人力資源管理——企業(yè)文化-文庫吧
2025-01-01 10:16 本頁面
【正文】 張以坦白、開放、溝通作為基本原則來實(shí)行 “民主管理” ? A型組織、 J型組織及 Z型組織 16 A型組織的特點(diǎn) 1. 短期雇用； 2. 迅速的評(píng)價(jià)和升級(jí) ， 即績效考核期短 ， 員工得到回報(bào)快； 3. 專業(yè)化的經(jīng)歷道路 ， 造成員工過分局限于自己的專業(yè) ， 但對(duì)整個(gè)企業(yè)并不了解很多 。 4. 明確的控制； 5. 個(gè)人決策過程 ， 不利于誘發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造精神； 6. 個(gè)人負(fù)責(zé) ， 任何事情都有明確的負(fù)責(zé)人； 7. 局部關(guān)系 。 17 J型組織的特點(diǎn) 1. 實(shí)行長期或終身雇傭制度； 2. 對(duì)員工實(shí)行長期考核和逐步提升制度； 3. 非專業(yè)化的經(jīng)歷道路 ， 培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才； 4. 管理過程既用清晰鮮明的控制手段 ， 又注重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo)； 5. 采取集體研究的決策過程； 6. 對(duì)一件工作集體負(fù)責(zé)； 7. 人們樹立牢固的整體觀念 ， 員工之間平等相待 ，每個(gè)人對(duì)事物均可作出判斷 ， 并能獨(dú)立工作以自我指揮代替等級(jí)指揮 。 18 A型組織到 Z型組織轉(zhuǎn)變的步驟 1. 參與變革的人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì) Z理論的基本原理 ， 挖掘每個(gè)人正直的品質(zhì) ， 發(fā)揮每個(gè)人良好的作用 。 2. 分析企業(yè)原有的管理指導(dǎo)思想和經(jīng)營方針 ， 關(guān)注企業(yè)宗旨 。 3. 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理人員共同研討制定新的管理戰(zhàn)略 ， 明確大家所期望的管理宗旨 。 4. 能通過創(chuàng)立高效合作 、 協(xié)調(diào)的組織結(jié)構(gòu)和激勵(lì)措施 ， 來貫徹宗旨 。 5. 培養(yǎng)管理人員掌握了彈性的人際關(guān)系技巧 。 6. 檢查每個(gè)人對(duì)將要執(zhí)行的 Z型管理思想是否完全理解 。 19 A型組織到 Z型組織的步驟 續(xù) 7. 把工會(huì)包含在計(jì)劃之內(nèi)，取得工會(huì)的參與和支持。 8. 確立穩(wěn)定的雇用制度。 9. 制訂一種合理的長期考核和提升的制度。 10. 經(jīng)常輪換工作，以培養(yǎng)人的多種才能，擴(kuò)大雇員的職業(yè)發(fā)展道路。 11. 認(rèn)真做好基層一線雇員的發(fā)動(dòng)工作，使變革在基層順利進(jìn)行。 12. 找出可以讓基層雇員參與的領(lǐng)域，實(shí)行參與管理。 13. 建立員工個(gè)人和組織的全面整體關(guān)系。 20 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 公司文化客觀存在 ? 收集了美國數(shù)百家企業(yè)大量豐富的資料 ? 分析了美國企業(yè)文化的核心 ——價(jià)值觀 ? 80家被調(diào)查的美國公司中有 25家有明確表達(dá)的信念，其中 2/3不以利潤，而是以一些崇高的信念作為最高目標(biāo)。 ? IBM： IBM就意味著服務(wù) 21 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 人是企業(yè)最大的資源 ? 解決美國企業(yè)窘境的良方不是模仿日本人，也不是依賴數(shù)字分析和“科學(xué)”管理工具，而應(yīng)象蘋果餅?zāi)菢邮堑氐赖拿绹降?(as American as apple pie)； ? 美國企業(yè)應(yīng)回到歷史上曾經(jīng)造就了許多偉大的美國公司的獨(dú)創(chuàng)性觀念和設(shè)想中去，塑造出強(qiáng)烈的企業(yè)文化。 22 公司文化 迪爾、肯尼迪 ? 構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五： ? 企業(yè)環(huán)境 ? 價(jià)值觀 ? 英雄人物 ? 禮節(jié)和儀式 ? 文化網(wǎng)絡(luò) ? 成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境，提出明晰的價(jià)值觀，為全體職工提供對(duì)共同方向的意識(shí)和日常行為的準(zhǔn)則，并通過企業(yè)的英雄人物和傳奇、儀式和典禮來維護(hù)和強(qiáng)化這種價(jià)值觀。 23 追求卓越 彼得斯、沃特曼 ? 行動(dòng)神速 ? 顧客至上 ? 支持創(chuàng)新 ? 尊重員工 ? 重視價(jià)值觀 ? 不離開本行 ? 精兵簡(jiǎn)政 ? 寬嚴(yán)并舉 24 McKinsey 7S模型 彼得斯、沃特曼 結(jié)構(gòu) 人員 作風(fēng) 技能 共同價(jià)值觀 制度 戰(zhàn)略 25 企業(yè)文化的最新研究 ? 科特、赫斯克特： 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 ? 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系的三個(gè)方面： ? 目標(biāo)一致 ? 員工積極性 ? 組織機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制 26 企業(yè)文化的概念 激勵(lì)與企業(yè)文化建設(shè) 27 企業(yè)文化的概念 ? 所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。 28 Dimensions of Organizational Culture ?
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