譚小芳：管理者演講溝通技巧培訓-文庫吧
2024-12-29 08:29 本頁面
【正文】 知道什么？ ? 他們已經知道了什么？ ? 聽眾中誰是重要角色？ ? 聽眾對這次演講的態(tài)度是怎樣的？ 組織演講 ? 你現(xiàn)在是一個推銷員，推銷員第一課 告訴大家你要講什么 講 告訴大家你講了什么 Tell them what you’re going to say. Say it. Tell them what you said. 排練－ 不打無準備之仗 – 熟悉內容，增強信心 – 優(yōu)化次序，掌握時間 – 請人觀看，提出改進建議 – 獨自排練請使用輔助工具 鏡子，錄音機，攝像機 ... – 排練是演講成功的必經之路 排 練 – 某些情況下要事先預料會有即興演講 接受獎勵時 某些會議上 – 即興演講是留下深刻印象的大好時機 準備即興演講 演講結構 演講結構 – 開 場 白 – 主 體 演 講 – 結 束 語 開場白 開場白 – 開場白說什么？ – 為什么要開場？ – 有哪些開場白的方式？ 選擇你的開場白 開場白－你演講的前 30秒至 2分鐘 ? 自我介紹 ? 提高聽眾的興趣 ? 告訴聽眾你將告訴他們什么 人與人之間的 信任與互動關系 圖示 : －會產生 距離感 距離 共同 → 溝通 閃亮登場 ? 以人為媒介：提問、游戲 ? 以事為媒介：講一個精彩的故事 ? 以物為媒介：拿一件東西出來 ? 以言為媒介：古今詩句、名句格言、奇句怪詞 ? 以情為媒介： “ 套近乎 ” 、引 惻隱之心 ? 以景為媒介：現(xiàn)場的景象 主體演講 主體演講 – 如何使演講邏輯清晰？ – 如何使演講有血有肉？ – 如何運用輔助工具？ – 如何回答聽眾提問？ 路標 —— 不迷路 ? 人不會記住所有事情 ? 給出一條演講主線 ? 洪昭光教授演講： ? “ 健康的鑰匙握在你自己手中 ” ? …… 什么是合理膳食呢？兩句話，十個字。 ? 第一句話叫做：一、二、三、四、五； …… ? 第二句話叫做：紅、黃、綠、白、黑。 ? “ 紅 ” ：一天一個西紅柿 ? “ 黃 ” ：紅黃色的蔬菜（胡蘿卜、西瓜、玉米） ? “ 綠 ” ：綠茶 ? “ 白 ” ：燕麥粉、燕麥片 ? “ 黑 ” ：黑木耳 ? 庭院里跑不出千里馬 ? 何胡子是一條牛 ? “鴿子飛了” ? 崽賣爺田心不痛 ? 肥的拖瘦，瘦的拖死 有趣的路標 有沒有精彩的一、二、三？ ? 層次清楚 ? 層標新穎 ? 依綱演講 ? 活而不亂 邏輯性 我恨你 理由一 理由二 理由三 論點 A B C 歸納法 論證法 金字塔表達法 ? 第一種表達 雪莉吾友 ,相交多年 ,共渡過許多好時光 …… 但一個月前你說了些令人難受的話 …… 兩個星期前你又沒來參加我辦的聚會 …… 后來 …… ? 第二種表達 雪莉吾友，我恨你，因為 …… 論證的技巧 FAB技巧 FAB － Features, 特性 “ 由于 ...‖ － Advantage, 優(yōu)點 “ ...你會 ...‖ － Benefits, 好處 “ ...對您來說這意味著 ...‖ 小心使用數(shù)據 ? 使用統(tǒng)計數(shù)據的時候要謹慎，確保數(shù)據能夠代表你想論證的東西 ? 印度豹測出的速度是每小時 71英里，它是世界上跑的最快的動物 ? 麋鹿測出的速度是每小時 61英里，它是世界上跑的最快的動物 ? 印度豹會贏得百米賽跑，但是麋鹿會贏得馬拉松 主體演講 主體演講 – 如何使演講邏輯清晰？ – 如何使演講有血有肉？ – 如何運用輔助工具？ – 如何回答聽眾提問？ 講話的三個層次 ? 準確 講話讓聽眾相信 ? 清晰 講話讓聽眾
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