財(cái)務(wù)決策與管理創(chuàng)新-文庫吧
2024-12-28 12:33 本頁面
【正文】 對(duì)第二個(gè)錯(cuò)誤的說明：銷售費(fèi)用中的變動(dòng)成本 —— 典型地如銷售傭金和銷售運(yùn)費(fèi)，以及管理費(fèi)用中的變動(dòng)成本 —— 例如某些職員工資和租用計(jì)算機(jī)機(jī)時(shí)，通常不受訂單的影響。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 案例 3(續(xù) ) 當(dāng)你明白這一點(diǎn)后，你得知 A產(chǎn)品的變動(dòng)制造費(fèi)用為 21元。由于仍然高于訂購單價(jià)，你很可能繼續(xù)做出決策：拒絕接受這份訂單！這會(huì)有問題嗎？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 案例 3(續(xù) ) 答案是：很可能！原因是在傳統(tǒng)的成本核算法下， 產(chǎn)量大而結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 的產(chǎn)品的成本 (包括當(dāng)作變動(dòng)成本分配而來的制造費(fèi)用 )通常 被高估 —— 高估 20%通常并不鮮見。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 案例 3(續(xù) ) 這樣，你在營銷決策中犯下了第三個(gè)錯(cuò)誤：使用失真的成本信息做決策。假設(shè)被高估的幅度為 20%，那么 A真實(shí)的變動(dòng)制造費(fèi)用 =21(120%) = /件 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 案例 3(續(xù) ) 錯(cuò)誤決策的代價(jià) =接受訂單獲益 =()*100,000 =32(萬元 ) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) “ 成本 ” 創(chuàng)新 : 作業(yè)成本法 由于更容易發(fā)現(xiàn)更好和更多的成本動(dòng)因， 作業(yè)成本法 比傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本法可更好地實(shí)施成本控制。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 作業(yè)成本法 ? 按照成本動(dòng)因?qū)ι虉?chǎng)服務(wù)成本進(jìn)行分配。 作業(yè)域 成本分配基礎(chǔ) 成本動(dòng)因數(shù)量 成本分配基礎(chǔ) 軟飲料 鮮活產(chǎn)品 罐裝食品 訂購 100元 /定單 1200 2800 1200 運(yùn)輸 80元 /次 1200 5840 1760 上架存儲(chǔ) 20元 /小時(shí) 360 3600 1800 客戶服務(wù) /售出產(chǎn)品 840 7360 2040 商場(chǎng)服務(wù)成本合計(jì) 30000元 3600 19600 6800 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 作業(yè)成本法 項(xiàng)目 軟飲料 鮮活產(chǎn)品 罐裝食品 小計(jì) 銷售收入 26450 70020 40330 136800 成本 產(chǎn)品銷售成本 20220 50000 30000 100000 商場(chǎng)服務(wù)成本 3600 19600 6800 30000 成本總計(jì) 23600 69600 36800 130000 營業(yè)利潤 2850 420 3530 6800 營業(yè)利潤 /收入 % % % % (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 轉(zhuǎn)向顧客中心的財(cái)務(wù)模式 ? 從財(cái)務(wù)上識(shí)別顧客意義重大 營銷資源優(yōu)化分配 /并購決策尤其需要識(shí)別顧客 ? 顧客是 “ 上帝 ” 嗎？ (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 客戶財(cái)務(wù)分析 關(guān)鍵的顧客財(cái)務(wù)指標(biāo) : ? 顧客成本 ? 顧客利潤 ? 顧客購物概率 ? 顧客利潤貢獻(xiàn)率 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 識(shí)別和區(qū)別對(duì)待 : 基本模型 顧客矩陣： 利潤貢 獻(xiàn)率 忠誠度 B A D C (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 第二部分 :巧用杠杠原理做決策 阿基米德說過：給我一個(gè)支點(diǎn)，就可以撬動(dòng)地球！這是杠桿的力量。在企業(yè)管理與決策的許多領(lǐng)域中，也需要借用杠桿的力量。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 杠桿作用圖示 杠桿作用 銷售 營業(yè)盈利 每股收益 % % % 營業(yè)杠桿作用 財(cái)務(wù)杠桿作用 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 兩類杠桿 ? 營業(yè)杠桿 測(cè)量經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的大小 ? 財(cái)務(wù)杠桿 測(cè)量財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 營業(yè)杠桿的基本原理 只要存在正的固定成本 (FC)，決策者就需要考慮 : 采用 FC較高的方案所增加的銷售只要足以補(bǔ)償 FC增加，盈利將比銷售增長得更快。易言之，盈利被銷售 “ 放大 ” 了。但這樣也有風(fēng)險(xiǎn) : 如果銷售下降，盈利的下降也會(huì)被 “ 放大 ” 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 財(cái)務(wù)杠桿的基本原理 利用債務(wù)融資支持投資計(jì)劃所增加的營業(yè)盈利，只要超過利息費(fèi)用，利潤和每股收益將比營業(yè)盈利增長更快。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 在何種情況下是可行的？ 只要資產(chǎn)收益率超過債務(wù)成本(利率 )，財(cái)務(wù)杠桿都是適用的，可以放大 EPS， 但須留意財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；只要銷售超過保本點(diǎn)，營業(yè)杠桿都是適用的，可以放大營業(yè)盈利，但變須留意營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) A. 營業(yè)杠桿 猜測(cè)一下：假如銷售量增長 1%，盈利增長是小于、等于還是大于 1%？大一點(diǎn)好還是小一點(diǎn)好？
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