【正文】 進(jìn)行的前提，包括技術(shù)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備以及作業(yè)條件的準(zhǔn)備等。，掌握工藝流程、設(shè)計(jì)要求、適用規(guī)范和工期要求，編制出切合實(shí)際的確?？偣て诘氖┕みM(jìn)度計(jì)劃并在實(shí)際過(guò)程中根據(jù)情況及時(shí)修正，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)到位。、監(jiān)理工程師與總包單位的統(tǒng)一指揮下，各有關(guān)施工單位密切協(xié)作、統(tǒng)籌兼顧、合理組織施工工序的交叉，為其它施工單位創(chuàng)造施工條件。，既不影響土建施工進(jìn)度，又要為安裝施工創(chuàng)造條件。，為現(xiàn)場(chǎng)安裝提供優(yōu)良服務(wù)，采用埋弧自動(dòng)焊、逆變焊機(jī)等先進(jìn)焊接方法和機(jī)具，提高工效，保證質(zhì)量。、設(shè)計(jì)出圖及變更情況、相關(guān)施工單位的進(jìn)度情況、氣候條件等方面，都是影響工期的不可忽視的因素，必須認(rèn)真對(duì)待并采取相應(yīng)措施予以解決。，施工現(xiàn)場(chǎng)是出產(chǎn)品的地方，建筑產(chǎn)品是否如期建成，質(zhì)量好壞，在很大程度上決定于現(xiàn)場(chǎng)管理水平。管理的標(biāo)準(zhǔn)是保持連續(xù)均衡的施工，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的人、機(jī)、料、法、環(huán)境進(jìn)行合理有效的使用，充分利用空間、時(shí)間，建立文明施工秩序，完善施工資料的積累和傳遞機(jī)制。，調(diào)度的主要任務(wù)是： （1）掌握和控制施工進(jìn)度，及時(shí)進(jìn)行人力、物力的平衡調(diào)度，保證施工按計(jì)劃正常進(jìn)行。 （2）及時(shí)同相關(guān)施工單位互通信息，掌握施工動(dòng)態(tài)；協(xié)調(diào)內(nèi)部各專業(yè)工種之間的工作，注重后續(xù)工序的準(zhǔn)備，布置工序之間的交接，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。 （3）及時(shí)了解材料、設(shè)備供應(yīng)動(dòng)態(tài)，對(duì)缺口物資要做到心中有數(shù)并積極協(xié)助調(diào)劑，如對(duì)工程進(jìn)度產(chǎn)生影響時(shí)，要提出調(diào)整局部進(jìn)度計(jì)劃的建議和有效的補(bǔ)救措施，經(jīng)監(jiān)理工程師同意后實(shí)施，使總進(jìn)度計(jì)劃不至于受到影響。，在每項(xiàng)單位工程施工前都要做好充分的施工準(zhǔn)備，配足機(jī)具設(shè)備和勞動(dòng)力，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，該進(jìn)度計(jì)劃要充分反映各類施工條件，確定關(guān)鍵線路，經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理工程師同意后施行，以嚴(yán)格控制單位工程工期的手段，最終確?？偣て?。 不利條件下的工期保證 在施工遇到外因作用，進(jìn)度計(jì)劃受阻，而最終工期不變的情況下，我們采取的保證預(yù)案是： 土建未按計(jì)劃達(dá)到主要控制節(jié)點(diǎn)部位（1）只要不是最后一個(gè)節(jié)點(diǎn)，我們確保不影響總工期， 如果節(jié)點(diǎn)延遲影響了安裝，我們不等不靠，立即調(diào)整計(jì)劃，改變施工路線，繼續(xù)保持前進(jìn)勢(shì)頭。（2）一旦土建延遲的節(jié)點(diǎn)到位，我們通過(guò)自己的努力， 追回?fù)p失的時(shí)間。力保后續(xù)節(jié)點(diǎn)不受影響。 設(shè)計(jì)頻繁變更 只要是設(shè)計(jì)單位簽發(fā)、業(yè)主簽證認(rèn)可的設(shè)計(jì)變更，我們不拖延，不講條件，立即實(shí)施，不使問(wèn)題積累。如設(shè)計(jì)變更牽涉到甲供設(shè)備材料，請(qǐng)抓緊辦理。 甲供設(shè)備材料未按計(jì)劃到貨(1) 調(diào)整施工計(jì)劃，改變施工路線，有條件部位先施工。(2) 到貨后組織突擊搶干，加班加點(diǎn)，搶回時(shí)間。 甲供設(shè)備材料質(zhì)量問(wèn)題（1）甲供設(shè)備材料到貨后立即檢驗(yàn)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 給甲方處理問(wèn)題留有時(shí)間余地。（2）甲供設(shè)備材料一般質(zhì)量缺陷，或型號(hào)規(guī)格不符，甲方如委托修復(fù)處理或提出代用串換，我們積極配合，主動(dòng)提建議，想辦法，滿足甲方要求。（3）如對(duì)進(jìn)度已發(fā)生影響，我們盡力補(bǔ)救。，停電、停水，意外事故（1）一般對(duì)安裝影響時(shí)間不長(zhǎng)，容易補(bǔ)救，對(duì)土建影響較大。 但我們將和總包單位共同承擔(dān)壓力，通過(guò)加快安裝進(jìn)度彌補(bǔ)工期損失。（2）災(zāi)害天氣均有預(yù)報(bào)和預(yù)兆，事先要做好準(zhǔn)備， 采取防范措施，調(diào)整施工計(jì)劃，最大限度減少影響。（3）加強(qiáng)施工水電維護(hù)，防止施工原因造成停電停水。（4）加強(qiáng)管理，消除重大安全和火災(zāi)隱患，杜絕事故發(fā)生。 緊急情況下的工期保證施工現(xiàn)場(chǎng)的情況復(fù)雜多變，不利條件如果頻繁出現(xiàn)，其產(chǎn)生的后果常常是進(jìn)行性的累積。往往造成工程中后期安裝工程量高度集中，施工高峰突起，壓力驟增，而距離竣工期限已時(shí)日不多?；蛘?，甲方在工程實(shí)施中期提出重大節(jié)點(diǎn)提前到位或提前竣工要求。對(duì)此類我們的緊急預(yù)案是：(1) 公司有關(guān)人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，與項(xiàng)目部共商對(duì)策。(2) 增加項(xiàng)目施工資源投入，調(diào)遣后備梯隊(duì)進(jìn)場(chǎng)。(3) 采取激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)職工積極性，加班加點(diǎn)，突擊搶干。工程質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量保證措施，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部建立質(zhì)量保證體系，該體系納入公司整個(gè)質(zhì)量保證體系范圍內(nèi)，體系如下圖所示：公司總經(jīng)理公司總工程師公司生產(chǎn)副經(jīng)理 分公司主任工程師公司質(zhì)檢科項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工程師分公司質(zhì)檢科防腐施工質(zhì)檢員設(shè)備施工質(zhì)檢員管道施工質(zhì)檢員電氣施工質(zhì)檢員各施工班組 班組質(zhì)檢員%；；，及時(shí)性與完整性，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料一次合格率100%；，杜絕因工程質(zhì)量或質(zhì)量隱患引起的責(zé)任事故；，采取集中管理，分級(jí)控制，崗位到點(diǎn)的控制模式，按照項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確質(zhì)保體系中各崗位的管理職責(zé)。，認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》《實(shí)施工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督規(guī)定》等一系列有關(guān)質(zhì)量工作的條例與法規(guī)。及時(shí)進(jìn)行自檢自查，總結(jié)提高。確保質(zhì)量體系不斷完善和有效運(yùn)行。不斷提高廣大職工的質(zhì)量意識(shí)。做到全員化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化管理。① 施工前組織施工人員熟悉施工圖紙及合同承諾要求，明確施工技術(shù)要求，認(rèn)真做好各級(jí)技術(shù)交底，做到一線施工人員心中有數(shù)。② 材料、設(shè)備、構(gòu)件的采購(gòu)檢驗(yàn)控制采取擇優(yōu)采購(gòu)原則，選擇的材料、設(shè)備、構(gòu)件必須符合設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及物質(zhì)供應(yīng)管理辦法的要求，必須具備相應(yīng)的質(zhì)保書、合格書、生產(chǎn)許可證。必要時(shí)，可根據(jù)設(shè)備的技術(shù)含量高低和復(fù)雜難易程度地同業(yè)主與監(jiān)理共同進(jìn)行。③ 一般過(guò)程，關(guān)鍵過(guò)程，特殊過(guò)程控制。1)一般過(guò)程按計(jì)劃配置合格人員，滿足施工要求的機(jī)械設(shè)備、合格的計(jì)量器具、有效的施工文件。項(xiàng)目部必須按圖紙、規(guī)范、施工作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行檢查，做好自檢、互檢、交接檢及隱蔽工程檢查工作。堅(jiān)持開展“檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序”的檢查程序，層層落實(shí)，把關(guān)，使施工全過(guò)程處于受控狀態(tài)。并按要求填寫記錄。施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷時(shí)，由質(zhì)監(jiān)人員開具工程質(zhì)量整改單，限期整改。分項(xiàng)工程結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)有不合格品按《質(zhì)量手冊(cè)》中不合格品控制程序進(jìn)行處理。2)關(guān)鍵過(guò)程施工時(shí)，必須具備工藝評(píng)定或作業(yè)指導(dǎo)書明確施工方法、參數(shù)、程序、檢測(cè)手段、需用設(shè)備和器具，以保證過(guò)程質(zhì)量滿足規(guī)定要求。本工程中管道防腐為關(guān)鍵過(guò)程。3)特殊工種操作人員必須持證上崗。4)特殊過(guò)程施工前項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人組織施工技術(shù)人員與質(zhì)檢員對(duì)作業(yè)人員資格，作業(yè)指導(dǎo)書、設(shè)備狀況等進(jìn)行認(rèn)可。質(zhì)監(jiān)部門要確認(rèn)從事特殊項(xiàng)目操作人員的持證上崗情況。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和施工技術(shù)人員要指導(dǎo)、監(jiān)督從事特殊工種的作業(yè)人員按工藝評(píng)定或作業(yè)指導(dǎo)書的要求施工，必要時(shí)，進(jìn)行連續(xù)的過(guò)程參數(shù)監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)違反操作規(guī)程情況或質(zhì)量不能保證時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正或停工。制定相應(yīng)措施后方可繼續(xù)施工。本工程中管道焊接為特殊過(guò)程。5)項(xiàng)目部及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的做好施工過(guò)程中的質(zhì)量記錄和工程質(zhì)量評(píng)定資料，在工程竣工后由項(xiàng)目部交分公司質(zhì)監(jiān)部門匯總、裝訂 實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理：，編制技術(shù)先進(jìn)、工期合理和工程質(zhì)量確保優(yōu)良的施工組織設(shè)計(jì)，制定適合本工程特點(diǎn)的質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃和保證工程質(zhì)量的各項(xiàng)管理制度。，認(rèn)真參加設(shè)計(jì)交底，全面了解工程項(xiàng)目的工藝特點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。、標(biāo)準(zhǔn)并認(rèn)真貫徹實(shí)施，在施工過(guò)程中做好質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)和評(píng)定工作。采用專業(yè)檢查與群眾自檢、互檢相結(jié)合的辦法，把質(zhì)量問(wèn)題消滅在施工過(guò)程中。特別是隱蔽工程部位和關(guān)鍵部位，項(xiàng)目部?jī)?nèi)自檢、專檢之后，還要通過(guò)建設(shè)單位和監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)代表的檢查認(rèn)定，才能轉(zhuǎn)入下道工序。在施工中充分發(fā)揮班組長(zhǎng)和班組質(zhì)量員的作用，實(shí)行每一道工序都嚴(yán)格把關(guān)。，對(duì)關(guān)鍵施工部位要制定切實(shí)可行的保證工程質(zhì)量的技術(shù)措施。施工現(xiàn)場(chǎng)必須執(zhí)行“五不準(zhǔn)”制度，即無(wú)設(shè)計(jì)或無(wú)合格證的設(shè)計(jì)不準(zhǔn)施工；原材料無(wú)合格證的不準(zhǔn)施工；設(shè)備和半成品不合格者不準(zhǔn)施工；降低規(guī)范要求或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)施工；不合格工程不準(zhǔn)報(bào)竣工工作量、竣工項(xiàng)目。，技術(shù)資料要做到及時(shí)、完整、準(zhǔn)確、可靠并具有較好的可追溯性，按質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)重點(diǎn)部門和部位資料進(jìn)行復(fù)查。，及時(shí)向建設(shè)單位交付完整的工程技術(shù)資料，及時(shí)對(duì)單位工程作出質(zhì)量評(píng)定并提交有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督單位核定。、設(shè)備質(zhì)量管理、設(shè)備的質(zhì)量管理和檢驗(yàn)制度。，對(duì)施工用料要提供材質(zhì)證明書。、外購(gòu)件、外協(xié)件必須進(jìn)行驗(yàn)收，沒(méi)有出廠合格證或未蓋合格章的不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用。、材料的檢驗(yàn)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。交付安裝前，應(yīng)由設(shè)備檢驗(yàn)和保管部門提供檢驗(yàn)合格證和保管記錄。對(duì)合格品要妥善存放，重點(diǎn)保管。 質(zhì)量檢查與監(jiān)督：。，保證施工原始資料真實(shí)、完整、及時(shí)。，針對(duì)施工中的薄弱環(huán)節(jié)和質(zhì)量通病，制訂保證工程質(zhì)量和消滅質(zhì)量通病的技術(shù)措施。，在未得到解決之前不得繼續(xù)施工，檢查人員有權(quán)制止違章操作和停止下道工序的作業(yè)，公司和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要支持質(zhì)檢員行使質(zhì)量否決權(quán)。，自覺(jué)接受建設(shè)單位和社會(huì)質(zhì)量部門的質(zhì)量監(jiān)督檢查，及時(shí)聽取用戶意見，建立質(zhì)量信息反饋檔案，及時(shí)整改工程質(zhì)量方面所存在的問(wèn)題，不斷提高工程質(zhì)量水平。，做好原材料、設(shè)備、半成品、成品的保護(hù)，對(duì)已安裝好的設(shè)備以及其它需要進(jìn)行防護(hù)以防止受潮或損傷外觀的安裝半成品、成品應(yīng)用薄膜、硬紙板、木板等物進(jìn)行包扎防護(hù)，并在整個(gè)施工過(guò)程中對(duì)防護(hù)情況進(jìn)行定期檢查。：一評(píng)：分項(xiàng)工程完成后由施工員進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量預(yù)檢，并填寫分工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交專職質(zhì)檢員組織評(píng)定，核定質(zhì)量等級(jí)。分項(xiàng)工程預(yù)檢合格后，則填寫《檢驗(yàn)申請(qǐng)批復(fù)單》送監(jiān)理工程師。二評(píng)：分部工程完成后，由項(xiàng)目部總工程師組織質(zhì)檢人員進(jìn)行預(yù)檢，并填寫分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定表，交分公司主任工程師組織評(píng)定，核定質(zhì)量等級(jí)。三評(píng)：?jiǎn)挝还こ掏瓿珊?，由分公司主任工程師組織質(zhì)監(jiān)部門、項(xiàng)目部人員進(jìn)行預(yù)檢，報(bào)經(jīng)公司質(zhì)監(jiān)站核定后邀請(qǐng)建設(shè)單位和監(jiān)理公司、質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。： （1）為了強(qiáng)化對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)，根據(jù)我方安裝的工程，確定各專業(yè)工程在施工過(guò)程中設(shè)置質(zhì)量監(jiān)檢的停止點(diǎn)，凡監(jiān)檢停止點(diǎn)未經(jīng)指定組織或授權(quán)批準(zhǔn)，不得超越該點(diǎn)繼續(xù)進(jìn)行施工活動(dòng)。 （2）質(zhì)量監(jiān)檢停止點(diǎn)的等級(jí)分為A、B、C三級(jí)：A為公司組織的監(jiān)檢停止點(diǎn)B為分公司組織的監(jiān)檢停止點(diǎn)C為項(xiàng)目組織的監(jiān)檢停止點(diǎn) （3）監(jiān)檢停止點(diǎn)的運(yùn)作，按公司“工程項(xiàng)目實(shí)行停止點(diǎn)監(jiān)檢的管理辦法”辦理。 不合格品的控制及糾正和預(yù)防措施：《不合格品的控制程序》，程序中明確規(guī)定了不合格品的標(biāo)志、記錄、評(píng)價(jià)、隔離和處置，并由質(zhì)檢部門監(jiān)督執(zhí)行以防止不合格品轉(zhuǎn)入下道工序，給工程質(zhì)量帶來(lái)隱患。對(duì)不合格的標(biāo)志、記錄和隔離由項(xiàng)目經(jīng)理部和有關(guān)職能部門去完成，以防止在做好適當(dāng)處置前繼續(xù)使用。 不合格品的評(píng)審和處置按《不合格品的控制程序》辦理。根據(jù)不合格品造成的原因、責(zé)任、性質(zhì)和后果的不同，分別由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人或總工程師組織技術(shù)、工程、質(zhì)監(jiān)和物資等相關(guān)部門和人員參加，評(píng)審結(jié)論報(bào)上級(jí)或業(yè)主備案或?qū)徟?不合格品的處置方法主要有： （1）由于材料、部件和設(shè)備造成的，采用返修或調(diào)換的辦法進(jìn)行處置。 （2）屬于施工質(zhì)量造成的采用返工或拆除重做的辦法進(jìn)行處置。《糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。 （1）對(duì)業(yè)主、監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)、質(zhì)監(jiān)部門或政府有關(guān)部門提出的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告處理結(jié)果。 （2）對(duì)施工過(guò)程中檢查出現(xiàn)的問(wèn)題或不合格報(bào)告，按“三不放過(guò)”的原則處理，并記錄檢查和糾正結(jié)果。 （3）項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員查明不合格品產(chǎn)生的原因，判定不合格的嚴(yán)重程度，制訂措施。各專業(yè)施工技術(shù)人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并記錄糾正結(jié)果，質(zhì)量檢查員跟蹤檢查，驗(yàn)正實(shí)施。 （4）預(yù)防措施由各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織工程、技術(shù)、質(zhì)監(jiān)和工程項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)部門和人員共同制訂，并報(bào)上一級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由工程部門會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施。 在制訂預(yù)防措施時(shí)要定期征求業(yè)主及工程師的意見，召開質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)收集合理化建議等信息，以發(fā)現(xiàn)、分析并消除影響工程質(zhì)量的潛在原因。質(zhì)量監(jiān)督部門要及時(shí)檢查預(yù)防措施的實(shí)施情況并評(píng)價(jià)、記錄實(shí)施效果。 檢驗(yàn)和試驗(yàn)：《檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》執(zhí)行，其中包括進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和實(shí)施、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。，必須對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，保證不合格的原材料和設(shè)備不投入使用。，項(xiàng)目經(jīng)理部在組織施工時(shí)應(yīng)設(shè)置檢驗(yàn)控制點(diǎn)并執(zhí)行“自檢、專檢、交接檢”制度。，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織自檢、自評(píng)；公司總工程師組織預(yù)驗(yàn)收；最后由業(yè)主、監(jiān)理工程師和當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站組織驗(yàn)收，合格后方可辦理交工驗(yàn)收手續(xù)。、聯(lián)動(dòng)試車、試運(yùn)行： 、承包人、設(shè)計(jì)工程師和質(zhì)監(jiān)部門對(duì)所完成的工程進(jìn)行檢驗(yàn)，承包方提供初驗(yàn)測(cè)試所需的設(shè)備、儀器、材料、工具、人員和其它方面的服務(wù)。 2．聯(lián)動(dòng)試車和試運(yùn)行要結(jié)合工程特點(diǎn)。當(dāng)初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷已被修正，由業(yè)主組織監(jiān)理工程師和承包人進(jìn)行設(shè)計(jì)要求或規(guī)范規(guī)定時(shí)間的聯(lián)動(dòng)試車，在聯(lián)運(yùn)試車期間，可能由于設(shè)備或其它方面的原因需要調(diào)整和修正時(shí)，需中斷運(yùn)行，但調(diào)整和修正結(jié)束后，應(yīng)再運(yùn)行規(guī)定時(shí)間。 3．運(yùn)行檢測(cè)由承包人在監(jiān)理工程師和業(yè)主操作人員協(xié)助下進(jìn)行。對(duì)聯(lián)動(dòng)試車情況進(jìn)行檢測(cè)工作，以證實(shí)其是否已全部達(dá)到或超過(guò)說(shuō)明書中的性能要求。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)所需的計(jì)量?jī)x表和儀器，要有法定測(cè)試機(jī)構(gòu)的標(biāo)定。 4．承包人按相關(guān)專業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行竣工資料的整理，并繪制竣工圖紙上交監(jiān)理工程師和業(yè)主。 ，工程竣工交驗(yàn)后由質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行工程質(zhì)量竣工等級(jí)核定，并簽發(fā)《工程質(zhì)量竣工核定證書》。 質(zhì)量回訪、保修和服務(wù)：、保修和服務(wù)，按《服務(wù)程序》執(zhí)行，此項(xiàng)工作由公司生產(chǎn)副經(jīng)理主持，公司有關(guān)部門參加。 工程部門負(fù)責(zé)組織質(zhì)量回訪，對(duì)回訪中反映了的質(zhì)量問(wèn)題安排整改； 質(zhì)監(jiān)部門參與質(zhì)量回訪，對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題提出整改意見；技術(shù)部門參與質(zhì)量回訪，對(duì)存在在質(zhì)量問(wèn)題提出糾正措施； 項(xiàng)目經(jīng)理部按工程合同的保修條款，對(duì)工程進(jìn)行保修，積極開展對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作。，工程部門向業(yè)主提供《安裝工程保修書》，由項(xiàng)目經(jīng)理部在規(guī)定的保修期內(nèi)對(duì)工程進(jìn)行保修。工程質(zhì)量的回訪一般在工程交付使用