電子商務(wù)整體解決方案分析-文庫吧
2025-04-08 05:11 本頁面
【正文】 還沒有將核心業(yè)務(wù)流程、客戶關(guān)系管理等延伸到Internet，用戶或供應(yīng)商還不能通過Internet與企業(yè)進(jìn)行互動、實(shí)時的信息交互。我們認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)必須做到Web前端與企業(yè)后端系統(tǒng)的集成。據(jù)The Wall Street Journal 1999年9月10日公布的對1200萬個美國家庭有關(guān)在線發(fā)貨問題的一項(xiàng)調(diào)查顯示：20%曾經(jīng)有過在線訂貨的問題；10%訂了貨但從沒收到；7%訂了貨從沒收到，但被收款；7%訂了貨從沒收到，但沒被收款；5%用電子郵件聯(lián)系供貨者，但沒有成功；3%訂了貨，但沒有按時送到；2%收到了貨，但不是所特定的；1%訂貨被處理了數(shù)次。上述數(shù)據(jù)表明，要實(shí)現(xiàn)下一代的電子商務(wù)還需要更多的集成和創(chuàng)新?！ ∪?、 作為企業(yè)級軟件解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者，SAP在其專注行業(yè)的商務(wù)軟件及全球最大的企業(yè)軟件用戶的基礎(chǔ)上。、協(xié)作、個性化解決方案的業(yè)務(wù)環(huán)境，這使得不同規(guī)模、不同行業(yè)的公司能夠使其雇員、客戶及合作伙伴利用全新的Internet經(jīng)濟(jì)。、管理戰(zhàn)略性關(guān)系、縮短接觸市場的時間、共享虛擬信息、增加生產(chǎn)率及股東收益等方面，使Internet真正更好、更快、更聰明地為人們服務(wù)。SAP業(yè)務(wù)解決方案能夠集成上千個的單個組織：，在整個市場內(nèi)形成協(xié)作，這個新的業(yè)務(wù)方法被稱為協(xié)作商務(wù)（cbusiness）。例如：一個雇員通過Web站點(diǎn)中的采購在他企業(yè)的采購系統(tǒng)中建立一份采購訂單，同時會在供應(yīng)商的訂單系統(tǒng)中建立一份相應(yīng)的銷售訂單—這就是一步化的商業(yè)?；蛘?，通過電子化的商業(yè)市場提供的協(xié)作預(yù)測作為服務(wù)手段，使兩個相關(guān)連的公司共同運(yùn)行Web端軟件，同時仍然與企業(yè)的后端系統(tǒng)相集成。這不僅可以提供新的業(yè)務(wù)機(jī)會、降低成本和提高實(shí)時的滿意性，而且可以在每個協(xié)作商務(wù)中提高服務(wù)?！ AP的電子商務(wù)目標(biāo)是根據(jù)需要為客戶建立面向個人的、協(xié)作的整體解決方案
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