【正文】 得到大多數(shù)廠商的認可和支持，為在開發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的電子商務提供了一個關(guān)鍵的安全環(huán)境； （ 5）政府的支持與推動：自 1997 年歐盟發(fā)布了歐洲電子商務協(xié)議，美國隨后發(fā)布“全球電子商務綱要”以后，電子商務受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試“網(wǎng)上采購”，這為電子商務的發(fā)展提供了有利的支持； 電子商務發(fā)展的兩個階段 （ 1） 60 年代 — 90 年代：基于 EDI 的電子商務 從技術(shù)的角度來看，人類利用電子通訊的方式進行貿(mào)易活動已有幾十年的歷史了。早在本世紀 60 年代，人們就開始了用電報報文發(fā)送商務文件的工作； 70 年代人們又普遍采用方便、快捷的傳真機來替代電報，但是由于傳真文件是通過紙面打印來傳遞和管理信息 的，不能將信息直接轉(zhuǎn)入到信息系統(tǒng)中，因此人們開始采用 EDI 作為企業(yè)間電子商務的應用技術(shù)，這也就是電子商務的雛形。 EDI（ Electronic Data Interchange，電子數(shù)據(jù)交換）：是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于 EDI 大大減少了紙張票據(jù)，因藥監(jiān)電子政務系統(tǒng)培訓資料之八 醫(yī)藥電子商務 第 4 頁 共 16 頁 此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。 從技術(shù)上講， EDI 包括硬件與軟件兩大部分。硬件主要是計算機網(wǎng)絡(luò)，軟件包括計算機軟件和 EDI 標準。 從硬件方面講， 90 年代之前的大多數(shù) EDI 都不通過 INTERNET，而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為 VAN（ ValueAddle Network，增值網(wǎng)），這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著 INTERNET 安全性的日益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統(tǒng)，其已表現(xiàn)出替代 VAN 而成為 EDI 的硬件載體的趨勢，因此有人把通過 INTERNET 實現(xiàn)的 EDI 直接叫做 INTERNET EDI。 從軟件方面看， EDI 所需要的軟件主要是將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI 的標準格式以供傳輸交換。由于不同行業(yè)的企業(yè)是根據(jù)自己的業(yè) 務特點來規(guī)定數(shù)據(jù)庫的信息格式的，因此，當需要發(fā)送 EDI 文件時，從企業(yè)專有數(shù)據(jù)庫中提取的信息，必須把它翻譯成EDI 的標準格式才能進行傳輸，這時就需要相關(guān)的 EDI 軟件來幫忙了。 EDI 軟件中除了計算機軟件外還包括 EDI 標準。美國國家標準局曾制訂了一個稱為 X12的標準，用于美國國內(nèi)。 1987 年聯(lián)合國主持制訂了一個有關(guān)行政、商業(yè)及交通運輸?shù)碾娮訑?shù)據(jù)交換標準，即國際標準 UN/EDIFACT（ UN/EDI For Administration、 Commerce and Transportation）。 1997 年， X12 被吸收到 EDIFACT，使國際間用統(tǒng)一的標準進行電子數(shù)據(jù)交換成為了現(xiàn)實。 （ 2） 90 年代以來：基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務 由于使用 VAN 的費用很高，僅大型企業(yè)才會使用，因此限制了基于 EDI 的電子商務應用范圍的擴大。 20 世紀 90 年代中期后，國際互聯(lián)網(wǎng)（ INTERNET）迅速走向普及化，逐步地從大學、科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從 1991 年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入到這個王國，因此而使電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。 互聯(lián)網(wǎng)已成為全 球最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)覆蓋 150 多個國家和地區(qū)，連接了 萬多個網(wǎng)絡(luò)， 220 萬臺主機。 5 年前，被譽為“英特爾之父”的 Vint Cerf 曾預測，到 2020 年全球?qū)?1 億因特網(wǎng)用戶，然而，因特網(wǎng)的發(fā)展事實讓他跌破眼鏡。目前，全球預計已有 億因特網(wǎng)用戶，是兩年前的 3 倍。據(jù)業(yè)界一些專家預計，到 2020 年，全世界上網(wǎng)的人數(shù)將達 10 億。 為什么基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務對企業(yè)具有如此大的吸引力呢？這是因為它比基于 EDI的電子商務具有以下一些明顯的優(yōu)勢： 藥監(jiān)電子政務系統(tǒng)培訓資料之八 醫(yī)藥電子商務 第 5 頁 共 16 頁 1）費用低廉：由于互聯(lián)網(wǎng)是國際的開放性網(wǎng)絡(luò)，使用費用很便宜， 一般來說，其費用不到 VAN 的四分之一，這一優(yōu)勢使得許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對其非常感興趣； 2）覆蓋面廣：互聯(lián)網(wǎng)幾乎遍及全球的各個角落，用戶通過普通電話線就可以方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商業(yè)信息和文件； 3）功能更全面：互聯(lián)網(wǎng)可以全面支持不同類型的用戶實現(xiàn)不同層次的商務目標，如發(fā)布電子商情、在線洽談、建立虛擬商場或網(wǎng)上銀行等； 4）使用更靈活：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務可以不受特殊數(shù)據(jù)交換協(xié)議的限制，任何商業(yè)文件或單證可以直接通過填寫與現(xiàn)行的紙面單證格式一致的屏幕單證來完成，不需要再進行翻譯，任何人都能看懂或直接使 用。 4．電子商務對社會經(jīng)濟的影響 隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業(yè)、虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)廣告等一大批前所未聞的新詞匯正在為人們所熟悉和認同，這些詞匯同時也從另一個側(cè)面反映了電子商務正在對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生的影響。 （ 1） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統(tǒng)的商務活動最典型的情景就是“推銷員滿天飛”“采購員遍地跑”，“說破了嘴、跑斷了腿”；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)只要動動手就可以了，人們可以進入網(wǎng)上商場瀏覽、采購各類產(chǎn)品，而且還能得到在線服務 ；商家們可以在網(wǎng)上與客戶聯(lián)系，利用網(wǎng)絡(luò)進行貨款結(jié)算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等； （ 2） 電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式。網(wǎng)上購物的最大特征是消費者的主導性，購物意愿掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權(quán)可以在網(wǎng)絡(luò)購物中充分體現(xiàn)出來； （ 3） 電子商務將改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。由于電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展示在生產(chǎn)廠商面前，為了取悅顧客，突出產(chǎn)品的設(shè)計風格，制造業(yè)中的許多企業(yè)紛紛發(fā)展和普及電子商 務，如美國福特汽車公司在 1998年的 3 月份將分布在全世界的 12 萬個電腦工作站與公司的內(nèi)部網(wǎng)連接起來，并將全世界的 萬個經(jīng)銷商納入內(nèi)部網(wǎng)。福特公司的最終目的是實現(xiàn)能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。 （ 4） 電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過藥監(jiān)電子政務系統(tǒng)培訓資料之八 醫(yī)藥電子商務 第 6 頁 共 16 頁 人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的制造業(yè)籍此進入小批量、多品種的時代，“零庫存”成為可能；傳統(tǒng)的零售業(yè)和批發(fā)業(yè)開創(chuàng)了“無店鋪”“網(wǎng)上營銷”的新模式；各種線上服務為傳統(tǒng)服務業(yè)提供了全 新的服務方式。 （ 5） 電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)。由于在線電子支付是電子商務的