【總結(jié)】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《投訴處理》投訴處理之技巧一、對待住戶投訴應(yīng)持的基本態(tài)度真心誠意二、處理投訴的基本原則?真心誠意地幫助住戶解決問題?決不與住戶爭辯?不損害管理處的利益三.住戶投訴的類型
2025-01-02 11:32
【總結(jié)】朔熙地產(chǎn)置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊目錄l房地產(chǎn)特性…………………………………………………………………(2--3)l房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識…………………………………………………………(4--8)l影響樓價(jià)因素……
2025-06-29 11:23
【總結(jié)】物業(yè)管理知識培訓(xùn)《物業(yè)管理理念》物業(yè)管理的權(quán)屬及義務(wù)?何謂物業(yè)管理的權(quán)屬?物業(yè)管理權(quán)屬是指物業(yè)管理法律規(guī)范或物業(yè)管理合同所規(guī)定的,物業(yè)管理法律主體享有的作出某種行為的可能性。?何謂物業(yè)管理的義務(wù)?物業(yè)管理義務(wù)是指物業(yè)管理法律規(guī)定或合同約定的,物業(yè)管理法律主題
2025-01-04 03:53
【總結(jié)】目錄保安工作基本要求保安員儀容儀表管理規(guī)定保安員紀(jì)律保安員職業(yè)道德規(guī)范保安員權(quán)限保安部職責(zé)保安部主任職責(zé)保安領(lǐng)班職責(zé)保安員職責(zé)門崗崗位職責(zé)巡邏崗工作規(guī)范交接班制度保安員交接班工作規(guī)范對講機(jī)的配備、使用管理規(guī)定對講機(jī)用語規(guī)范警棍的使用管理規(guī)定保安
2024-11-10 23:38
【總結(jié)】寧波市寧豐三盛濱江國際廣場商業(yè)顧問及租賃獨(dú)家代理委托合同委托方:寧波市寧豐三盛投資發(fā)展有限公司(以下簡稱甲方)受托方:戴德梁行房地產(chǎn)咨詢(上海)有限公司杭州分公司(以下簡稱乙方)二零零九年月“寧波市寧豐三盛濱江國際廣場”商業(yè)顧問及租賃代理委托合同
2025-05-15 12:07
【總結(jié)】工程管理制度手冊第2頁共166頁目錄一、工程部組織架構(gòu)及職責(zé)1、組織架構(gòu)
2025-04-24 14:51
【總結(jié)】戴德梁行物業(yè)管理手冊范例第一章物業(yè)管理方案電子文檔:GLFA001目錄(1)一種模式(2)二項(xiàng)承諾(3)三個(gè)重點(diǎn)(4)四項(xiàng)措施(1)物業(yè)管理架構(gòu)(2)物業(yè)管理崗位編制(1)高層物業(yè)管理人員(2)物業(yè)管理部(3)工程管理部(4)安全管
2024-10-08 15:25
【總結(jié)】置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊目錄角色篇第一章概述…………………………………………………………………………(6)第一節(jié)我是誰--置業(yè)顧問的定位…………………………………………(6)一、公司形象的代表……………………………………………
2025-06-29 10:45
【總結(jié)】置業(yè)顧問實(shí)戰(zhàn)手冊目錄角色篇第一章概述????????????????????????????(6)第一節(jié)我是誰--置業(yè)顧問的定位…?????????
2024-10-27 11:30
【總結(jié)】Page0E網(wǎng)戴德梁行地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司緊急事件及處理程序Page1E網(wǎng)前言應(yīng)急方案是根據(jù)大廈在各項(xiàng)情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取的應(yīng)急措施和處理方法。根據(jù)實(shí)際情況,周圍環(huán)境以及當(dāng)時(shí)的狀況,預(yù)測在危急情況下可能出現(xiàn)的重大問題而制定以下應(yīng)急方案,在處理應(yīng)急情況時(shí),有關(guān)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn):Page2E網(wǎng)什么是物業(yè)管理的緊急
2025-06-07 12:04
【總結(jié)】----策劃部培訓(xùn)手冊抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。但企劃是沒有固定的思路,可變的情況實(shí)在太多,唯有靠個(gè)人平日累積的經(jīng)驗(yàn)及吸收市場的資訊,活學(xué)活用。所以通過與發(fā)展商/同事/部門的交流、個(gè)案研究、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的過程等,才是學(xué)習(xí)的主要渠道。此培訓(xùn)計(jì)劃分九部分:一、企劃目的二、一般策劃流程三、策劃報(bào)告的內(nèi)容四、銷售
2025-05-09 02:17
【總結(jié)】裝修管理實(shí)施與控制技巧一、物業(yè)管理的意義Page2裝修管理的意義隨著物業(yè)業(yè)主的相繼進(jìn)駐,物業(yè)公司的日常管理重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到裝修管理中。裝修管理將使業(yè)主逐步認(rèn)識到物業(yè)公司的管理模式、管理理念、管理人員素質(zhì)等具體信息,從而認(rèn)識、了解、認(rèn)可物業(yè)企業(yè)的管理與服務(wù)。同時(shí)也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、性格等等第
【總結(jié)】Page0E網(wǎng)緊急事件及處理程序Page1E網(wǎng)前言應(yīng)急方案是根據(jù)大廈在各項(xiàng)情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取的應(yīng)急措施和處理方法。根據(jù)實(shí)際情況,周圍環(huán)境以及當(dāng)時(shí)的狀況,預(yù)測在危急情況下可能出現(xiàn)的重大問題而制定以下應(yīng)急方案,在處理應(yīng)急情況時(shí),有關(guān)人員應(yīng)注意以下幾點(diǎn):Page2E網(wǎng)什么是物業(yè)管理的緊急事件?1緊
2025-01-12 21:55
2025-01-12 21:58
【總結(jié)】Page0交樓(入伙)工作程序?萬事開頭難?良好的第一印象Page1一:交樓前的準(zhǔn)備工作?(一)文件資料的準(zhǔn)備Page2*入伙涉及的政府文件資料?政府有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)條例、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》?物業(yè)管理公司營業(yè)