行政服務(wù)中心交通窗口20xx年度工作總結(jié)-文庫吧
2025-09-14 11:10 本頁面
【正文】 通行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。 二是，管理服務(wù)雙 聯(lián)動。 結(jié)合道路運輸行業(yè)的實際情況，我們制定了科學(xué)的業(yè)務(wù)辦理流程， 以快捷高效為 服務(wù) 理念，窗口和 2 基層交管站 密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn) 。窗口在受理各項業(yè)務(wù)時，只要申請人資料齊備，符合資質(zhì)條件的，當(dāng)天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時間，不再讓群眾“兩頭跑”。 三是， 把貼心服務(wù)服務(wù)放在首位。 窗口工作人員對前來辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)營者總是熱情接待，細(xì)心辦理， 業(yè)務(wù)解答做到“一口清”、“一次清”。 有時經(jīng)營者辦理業(yè)務(wù)未通過所轄站區(qū)受理，經(jīng)營許可申請表未經(jīng)基層站簽署辦理意見。遇到這種情況，為方便經(jīng)營者，不使他們跑冤枉路，窗口工作人員會及時和經(jīng)營者所轄 站聯(lián)系，由所轄站站長前來中心為經(jīng)營者填驗申請表，簽署意見，補齊相關(guān)手續(xù)。 一年來，交通窗口在更新服務(wù)理念上下功夫， 不斷規(guī)范審批行為，縮短審批時限，簡化審批環(huán)節(jié)，全年共 受理辦結(jié)各項業(yè)務(wù)1970件，做到了 100%受理， 100%當(dāng)場辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。業(yè)務(wù)量和辦結(jié)率在政服務(wù)中心各窗口單位中位列第二。 二、 深化文明窗口創(chuàng)建 ，全面打造 交通窗口 新 形象 交通窗口作為面向社會的 服務(wù)單位，
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