跨國(guó)公司管理案例 ------寶潔的中國(guó)之路 - 世界大學(xué)城-文庫(kù)吧
2024-12-28 15:47 本頁(yè)面
【正文】 寶潔公司成功的關(guān)鍵在于對(duì)消費(fèi)者的深入了解以及不間斷地開(kāi)發(fā)具有突破性技術(shù)的新產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。 寶潔公司每年運(yùn)用多種市場(chǎng)調(diào)研工具和技術(shù)與全球超過(guò) 700萬(wàn)的消費(fèi)者進(jìn)行交流。例如：入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)和觀察、舉辦消費(fèi)者座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、訪(fǎng)問(wèn)商店、接受消費(fèi)者反饋信息等。 寶潔公司在世界各地開(kāi)展業(yè)務(wù)前，必定先對(duì)消費(fèi)者、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，寶潔早在 1985年就開(kāi)始了中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。 寶潔公司建立了一支專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)研究隊(duì)伍。 不斷創(chuàng)新的意識(shí) 寶潔分布于全球的 18個(gè)研究開(kāi)發(fā)中心雇傭了超過(guò) 8300名研究人員。他們來(lái)自 600多所不同的大學(xué)及研究機(jī)構(gòu)。 寶潔每年用于技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)的投資超過(guò)17億美圓。這種投資帶來(lái)了回報(bào)，寶潔每年申請(qǐng)近 20220項(xiàng)專(zhuān)利，使寶潔成為世界上最具創(chuàng)新實(shí)力的公司之一。 建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系 寶潔的原則是，一盡可能低的價(jià)格為消費(fèi)者提供最佳質(zhì)量產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，他們?cè)跇I(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)建立合作伙伴關(guān)系，把雙方優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，達(dá)到雙贏。 與供應(yīng)商協(xié)作：全球著名的化學(xué)公司羅納普朗克是寶潔全球最大供應(yīng)商之一，為了保證其在中國(guó)市場(chǎng)的原材料供應(yīng)，努力促成了該公司在中國(guó)的投資。 與客戶(hù)聯(lián)盟： 與其他機(jī)構(gòu)合作：通過(guò)世界牙醫(yī)學(xué)會(huì)這樣的組織支持全球健康教育項(xiàng)目；與我國(guó)教育部合作，從 1998年開(kāi)始進(jìn)行為期 10年的“全中國(guó)學(xué)校青春期健康教育活動(dòng)”。 熱心公益，匯報(bào)社會(huì) 案例提綱 一、寶潔公司的經(jīng)營(yíng)理念； 二、中國(guó)寶潔十三年歷程； 三、寶潔人力
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