【企業(yè)管理 管理創(chuàng)新】企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革-文庫吧
2024-12-31 19:53 本頁面
【正文】 大委員會（審計、報酬與提名） 市場治理機制 敵意接管的頻率 很少 很少 經(jīng)常 銀企關(guān)系 主銀行 無控制關(guān)系 證券市場的作用 不大 不大 很大 面臨的主要挑戰(zhàn) 對資本（人力和非人力）的外部需求 經(jīng)濟自由化：金融市場的開放；政企和銀企關(guān)系的轉(zhuǎn)型等 對相關(guān)利益者的關(guān)注：敵意接管的頻繁等 發(fā)展或變化的趨勢 逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)部或外部監(jiān)控 完善和強化外部監(jiān)控 強化內(nèi)部監(jiān)控 ： ； :； ： 主要問題 咨詢成果 產(chǎn)權(quán)不明晰，資產(chǎn)來源不合法，結(jié)構(gòu)不合理（股權(quán)分散或一股獨大） 產(chǎn)權(quán)明晰，結(jié)構(gòu)優(yōu)化與資產(chǎn)合法化（摘紅帽與修章程；引入戰(zhàn)略投資，國有資產(chǎn)置換） 經(jīng)營者激勵與約束 （不能、不為、不法、不續(xù)） 有效的激勵與約束機制設計（ MBO杠桿收購，期權(quán)設計，年薪制，選拔標準與 KPI指標設計），繼任人計劃 企業(yè)家個人決策，決策隨意化、浪漫化、非科學性 董事會結(jié)構(gòu)與職責，董事會參謀機構(gòu)，決策程序，獨立董事引入 信息不對稱，股東所需的信息不能及時、準確、真實的披露，董事會所需資料不能及時、準確、有效地匯總、提煉 信息披露制度，信息傳遞機制與流程 中國企業(yè)治理結(jié)構(gòu)主要問題與咨詢需求 ： ； :； ： 組織運行面臨的問題 主要問題 咨詢成果 組織運行與戰(zhàn)略脫節(jié)，戰(zhàn)略事業(yè)沒有組織支撐 基于戰(zhàn)略的組織運行系統(tǒng)設計。使新的任務、新的事業(yè)增長點能獲得組織上的內(nèi)在支持，包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、組織形態(tài)的轉(zhuǎn)換。 組織定位不清，組織結(jié)構(gòu)模糊，部門職責重疊或功能缺失 集團定位（經(jīng)營控股型公司、管理控股型公司、金融控股型公司），公司業(yè)務和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系分析，部門職責設計，橫向跨度與縱向?qū)蛹壴O計，人員編制和人員崗位職責設計 組織效率低下（點、線、系統(tǒng)效率），整體運行速度慢，機構(gòu)臃腫 組織 “ 瘦身 ” ，程序簡化，機構(gòu)合并，組織的扁平化 業(yè)務銜接不暢，研、產(chǎn)、銷脫節(jié)，內(nèi)部協(xié)作困難，部門諸侯與區(qū)域諸侯 業(yè)務整合，團隊建設，面向客戶的整體化運作 組織資源難以共享，難以內(nèi)生經(jīng)驗和知識 共享資源平臺建設，學習型組織創(chuàng)建，信息管理系統(tǒng)建設，知識管理系統(tǒng) 規(guī)范化與靈活性的矛盾，分權(quán)與集權(quán)的矛盾 組織分權(quán)手冊，跨團隊、跨職能的團隊建設 ： ； :； ： 組織板結(jié)，內(nèi)部關(guān)系政治化，缺乏活力，基于官本位的組織運行機制 引入新機制（引入競爭淘汰機制），利益調(diào)整（組織激活） 組織管控失效 組織管控體系設計，組織控制系統(tǒng)（財務、信息、計劃、預算、目標、責任） 業(yè)務流程再造與組織設計 核心業(yè)務流程確定，業(yè)務流程梳理，業(yè)務流程再造 并購重組與產(chǎn)業(yè)整合與組織變革 并購重組中的組織機構(gòu)合并，核心業(yè)務確定，人員分流 組織智障（局限思考、歸罪于外、缺乏整體思考的主動積極性、專著與個別事例、煮青蛙的故事、從經(jīng)驗學習的錯覺、管理團隊的迷思 學習型組織建設，組織變革與創(chuàng)新 ： ； :； ： 1 、 基 于 戰(zhàn) 略 的 企 業(yè) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 體 系 （ 關(guān)鍵是企業(yè)核心技術(shù)的形成與新產(chǎn)品研發(fā)與推向市場的速度 ） ? 企業(yè)產(chǎn)品與研發(fā)戰(zhàn)略的組織保證 （ 產(chǎn)品與技術(shù)委員會 ） ? 研發(fā)費用的投入及研發(fā)部門的地位與價值排序； ? 研產(chǎn)銷的一體化運作 ? 產(chǎn)品經(jīng)理制 ? 客戶經(jīng)理制 ? 企業(yè)的知識管理系統(tǒng) ? 研發(fā)團隊的組建與管理 （二）產(chǎn)品與市場運行系統(tǒng) ： ； :； ： 產(chǎn)品組合與業(yè)務組合與新戰(zhàn)略銜接 ?產(chǎn)品生產(chǎn)線的整合 ?產(chǎn)品制造模式（ OEM，柔性制造） ?供應商的整合 ?物流系統(tǒng)的整合 ?現(xiàn)場管理 ?案例：海爾、聯(lián)想、 TCL ?和君創(chuàng)業(yè)生產(chǎn)力中心的積累 ： ； :； ： 市場的依據(jù) ——客戶資源管理系統(tǒng) ? 客戶對象的變化 ——新客戶的開拓， 原有客戶關(guān)系的維持、深化及需求的拓展； ? 市場調(diào)研與客戶分析 （ 蓋洛普市場調(diào)研與和君創(chuàng)業(yè)的掃街技術(shù) ） ? 客戶資源管理系統(tǒng)與流程建設 ： ； :； ： 營銷體系的三個基本轉(zhuǎn)化 ? 深化關(guān)系 （由與顧客的簡單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持深化、發(fā)展關(guān)系。） ? 做市場 （由粗放式擴張市場到精心培育與發(fā)展市場。） ? 職業(yè)化 （營銷隊伍由業(yè)余選手到職業(yè)選手，由單槍匹馬的獵手到團隊。） ： ； :； ： ? 深化關(guān)系的兩個基本點： – 為顧客創(chuàng)造價值 – 與顧客有效溝通與接觸 ? 在分銷的終端創(chuàng)造接觸機會 ， 密切接觸顧客 。 ? 在深化與客戶的關(guān)系中 ， 不斷強化營銷人員的市場感覺與認識能力 。 ? 整合溝通 、 傳播的內(nèi)容和形式 ， 力求在與顧客有限的接觸時間內(nèi) ， 取得最好的溝通效果 。 （ 顧問式與知識型營銷 ） ： ； :； ： ? 做業(yè)務 （ 短期行為 ） 與做市場 （ 未來的長期行為 ） ? 將市場的開拓作為漸進的邏輯過程 ， 注重市場的綜合競爭優(yōu)勢 ? 市場運作由廣種薄收的粗放運作 ， 轉(zhuǎn)向以提高 “ 單產(chǎn) ”為目標的精耕細作 ? 由獵手轉(zhuǎn)向種田的行家里手 ? 整修渠道 ， 疏通管道 ， 提高流速與流量 ， 預防洪水沖堤 。（ 渠道結(jié)盟與市場秩序的維護與管理 ） ： ； :； ： 營銷模式與營銷組織體制轉(zhuǎn)變 ? 營銷模式 —— 終端網(wǎng)絡建設（高空、地面、復合） ? 組織體制 —— 獨立、內(nèi)部模擬、平臺共享 ? 營銷系統(tǒng)的利益機制 ? 營銷隊伍建設 ? 營銷的核心策略與工具（深度分銷） ? 整體營銷（企業(yè)內(nèi)部價值鏈與外部價值鏈的整合） ： ； :； ： 1
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