精品高校教材ppt：管理心理學(xué)第四章：態(tài)度與管理-文庫(kù)吧
2025-01-06 13:53 本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)該照顧老人 ， 于是反對(duì)這種觀點(diǎn)；二是認(rèn)為有比照顧老人更需要資金的地方 ， 于是就贊成這種觀點(diǎn) 。 這種理論的關(guān)鍵在于：人是積極進(jìn)行信息的加工而產(chǎn)生認(rèn)知反應(yīng)，而決不僅僅是對(duì)于他所遇見(jiàn)的任何信息的被動(dòng)接受者。（ 待續(xù) ） ㈢認(rèn)知相符論 （ balance theory） ★ 由 海德 （ FHeider， 1958） 提出的有關(guān)人際關(guān)系和態(tài)度變化的一種社會(huì)認(rèn)知理論 ， 也稱(chēng)POX理論 。 ★ 紐科姆 （ TMNewb） 的 ABX理論 ★ 評(píng)價(jià) （ cognitive dissonance theory） 費(fèi)斯廷格 （ LFestinger） 早在 1957年就發(fā)表“ 一種認(rèn)知失調(diào)的理論 ” 的文章 ， 探討關(guān)于人們?cè)谙嗷プ饔弥衅湔J(rèn)知因素由失調(diào)到協(xié)調(diào) ，從而引起態(tài)度或行為變化的研究領(lǐng)域 。 ㈠什么是態(tài)度的改變 ？ 態(tài)度的改變是指人在對(duì)事物已有態(tài)度的基礎(chǔ)上發(fā)生一定的變化 。 一致性改變 （ congruent change） 和非一致性改變 （ incongruent change） 。 前者是 “ 量 ” 的變化 ， 后者是 “ 質(zhì) ” 的變化 。 ㈡態(tài)度改變的理論與模式 霍夫蘭 和 賈尼斯 （ CIHovland, amp。 ILJanis, 1959） 提出了態(tài)度改變的 “ 勸說(shuō)情境的模式 ” 。 外部刺激 目 標(biāo) 靶 中介過(guò)程 結(jié) 果 傳達(dá)者 專(zhuān)長(zhǎng)性 可靠性 喜愛(ài)性 溝 通 差 異 性 恐懼喚起 情 境 強(qiáng)化作用 預(yù)先警告 分 心 信 奉 預(yù)防注射 人 格 信息學(xué)習(xí) 感情遷移 相符機(jī)制 反 駁 態(tài)度改變 信息貶損 信息曲解 掩蓋拒絕 圖 勸說(shuō)情境的模式 ㈢通過(guò)勸說(shuō)改變態(tài)度的研究 （勸說(shuō)者） 人如同時(shí)受到兩種相反的強(qiáng)化 ， 其作用則取決于兩者的相對(duì)強(qiáng)度 。 如 ， 對(duì)青少年來(lái)說(shuō) ， 來(lái)自同伴的贊許比來(lái)自父母的反對(duì) ， 其力量大得多 。 模仿實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)榜樣人物形象的示范而產(chǎn)生的聯(lián)想效應(yīng)。（ 續(xù)畢 ） 價(jià)值論 這種理論認(rèn)為 ， 由于誘因沖突的復(fù)雜性 ， 人在做抉擇時(shí)總要對(duì)每一種情況進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 力圖采納達(dá)到最好效果的立場(chǎng) ， 而拒絕那些似乎會(huì)帶來(lái)壞效果或未必能帶來(lái)好效果的立場(chǎng) 。 而人們進(jìn)行情況評(píng)估時(shí) ， 一般都試圖通過(guò)預(yù)期后果的價(jià)值 （ value） 及出現(xiàn)這種后果成功的可能性 ， 即概率 （ probability） 的估量 ，以便取得最大的主觀效用 （ utility） ， 其公式為：U=V P。 這一理論的優(yōu)點(diǎn)在于把人的態(tài)度形成看成是有理性的、主動(dòng)決策的過(guò)程，這是
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