如何提升企業(yè)執(zhí)行力——全面實施企業(yè)規(guī)范化管理-文庫吧
2025-01-05 04:02 本頁面
【正文】 發(fā)生。 從管理者的角度做出的評價，即管理者不希望發(fā)生的事。 從被管理者的角度而言，被管理者并不樂意接受管理者給他的限定，同時又有突破這種限定的可能性存在。 推論三 企業(yè)規(guī)范化管理有何特征？ 制度化管理僅僅是強調要把企業(yè)老板或上司主管的穩(wěn)定意志，以制度的形式予以界定。 規(guī)范化管理則強調要充分尊重人的價值，避免把人當作一個機器上的螺絲釘和齒輪，強調通過確立一套共同的價值觀念體系來誘導和規(guī)范下屬員工的意志行為。 制度化管理不等于規(guī)范化管理 你認為什么是企業(yè)規(guī)范化管理？ 標準化管理不等于規(guī)范化管理 標準化管理強調把為達成組織目標的行為過程以具體的標準加以界定，在制度化的管理中加進了具體的過程要求和結果要求限制。 規(guī)范化管理強調的是，管理不僅要有規(guī)范和標準，而且它們都必須建立在科學的人性理論基礎上，以使企業(yè)組織的整個管理，能構成一個完整的體系。 企業(yè)規(guī)范化管理就是為企業(yè)構建自我免疫、自動修復的機能 企業(yè)規(guī)范化管理的四個特征 ，對企業(yè)管理的活動進行整合。 。 聯(lián)主體的關系。 ，尊重人的價值、尊嚴、地位和個性。 管理學第二原理：成事定理（執(zhí)行力定理） 意志動因條件 能力素質條件 熱情耐心條件 評價標準條件 外部資源條件 方法程序條件 成事定理（執(zhí)行力定理）的基本內涵： 任何一項工作，要通過他人做好，都是有條件的。 ?他人不誠心想做的事，他總可以找到不做的理由、做不好的理由，以及最后失敗的理由。 ?他人不想做的事，勉強讓他去做，是肯定做不好的。 ?任何事，要保證其最終效果，就要避免讓不愿做的人去做，最有希望把事做好的人是主動請纓的人。 意志動因條件 有誰能舉這樣一個例子，他完全不想把事做好，卻居然做好了？ ?能力是客觀的限制，讓他人承擔其能力不能勝任的工作，不僅是勉為其難，而且是對他的坑害。 ?不要把事情交給沒有信心做好的人去做。如果他提出了假如事情做不好怎么辦的問題，只要有選擇的余地，就得趕快換人去做。 能力素質條件 ?不是一 蹵 而就的事，沒有熱情耐心，是不可能做好的。 ?挫折、險阻和情緒波動都會讓人放棄意志努力，進而使完全可能做好的事，也最終做不好。 ?愛和恨的情感是熱情耐心的源泉。 ?必須防止和抵擋情緒波動的干擾。 熱情耐心條件 ?任何人都有自己好的標準，但企業(yè)組織事務工作做好的標準，卻不是由個人的偏好決定的。 ?事先共同約定的好的標準，就是為他人確立做好工作的方向。 ?他人不知道何者為好之前，別讓他冒然行事。 評價標準條件 ?巧媳婦難為無米之炊，也難為無鍋之炊。 ?他人能創(chuàng)造出你不能提供的條件做成事，他也就不會為你做事了。 ?不給予必須的外部資源支持，就是扼殺他人把事做好的信心，也是坑害人。 ?不敢授以外部資源，就別用他，也別讓他做事。 外部資源條件 ?做好工作的方法是確定的。方法程序的創(chuàng)新探索必須有一個效果底線約束。 ?企業(yè)管理要的是最終效果，創(chuàng)新探索是過程，并不是企業(yè)的價值目標。 ?效果底線必須通過特定的方法和程序來保障。 ?不顧效果的標新立異，不免給企業(yè)增添風險。 方法程序條件 成事定理的三個推論 粗放的管理方式 是難以達成管理目的的。 1. 管理方式簡單，大事小事，都只是簡單地通過指令來驅動。 2. 對被管理者的能力素質沒有全面的分析把握和評估，想當然地隨意進行工作分派。 3. 忽視被管理者的情感和情緒可能產生的作用。 4. 對做好工作的具體標準和要求沒有明確的界定。 5. 不愿授權，忽略做好工作的外部資源條件的支持。 6. 在做好工作的方法程序上，沒有事先的界定和溝通。 推論一 推論二 零碎的管理體系 是難以達成管理目的的 。 1. 沒有一套完整的價值觀念體系、指導思想、行為標準。 2. 所運用的管理技術方法，沒有系統(tǒng)完整的理論對它們進行整合，不同的技術、方法之間彼此孤立，不相照應。 3. 在一個企業(yè)組織范圍內，管理方法和措施沒有統(tǒng)一的規(guī)劃設計，相互之間不協(xié)調、不配套，甚至彼此矛盾沖突。 請想一想，管理的目的是什么？ 1. 無論是要做的工作，還是做好的標準要求，都只是由管理者向被管理者以指令的形式下達。 2. 上司主管憑主觀直覺認定有問題時，也不詢問、不核實，就對下屬員工進行喝斥、責罵。 3. 不與被管理者進行工作過程溝通，也不考慮和了解被管理者在承擔工作過程中有什么困難。 4. 朝令夕改，根本不考慮下屬員工的接受程度和意愿。 5. 規(guī)章制度的擬訂，不與下屬員工溝通。 單向的管理溝通 是難以達成管理目的的 推論三 規(guī)范化管理與成事（執(zhí)行力）有何關系？ 企業(yè)規(guī)范化管理與保證企業(yè)員工做好工作的關系 企業(yè)規(guī)范化管理的效果標準（執(zhí)行力的最高境界） 企業(yè)管理的最高境界 何為決策制定零失誤？ 沒有造成資源的無效投入和浪費。 沒有錯過任何一個應該抓住的機會，使企業(yè)的發(fā)展充分利用了外部環(huán)境變化所帶來的機遇。 究竟什么樣的境界才算是決策制定的零失誤？ 決策制定的效果 決策主體的行為 決策制定人的行為活動本身在思路和方法上都正確無誤，并且也是嚴格地按照應該有的科學分析方法所確定的程序要求實施的。 內容分析 決策制定過程有嚴密而科學的程序控制，參與決策
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