人力資源的跨文化管理-文庫吧
2025-04-28 10:42 本頁面
【正文】 第三節(jié) 同一母國企業(yè)的跨文化管理 ——以為中為例 人 力 資 源 管 理 第十五章 人力資源的跨文化管理 一、跨國企業(yè)人力資源協(xié)調(diào)的復(fù)雜性 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 員工的類型多，文化層次復(fù)雜 母國員工會比他國員工更具優(yōu)越感 人力資源協(xié)調(diào)過程會遇到“暗礁”和“地雷” 人力資源協(xié)調(diào)的方式必須是立體的 跨國企業(yè)人力資源協(xié)調(diào)的復(fù)雜性 二、跨國企業(yè)文化沖突的表現(xiàn) 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 行為模式是民族文化的外顯形式，不同的民族造成不同的行為模式。 在共同的環(huán)境中，不同的行為模式會導(dǎo)致沖突。 行為模式不同導(dǎo)致文化沖突 不同的文化采用不同的符號表達不同的意義；或者符號相同，表達的意義卻迥然不同。 對文化意義符號的不同理解導(dǎo)致文化沖突 語境是意義符號所包含的信息的一部分，它使意義符號完整地表達不同的意義。在相同意義符號中，人們的文化背景不同，會對意義符號賦予不同的語境而加以理解。 語境障礙導(dǎo)致文化沖突 不同國家的體系有其特殊性質(zhì)，信奉特殊的價值觀。企業(yè)產(chǎn)品有時會無意中冒犯某種政治價值觀而受到抨擊和抵制。 政治體系不同導(dǎo)致文化沖突 18世紀(jì)印度豬油蠟事件 宗教信仰不同導(dǎo)致文化沖突 傳統(tǒng)文化是民族文化的深層積淀，它融于民族性格之中，使各民族表現(xiàn)出不同的個性。民族責(zé)任、個性與人性的差異，往往造成跨文化溝通的困難。 民族性格、思維模式不同導(dǎo)致文化沖突 三、協(xié)調(diào)跨文化沖突的重要性 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 文化沖突 產(chǎn)生非理性心理 導(dǎo)致工作低效和市場機會損失 可能導(dǎo)致全球戰(zhàn)略的實施陷入困境 四、價值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào) 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 （一）價值觀對人力資源管理的影響 價值觀 是人們?nèi)粘Ｉ畹闹R和經(jīng)驗在頭腦中積淀并形成的有關(guān)事物重要性、有用性的總評價和總看法。在人們面向現(xiàn)實和未來的價值生活中，價值觀承擔(dān)著主人的標(biāo)準(zhǔn)體系的功能。 價值觀 在組織中必然反映到人際關(guān)系和工作關(guān)系上，同時影響和制約著這些關(guān)系。對一個組織的管理者，尤其是人力資源管理者，其管理的思想和方法必須與當(dāng)時、當(dāng)?shù)氐膬r值觀相兼容，取其精華，去其糟粕。 價值觀 貫穿于人力資源管理的全過程，它對人們的職業(yè)選擇過程，企業(yè)的招聘活動、薪酬給付方式、培訓(xùn)和考核的方法，以及勞資關(guān)系等方面都產(chǎn)生很大的影響。 四、價值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào) 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 （二）不同價值觀及其影響的比較分析 項目 中國 美國 對待個性 強調(diào)服從，個體在集體中定位，提倡先有整體才有個體 個人主義，崇尚能力，提倡先有個體，然后有整體 對待競爭 追求安定和穩(wěn)定，尊重秩序 競爭意識強，追求效率 人際關(guān)系 和諧，注重人與人之間的關(guān)系，“和為貴”思想起主導(dǎo)地位，順序為情、理、法 對立，人情關(guān)系淡薄，強調(diào)法制，順序為法、理、情 對待忠誠 以感情為基礎(chǔ)，全身心地忠誠于某一群體 以自我為中心，沒有穩(wěn)定的忠誠團體 對待工作 提倡勤奮，“業(yè)精于勤”，但分工不夠明確 分工明確，對個人范圍的工作極為認(rèn)真，富有成就感 對待利益 義重于利，強調(diào)地位和等級，提倡“舍身而取義” 以金錢作為一切衡量的標(biāo)準(zhǔn)，追求社會地位 門第觀念 門弟觀念強 不看重門弟 實用性方面 強調(diào)聲譽、面子 實用主義 對待教育 和功名相聯(lián)系，“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉” 追求實用性、可操作性，喜愛能立見功效的教育 管理方法 較多采用層級管理 較多采用個性管理 中、美價值觀的比較 四、價值觀的協(xié)調(diào)是最重要的協(xié)調(diào) 第十五章 人力資源的跨文化管理 第二節(jié) 跨國公司的跨文化管理 （二）不同價值觀及其影響的比較分析 項目 中國 日本 關(guān)于忠誠 偏重于
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