【正文】 負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)和執(zhí)行 負(fù)責(zé)《 DH 通訊》的相關(guān)工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 5．活動(dòng)專員 ? 直接上級(jí)：策劃部經(jīng)理 ? 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司有關(guān)活動(dòng)的策劃工作 負(fù)責(zé)有關(guān)活動(dòng)的組織工作 負(fù)責(zé)與有關(guān)媒體、新聞、活動(dòng)部門的聯(lián)絡(luò)工作 負(fù)責(zé)策劃部的內(nèi)勤工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 三、銷售部 1．銷售部主管 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)： 銷售副主管、主管助理、銷售代表、電話接聽員 ? 本職工作：保證項(xiàng)目銷售的順利實(shí)現(xiàn) ? 崗位責(zé)任： 負(fù)責(zé)制定銷售部管理制度和銷售工作流程 制定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃，組織安排本部門的工作 負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的管理，指導(dǎo)評(píng)價(jià)下級(jí)工作 全面負(fù)責(zé)銷售工作，保證銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn) 協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好與總工辦、策劃、工程、財(cái)務(wù)、行政的工作銜接 2．銷售部副主管 ? 直接上級(jí)：銷售部主管 ? 崗位責(zé)任：協(xié)助銷售主管做好銷售部的管理工作 為銷售人員提供所售樓盤的準(zhǔn)確信息 負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表、電話接聽員的培訓(xùn) 指導(dǎo)、監(jiān)督銷售代表的著裝、禮儀 日常行為 銷售主管空缺時(shí)，承擔(dān)銷售主管職責(zé) 和銷售代表一起辦理交房工作 訂單、合同的審核工作 負(fù)責(zé)對(duì)銷售代表、電話接聽員的考核 負(fù)責(zé)召開每天的早會(huì)，及時(shí)總結(jié)、解決問題 3．銷售部主管助理 ? 直接上級(jí)：銷售部主管 ? 崗位責(zé)任：負(fù)責(zé)制定各類銷售記錄、銷售表格 負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售代表的日常行為規(guī)范 收集每天銷售報(bào)表、銷售記錄，做銷售情況分析 負(fù)責(zé)銷售資料的準(zhǔn)備工作 銷售記錄、資料的整理保存工作 協(xié)助銷售主管開展工作 為銷售部提供準(zhǔn)確的房源信息 4． 銷售代表 ? 直接上級(jí)：銷售主管 ? 崗位職責(zé)：客戶接待工作，為客戶接受項(xiàng)目情況，解釋 客戶提出的問題 采盤工作，及時(shí)了解市場信息 帶領(lǐng)客戶參觀工地、樣板房、現(xiàn)房 做好每日銷售情況記錄、填好報(bào)表、工作日志，交上級(jí) 及時(shí)向上級(jí)反映工作中遇到的問題 保持售樓部的衛(wèi)生整潔 和客戶簽訂購房合同 辦理交房手續(xù) 催交房款 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 5． 電話接聽員 ? 直接上級(jí)：銷售主管 ? 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)銷售部電話咨詢、接聽工作 負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶電話的記錄并報(bào)上級(jí) 負(fù)責(zé)客戶電話的統(tǒng)計(jì)工作 協(xié)助銷售代表做好客戶接待工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 四、財(cái)務(wù)部 1．財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)：會(huì)計(jì)、出納、收款員 ? 本職工作：公司的財(cái)務(wù)控制 ? 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)處工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和管理制度 組織安排本部門的工作 組織財(cái)務(wù)處人員培訓(xùn) 定期對(duì)財(cái)務(wù)處人員進(jìn)行考核 參與對(duì)經(jīng)營決策、經(jīng)營計(jì)劃的審核執(zhí)行 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)相關(guān)職能部門關(guān)系 定期審核財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析報(bào)告，分析公司財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況 負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算流程的設(shè)計(jì)及確定會(huì)計(jì)信息披露方式 選擇有效的投資組合和融資手段，控制投資融資風(fēng)險(xiǎn)，提供決策信息依據(jù) 2．會(huì)計(jì) ? 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ? 崗位職責(zé)：編制財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算，合理使用資金 負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)核算工作 確保手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚 定期檢查、分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，考核資金使用效果 定期編制會(huì)計(jì)報(bào)表報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān) 會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表等檔案資料歸檔整理 負(fù)責(zé)對(duì)收款員的管理和監(jiān)督 與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò) 3．出納 ? 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ? 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)復(fù)核一切與貨幣資金收付有關(guān)的原始憑證 根據(jù)審核無誤的原始憑證收付現(xiàn)金及辦理銀行結(jié)算手續(xù) 負(fù)責(zé)向銀行領(lǐng)購各種結(jié)算票據(jù) 根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，及時(shí)準(zhǔn)備備用現(xiàn)金，并及時(shí)向有關(guān)開支控制人提供資金結(jié)存情況，以便合理安排資金 負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金和有價(jià)證券的保管 根據(jù)原始憑證及時(shí)準(zhǔn)確地登記現(xiàn)金日記帳和銀行 存款日記帳 及時(shí)取得銀行結(jié)算單據(jù) ,每月末與銀行對(duì)帳單核對(duì)余額，如余額不符，應(yīng)及時(shí)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理 及時(shí)辦理單據(jù)交接手續(xù) 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)款項(xiàng)的及時(shí)收取及收款工作（含各小區(qū)負(fù)責(zé)收取的 款項(xiàng)）的日常協(xié)調(diào) 4．收款員 ? 直接上級(jí)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ? 崗位職責(zé)：公司所銷售項(xiàng)目的收款工作 協(xié)助銷售代表辦理按揭工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 五、預(yù)決算部 1．預(yù)決算部主管 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)：預(yù)算員 ? 本職工作：對(duì)工程項(xiàng)目的預(yù)決算控制 ? 直接責(zé)任：制定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃 制定本部門管理制度 組織安排本部門的工作 指導(dǎo)評(píng)價(jià) 下級(jí)工作 組織本部門標(biāo)準(zhǔn)化及業(yè)務(wù)建設(shè)，負(fù)責(zé)本部門工作規(guī)范、工作流程的制定 審定本專業(yè)的主要技術(shù)原則、計(jì)算原則，審查專業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)劃大綱，解決本專業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)問題 參與項(xiàng)目前期論證、設(shè)計(jì)及投資的經(jīng)濟(jì)評(píng)估工作 對(duì)本部門工作人員的審核意見及工作結(jié)果進(jìn)行復(fù)核 會(huì)同相關(guān)部門審核各項(xiàng)工程合同 與財(cái)務(wù)部及其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作 2．預(yù)算員 ? 直接上級(jí)：預(yù)決算部主管 ? 崗位職責(zé)：編制投資估算書和預(yù)算書 進(jìn)行工程項(xiàng)目的預(yù)決算，向上級(jí)提交預(yù)決算報(bào)告 參與項(xiàng)目的合同管理，草擬合同文本 進(jìn)行工程量和工程進(jìn)度的審核 進(jìn)行工程造價(jià)的審核 進(jìn) 行工程撥付款的審核 技術(shù)資料的歸檔整理 六、工程部 1．工程部主管 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)：工程監(jiān)理、內(nèi)業(yè)工程師 ? 本職工作：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目工程管理 ? 崗位職責(zé)：制定工程部管理制度 制定工程部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)工程部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制 組織工程部人員技術(shù)培訓(xùn) 負(fù)責(zé)對(duì)工程監(jiān)理人員的管理、人員分工 負(fù)責(zé)建立監(jiān)理工作制度 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程質(zhì)量 審核施工組織，按規(guī)定組織施工 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程施工符合規(guī)范要求 負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目工程施工進(jìn)度 2．工程監(jiān)理 ? 直接上級(jí)：工程主管 ? 崗位職責(zé)：會(huì)審施工圖紙，掌握施工技術(shù)規(guī)范 和技術(shù)要求 施工技術(shù)的監(jiān)督檢查，保證按規(guī)范施工 施工安全監(jiān)督檢查，杜絕安全隱患 各類建筑材料的嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量要求 隱蔽工程的嚴(yán)格檢查，杜絕施工隱患 施工進(jìn)度的嚴(yán)密控制，保證按計(jì)劃施工 施工工程量的嚴(yán)格檢查，杜絕虛報(bào)現(xiàn)象 嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行工程驗(yàn)收 記錄檢查情況，建立監(jiān)理日志 3．內(nèi)業(yè)工程師 ? 直接上級(jí)：工程主管 ? 崗位職責(zé)：工程部內(nèi)勤工作 負(fù)責(zé)各類技術(shù)資料的整理歸檔 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作 七、 總工辦 1． 總工辦經(jīng)理 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)：設(shè)計(jì)工程師 ? 崗位職責(zé)：制定總工辦管理制度和工作流程 制定本部門工 作目標(biāo)和工作計(jì)劃 指導(dǎo)、安排本部門人員工作 負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性評(píng)估 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方案的技術(shù)評(píng)估 負(fù)責(zé)對(duì)客戶及工程現(xiàn)場提出的重大變更要求提出可行性報(bào)告 協(xié)助設(shè)計(jì)單位做出變更及處理小型變更 負(fù)責(zé)選擇設(shè)計(jì)單位，負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)單位的監(jiān)控管理 負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更 負(fù)責(zé)零星項(xiàng)目的設(shè)計(jì) 協(xié)調(diào)配合拓展部、工程部、銷售部等部門的工作 密切聯(lián)系銷售部、市調(diào)組，深刻了解市場，保證設(shè)計(jì)思路符合市場需求 2． 設(shè)計(jì)工程師 ? 直接上級(jí)：總工辦經(jīng)理 ? 崗位職責(zé)：在上級(jí)安排下，負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)計(jì)工作 負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)資料的歸檔整理 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作 八、 拓 展部 1． 拓展部主管 ? 直接上級(jí)：總經(jīng)理 ? 直接下級(jí)：拓展部副主管、拓展人員 ? 崗位職責(zé)：制定拓展部管理制度 制定拓展部工作工作目標(biāo)、工作計(jì)劃 負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的培訓(xùn)考核 負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的拆遷及土地原始資料及市政配套設(shè)施等相關(guān)資 料的落實(shí)工作 負(fù)責(zé)公司銷售手續(xù)的辦理工作 負(fù)責(zé)公司土地資源的尋找和調(diào)查工作 負(fù)責(zé)和工程部、銷售部、策劃部等公司內(nèi)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目報(bào)建、手續(xù)有關(guān)的政府職能部門人員的關(guān)系協(xié)調(diào)、維護(hù)和持續(xù)性發(fā)展 2．拓展部副主管 ? 直接上級(jí)：拓展部主管 ? 崗位職責(zé)：協(xié)助拓展部主管開展工作 負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)的辦理工作 負(fù)責(zé)主管安排的報(bào)建手續(xù)的辦理工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作 3．拓展人員 ? 直接上級(jí)：拓展部主管 ? 崗位職責(zé)：拓展部內(nèi)勤工作 有關(guān)報(bào)建手續(xù)的辦理工作 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作 三、員工的權(quán)利和義務(wù) 一、 員工的權(quán)利 DH 公司所有員工享有以下權(quán)利： ? 平等就業(yè)的權(quán)利 根據(jù)公司管理章程規(guī)定，本公司所有員工，不論資歷、學(xué)歷、年齡、性別，不論工作性質(zhì)，不論職務(wù)高低，都一律平等，享有同等的就業(yè)權(quán)利。在本公司無特殊員工，實(shí)行能上能下的用人制度。 ? 參加企業(yè)民主管理的權(quán)利 本公司倡導(dǎo)全員管理。人人既是 員工，又是管理者。公司實(shí)行民主決策，鼓勵(lì)人人參與。公司所有員工享有參與企業(yè)管理的權(quán)利。 ? 按勞取酬的權(quán)利 員工有獲得報(bào)酬的權(quán)利。根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作性質(zhì)、工作量的多少 和貢獻(xiàn)大小，公司將給予相應(yīng)的報(bào)酬。 ? 休息和休假的權(quán)利 根據(jù)公司管理制度規(guī)定，本公司員工享有休息和休假的權(quán)利。公司不會(huì)強(qiáng)制員工在非工作日加班，確需加班時(shí)，需征得員工同意，并支付相應(yīng)加班工資。 ? 勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利 公司所有員工，都依法受到勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。公司將為所有正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。 二、員工的權(quán)利 DH 公 司所有員工需承擔(dān)下列義務(wù)： ? 完成工作任務(wù) 按時(shí)、保質(zhì)、保量完成工作任務(wù)，是 DH 公司每位員工最起碼的要求 ? 遵守勞動(dòng)紀(jì)律 我們要求，公司每位員工必須無條件遵守公司各項(xiàng)勞動(dòng)制度、勞動(dòng)紀(jì)律及各種行為規(guī)范。沒有規(guī)矩，就不能成方圓。只有嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律的員工，才能真正融入 DH 公司， ? 執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程 嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按照規(guī)范流程操作，是 DH 公司每位員工應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。 ? 提高職業(yè)技能 DH 公司不僅要求員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、完成工作任務(wù)，同時(shí)從個(gè)人發(fā)展出發(fā)，要求每位員工在公司發(fā)展的同時(shí) ，不斷提高自身修養(yǎng)、提高專業(yè)技能、提高綜合素質(zhì)，把員工的學(xué)習(xí)提高作為員工應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。 三、權(quán)利和義務(wù)的一致性 員工的權(quán)利與義務(wù)是一致的，員工享有應(yīng)有的權(quán)利，同時(shí)也需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)，反過來，如果不能很好承擔(dān)義務(wù)，那么他的權(quán)利也得不到相應(yīng)的保障。 四、員工服務(wù)守則 本公司員工應(yīng)遵守一切規(guī)章命令及領(lǐng)導(dǎo)的指揮監(jiān)督，忠實(shí)勤勉地執(zhí)行其職務(wù)。對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)或工作如有建設(shè)性意見時(shí)，可以口頭或書面陳述建議。 本公司員工平日的言行應(yīng)誠實(shí)、勤勉、謙讓、廉潔，同事間應(yīng)和睦相處以爭 取公司榮譽(yù)。 各級(jí)員工每日應(yīng)辦 事務(wù)必須當(dāng)日辦清，如不能于辦公時(shí)間內(nèi)辦妥應(yīng)加班趕辦。如有臨時(shí)發(fā)生緊要事項(xiàng)奉主管人員通知時(shí)，雖非辦公時(shí)間亦應(yīng)遵照辦理，不得借故推諉。 本公司員工對(duì)顧客或參觀來賓應(yīng)保持謙和禮貌、誠懇友善的態(tài)度。對(duì)顧客委辦事項(xiàng)應(yīng)力求周到處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。 各級(jí)主管就其監(jiān)督范圍內(nèi)所發(fā)命令，其屬下員工有服從的義務(wù)，但對(duì)其命令有意見時(shí)可隨時(shí)陳述。 各級(jí)員工對(duì)于兩級(jí)主管同時(shí)所發(fā)命令或指揮，以直接主管的命令為準(zhǔn)。 公司不提倡員工吸煙，并嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙。 接聽電話時(shí)必須清楚報(bào)出公司名稱，在接聽時(shí)請(qǐng)注意語調(diào)的高低，不得打擾 鄰座員工的辦公；主動(dòng)幫助同事接聽電話或留言；不得長時(shí)間用電話聊天。 10 員工應(yīng)遵守公司的保安規(guī)定，積極配合保安人員作好保衛(wèi)工作。 11 所有員工都應(yīng)牢固樹立成本意識(shí)，杜絕鋪張浪費(fèi)的觀念，想方設(shè)法減少損耗，降低成本，節(jié)省各種費(fèi)用（如：紙張、水等） 1 本公司員工不得有下列行為： ? 除辦理本公司