【正文】 效率，提高顧客的滿意度，增加銷售額和盈利額；超市的管理者非常支持該管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，對該系統(tǒng)的開發(fā)過程很配合也很關(guān)心，相信有了超市管理者的支持，新系統(tǒng)開發(fā)完成后一定能夠很好地實(shí)施。因此，管理上是可行的。 經(jīng)濟(jì)上的可行性（1） 超市有能力承擔(dān)費(fèi)用計算機(jī)的價格已非常便宜，超市完全可以負(fù)擔(dān)的起，并且該系統(tǒng)不需要特殊的硬件支持，對 CPU 也沒有特殊的要求。（2） 新系統(tǒng)將為超市帶來經(jīng)濟(jì)效益小型超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進(jìn)管理理念的集合體。傳統(tǒng)的人工管理、人工記賬在查詢、綜合分析等方面存在許多不足。有了新系統(tǒng)，可以方便超市日常管理，不僅節(jié)省了大量的時間，還為超市的各項決策提供了寶貴的資料，為超市帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。采用計算機(jī)管理不但可以提高工作效率，而且還可以節(jié)省人力、物力、財力，這樣原來幾個人干的工作現(xiàn)在一個人就完全可以勝任。因此單從節(jié)省的職工工資、提高工作效率而避免各種直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失角度來看，該系統(tǒng)實(shí)際所能夠起到的作用將會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于投入的開發(fā)費(fèi)用，所以從經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。 可行性結(jié)論根據(jù)以上的可行性分析，進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的各項條件已經(jīng)成熟，可以立即進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。 管理學(xué)院實(shí)驗報告4三、 項目工作計劃 項目的人員分配該小型超市管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中配備了以下人員：項目負(fù)責(zé)人 1 名，系統(tǒng)分析員 2 名，系統(tǒng)設(shè)計員 2 名，程序員 2 名，系統(tǒng)調(diào)試員 1 名。 系統(tǒng)開發(fā)工作進(jìn)度安排表 系統(tǒng)開發(fā)的工作進(jìn)度安排階段 目標(biāo) 所需時間所做的主要工作系統(tǒng)調(diào)查和分析項目確定和規(guī)劃1 個月 ①人員組織、確定項目規(guī)劃性質(zhì)；②收集相關(guān)資料信息；③確定系統(tǒng)目標(biāo)；④可行性分析；⑤制定開發(fā)進(jìn)度表；⑥提交規(guī)劃報告系統(tǒng)分析 系統(tǒng)的邏輯設(shè)計3 個月 ①詳細(xì)調(diào)查；②管理業(yè)務(wù)調(diào)查（組織結(jié)構(gòu)、管理功能、管理業(yè)務(wù)流程） ；③數(shù)據(jù)流程調(diào)查；④數(shù)據(jù)字典系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)的物理設(shè)計2 個月 ①總體設(shè)計；②代碼設(shè)計；③物理配置方案設(shè)計；④數(shù)據(jù)存儲設(shè)計；⑤計算機(jī)處理設(shè)計系統(tǒng)實(shí)施 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng) 2 個月 ①物理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)；②程序設(shè)計與調(diào)試；③項目人員培訓(xùn)；④測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備與錄入；⑤系統(tǒng)的測試與評估 管理學(xué)院實(shí)驗報告5四、 管理業(yè)務(wù)流程分析 組織結(jié)構(gòu)調(diào)查超市經(jīng)理庫存部 銷售部 采購部圖 1 組織結(jié)構(gòu)圖通過對該超市現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解到該超市的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為：總經(jīng)理下設(shè)庫存部、銷售部、采購部 4 個部門。各部門主要功能如下：（1）經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)銷售計劃的制定和計劃的落實(shí)。經(jīng)理需要經(jīng)常了解和掌握銷售情況，為指導(dǎo)銷售工作和制定新的銷售計劃提供依據(jù)。（2）庫存部：產(chǎn)品入庫、出庫、盤庫等日常處理；科學(xué)合理地確定某庫存物資的庫存控制參數(shù)；匯總統(tǒng)計各類庫存數(shù)據(jù)，反應(yīng)和監(jiān)督儲備資金占用及采購資金使用情況。（3）銷售部：主要負(fù)責(zé)商品的定價和銷售以及客戶服務(wù)。（4）采購部：①供貨商的情況調(diào)查：在實(shí)施采購之前，超市首先就要對市場上各大商品供貨商進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解公司的具體情況，評定企業(yè)的信譽(yù)級別和公司的市場口碑，做到準(zhǔn)確無誤，采購順利。②采購計劃的編制：超市根據(jù)自身的資金條件和銷售狀況，綜合分析市場規(guī)律，擬定采購計劃表。③實(shí)施進(jìn)貨計劃：根據(jù)供貨商檔案及評審結(jié)果，選定供貨商；生成訂貨單給選定的供貨商；雙方就價格、數(shù)量、質(zhì)量等方面洽談磋商，直至簽訂合同；跟蹤合同執(zhí)行，安排供貨進(jìn)度和貨物運(yùn)輸，做好驗收入庫工作。 管理學(xué)院實(shí)驗報告6 管理功能調(diào)查通過對該超市的調(diào)查，了解到了基本的組織結(jié)構(gòu)，這些部門的存在是為了實(shí)現(xiàn)超市的快銷多銷產(chǎn)品，為該超市獲取更多的利潤。通過調(diào)查，也了解到了該超市的管理功能圖如下：超市管理庫存管理 銷售管理 采購管理商品信息錄入倉庫盤點(diǎn)庫存核算與統(tǒng)計銷售計劃 市場管理 采購計劃 退貨管理圖 2 管理功能圖 業(yè)務(wù)流程調(diào)查（1） 、業(yè)務(wù)流程圖的符號解釋 系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)體 系統(tǒng)外部實(shí)體 業(yè)務(wù)處理功能描述 表格、報表制作 數(shù)據(jù)傳遞過程（2） 、業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗報告7供貨商采購庫存銷售顧客入庫清單出庫清單購物單據(jù)銷售清單資金審批報表資金管理圖 3 系統(tǒng)頂層業(yè)務(wù)流程圖（2） 、采購業(yè)務(wù)流程圖供應(yīng)商報價單采購員詢價比價表主管審核采購員統(tǒng)計表主管采購單采購單采購單財務(wù)庫存供應(yīng)商采購員圖 4 采購業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗報告8（3） 、庫存業(yè)務(wù)流程圖采購員缺貨單到貨單缺貨統(tǒng)計匯總?cè)霂鞄旃軉T月報表主管出庫入庫銷售員圖 5 庫存業(yè)務(wù)流程圖（4）銷售業(yè)務(wù)流程圖顧客 選購商品 前臺結(jié)算處 統(tǒng)計貨架商品缺量超市貨架盤點(diǎn)人員缺貨單倉庫補(bǔ)貨圖 6 銷售業(yè)務(wù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗報告9五、 數(shù)據(jù)流程圖的分析數(shù)據(jù)流圖（Data Function Diagram）：又名數(shù)據(jù)功能圖表，簡稱 DFD，就是采用圖形方式來表達(dá)系統(tǒng)的邏輯功能、數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向和邏輯變換過程，是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的主要表達(dá)工具及用于表示軟件模型的一種圖示方法。（1） 、數(shù)據(jù)流程圖的符號解釋 外部實(shí)體 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)存儲 數(shù)據(jù)流 （2） 、數(shù)據(jù)流程圖① 超市管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖供貨商 P 1采購管理庫存管理S 3S 1銷售管理 顧客 P 2S 5供貨商 P 1商品供貨清單 商品結(jié)算清單銷售記錄檔案采購信息檔案庫存信息檔案D 1D 2D 3商品退貨清單S 2S 7入貨清單 出貨清單S 4S 6出庫清單入庫清單圖 7 頂層數(shù)據(jù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗報告10② 采購管理數(shù)據(jù)流程圖S 8商品報價信息供貨商 P 1S 9商品基本信息 制作請購單主管供貨商 P 1S 1 3制作訂購單 入庫S 1 1S 1 2庫存財務(wù)商品采購表入庫清單資金申請表D 1 . 2 D 1 . 3入庫商品信息請購單信息商品訂購明細(xì)表D 1 . 1S 1 0訂購單圖 8 采購管理數(shù)據(jù)流程圖③ 庫存管理數(shù)據(jù)流程圖采購人員S 1 4S 2 0入庫分類統(tǒng)計庫存預(yù)警處理商品需求匯總S 1 6S 1 7銷售人員統(tǒng)計相關(guān)商品需求采購人員商品資料基本信息表商品需求匯總表商品出庫信息表商品還庫信息D 2 . 1D 2 . 2D 2 . 3D 2 . 4商品需求信息S 1 5商品數(shù)量表S 1 8S 1 9預(yù)警信息明細(xì)表商品需求明細(xì)表圖 9 庫存管理數(shù)據(jù)流程圖 管理學(xué)院實(shí)驗報告11④ 銷售管理流程圖顧客 P 2選購商品S 2 1超市補(bǔ)貨庫存商品情況款項上架商品總計表 出貨清單購物小票D 3 . 1D 3 . 3統(tǒng)計缺貨情況缺貨情況明細(xì)表D 3 . 2缺貨總計表圖 10 銷售管理流程圖六、 數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、加工處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲、外部實(shí)體等組成部分的嚴(yán)格定義，下面是該管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典。 數(shù)據(jù)項表 61 商品代碼的定義數(shù)據(jù)項編號 Z008數(shù)據(jù)項名稱 商品代碼別名 無簡述 商品代碼是每個商品唯一的一個代號類型及寬度 字符，8取值范圍與取值含義 第 1~2 位——商品類型第 3~4 位——倉庫編號第 5~7 位——商品順序號 管理學(xué)院實(shí)驗報告12 表 62 入庫日期的定義數(shù)據(jù)項編號 Z009數(shù)據(jù)項名稱 入庫日期別名 無簡述 入庫日期是進(jìn)貨商品的入庫時間類型及寬度 Date，8取值范圍與取值含義 “0000000099999999”表 63 倉庫保管員的定義數(shù)據(jù)項編號 Z010數(shù)據(jù)項名稱 倉庫保管員別名 無簡述 保管員姓名類型及寬度 字符，8取值范圍與取值含義 “0000000099999999” 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)表 64 供應(yīng)商信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 111數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 供應(yīng)商信息表簡述 供應(yīng)商的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 供應(yīng)商編號 名稱 地址 EMail 表 65 入庫信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 112數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 供應(yīng)商信息表簡述 商品入庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 商品代碼 入庫日期 經(jīng)辦人 數(shù)量 金額表 66 倉庫信息的定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 113數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 倉庫信息表簡述 倉庫的基本信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 編號 聯(lián)系電話 管理學(xué)院實(shí)驗報告13 數(shù)據(jù)流表 67 銷售清單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z001數(shù)據(jù)存儲名稱 銷售清單存儲簡述 存儲商品的銷售信息數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+柜臺編號+商品信息關(guān)鍵字 商品編號表 68 補(bǔ)貨單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z002數(shù)據(jù)存儲名稱 補(bǔ)貨單存儲簡述 存儲補(bǔ)貨商品信息數(shù)據(jù)存儲組成 補(bǔ)貨編號+補(bǔ)貨倉庫+商品信息關(guān)鍵字 補(bǔ)貨編號表 69 庫存信息存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z003數(shù)據(jù)存儲名稱 新庫存信息簡述 存儲新庫存信息數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+庫存數(shù)量+商品信息關(guān)鍵字 庫存數(shù)量表 610 訂單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z004數(shù)據(jù)存儲名稱 物料需求存儲簡述 存儲超市物料需求情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+需求量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 611 采購單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z005數(shù)據(jù)存儲名稱 采購單存儲簡述 存儲采購情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+采購量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 612 出庫單存儲的定義 管理學(xué)院實(shí)驗報告14數(shù)據(jù)存儲編號 Z006數(shù)據(jù)存儲名稱 出庫單存儲簡述 存儲出庫情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+出庫量+時間關(guān)鍵字 商品編號表 613 入庫單存儲的定義數(shù)據(jù)存儲編號 Z007數(shù)據(jù)存儲名稱 入庫單存儲簡述 存儲入庫情況數(shù)據(jù)存儲組成 商品編號+入庫量+時間關(guān)鍵字 商品編號 處理邏輯表 614 補(bǔ)充商品的定義處理邏輯編號 處理邏輯名稱 補(bǔ)充商品簡述 銷售部門補(bǔ)充貨物輸入的數(shù)據(jù)流 銷售清單處理 銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號、品名、數(shù)量核對現(xiàn)有的庫存（商品信息）輸出的數(shù)據(jù)流 清單信息處理頻率 每天