guān)，簽認（不符合要求的不予以簽認），總結(jié)，匯報，調(diào)整計劃，成品保護，質(zhì)量復(fù)查。 ④ 四個手段 旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中材料及混合料與批準的是否符合；檢查施工單位是否按批準的方案和有關(guān)技術(shù)要求、規(guī)范施工。 測量：監(jiān)理人員對完成工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整改，成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處耿家巷片區(qū)風貌 整治工程 — 監(jiān)理規(guī)劃 四川四強 建設(shè)工程 管理有限 公司 4 無法整改的要求返工。 試驗：對各種材 料，混合料配比、砼、砂漿等級等，監(jiān)理人員隨機抽樣試驗，施工單位要提供條件。 指令性文件：施工單位和監(jiān)理人員的工作往來，必需以文字為準，監(jiān)理人員通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。 (3)工程質(zhì)量事故的處理 ① 工程質(zhì)量事故處理的依據(jù) ； 、得到有關(guān)當事各方認可的、工程承包商合同，設(shè)計委托合同，材料或設(shè)備購銷合同，以及監(jiān)理合同或分包合同等文件； ； 。 ② 質(zhì)量事故處理方案的確定 對于工程質(zhì)量缺陷，通常可以根據(jù)質(zhì)量缺陷的情況，按以下三類性質(zhì)的處理方案做出選擇和決定： ：某些工程質(zhì)量缺陷雖然不符合規(guī)定的要求或標準，但不影響使用要求；或有些不嚴重的質(zhì)量缺陷，經(jīng)過后續(xù)工序可以彌補；或出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷經(jīng)復(fù)核驗算仍能滿足要求者，可不作處理。 ：工程的某些部位的質(zhì)量雖未達到規(guī)定、規(guī)范、標準或設(shè)計要求，存在一定的缺陷；但經(jīng)過修補后還可以達到要求的標準，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求。 ：工程質(zhì)量未達到規(guī)定的標準和要求，有明顯的嚴重質(zhì)量問題，對 使用有重大影響，而又無法通過修補的辦法糾正所出現(xiàn)缺陷的情況下，作出返工處理的決定。 (二 )進度控制目標 確保工程工期達到合同約定要求，措施如下： (1)審查施工單位的組織機構(gòu)、人員并提出意見。 (2)審核施工單位提出的工程項目總進度計劃，并督促其執(zhí)行。 (3)審查施工單位年、季度的進度計劃并督促其執(zhí)行。 成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處耿家巷片區(qū)風貌 整治工程 — 監(jiān)理規(guī)劃 四川四強 建設(shè)工程 管理有限 公司 5 (4)要求施工單位每月 25 日報下月的進度計劃和本月的完成工程量報表，審核其報表。 (5)對進度計劃和實際完成情況定期進行比較，找出影響進度的原因。對造成進度拖期的應(yīng)及時調(diào)整進度并采取必要的趕工措施。 (6)對施工單位提前完成工作計劃，并沒有發(fā)生質(zhì)量、安全事故的應(yīng)建議業(yè)主予以獎勵；因施工單位主觀原因造成工期拖后，應(yīng)建議業(yè)主予以適當處罰。 (7)熟悉圖紙，盡早發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，提請設(shè)計人員處理，以防延誤工期。 只要我們在工程進度控制中，采取上述的控制措施和手段，盡管工程在施工中會出現(xiàn)不少問題和困難，工程仍然可以按合同工期如期完工。 (三 )投資控制目標 確保工程造價達到合同約定要求，相關(guān)措施如下： (1)研究圖紙，避免因圖紙問題造成投資損失。 (2)對于業(yè)主方應(yīng)盡的協(xié)助施工的責任事宜及時督促解決，避免因業(yè)主方失 誤造成投資損失。 (3)對于由業(yè)主方原因造成的增加施工內(nèi)容嚴格按實簽證。 (4)嚴格按照合同及施工進度情況簽發(fā)付款證明書。 (5)做好工程施工記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實際施工變更情況的圖紙，注意積累素材，為正確處理可能發(fā)生的索賠提供依據(jù)，參予處理索賠事宜。 (6)參與合同修改、補充工作，著重考慮它對投資控制的影響。 (7)審核承包商編制的施工組織設(shè)計，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分析。 (8)協(xié)助業(yè)主選擇物料和供應(yīng)商、分包商、進行經(jīng)濟技術(shù)分析。 (9)對設(shè)計變更進行技術(shù)經(jīng)濟比較，嚴格控制設(shè)計變更。 (10)繼續(xù)尋找通過設(shè)計挖潛節(jié)約投資的可能性。 (11)在施工過程中進行投資跟蹤控制，定期地進行投資實際支出值與計劃目標值的比較，發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。 (12)對工程施工過程中的投資支出作好分析與預(yù)測，經(jīng)?；蚨ㄆ谙驑I(yè)主提交項目投資控制成都市 錦江區(qū)合江亭辦事處