【正文】 。 ` 6 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)制訂最高儲(chǔ)備品和最低儲(chǔ)備量的定額 , 數(shù)量上不能把握的需請(qǐng)有關(guān)人員協(xié)助。根據(jù)庫(kù)存情況及時(shí)向治安、消防部領(lǐng)導(dǎo)提出申購(gòu)計(jì)劃 , 避免物資積壓或短缺而影響物業(yè)的治安、消防保養(yǎng)。 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的各種物品應(yīng)做到帳、物、卡三相符 , 保安部經(jīng)理 /主管需監(jiān)督庫(kù)房的情況 , 防止物品過(guò)多、過(guò)少、損壞或過(guò)期等情況。 ` 7 (表 1) 臨時(shí) 借用工具登記表 借用人： 借用日期： 部門(mén)主管： 預(yù)定歸還時(shí)間： 借用原因及內(nèi)容： 歸還日期： 倉(cāng)庫(kù)管理員或保安部主管： (表 2) 保安部員工領(lǐng)用工具記錄表 員工姓名： 工種： 員工編號(hào)： 記錄表編號(hào)： 專(zhuān)案名稱(chēng) 數(shù)量 領(lǐng)取日期 員工簽收 交回日期 數(shù)量 管庫(kù)簽收 備註 倉(cāng)庫(kù)員簽名： 日期： (表 3) 保安部公用工具借用登記表 日期 工 具名稱(chēng) 借用人 倉(cāng)庫(kù)管理員 交還日期 交還人 倉(cāng)庫(kù)管理員 (表 4) 工具遺 失 /損壞報(bào)告 工具名稱(chēng) 數(shù)量 遺失 /損壞原因： 申報(bào)人姓名： 日期： 部門(mén)主管審批： 駐場(chǎng)經(jīng)理審批： (金額大於 500 元 ) 備註： (表 5) 物品領(lǐng)料單 部門(mén)： 領(lǐng)料單編號(hào)： 日期： 時(shí)間： 領(lǐng)料人： 部門(mén)主管： 倉(cāng)庫(kù)參考號(hào)碼 材料名稱(chēng) 申請(qǐng)數(shù)量 實(shí)發(fā)數(shù)量 材料用途： 倉(cāng)庫(kù)管理員： (表 6) 倉(cāng)庫(kù)物品申請(qǐng)表 物品編號(hào) 內(nèi)容 申請(qǐng)數(shù)量 倉(cāng)庫(kù)存量 倉(cāng)庫(kù)參考號(hào)碼 備註 申請(qǐng)人： 批準(zhǔn)人： 倉(cāng)庫(kù)員 部門(mén)主管 四 . 監(jiān)控中心管理規(guī)定 監(jiān)控中心是物業(yè)之重要部位 , 其管理制度規(guī)定如下 : 1. 監(jiān)控中心是物業(yè)的重要保密部位 , 管理員要嚴(yán)守紀(jì)律 , 禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或逗留 , 禁止非監(jiān)控中心人員操作設(shè)備 , 不得向外泄漏任何機(jī)密情況。 2. 中心實(shí)行 24 小時(shí)值班制 , 管理員上崗後不得從事與工作無(wú)關(guān)之事。禁止在中心內(nèi)大聲喧嘩 ,不得擅離職守 , 離崗必須經(jīng)主管同意並有人頂班後方可離開(kāi)。 3. 嚴(yán)格按預(yù)定的操作程式工 作 , 確保各組監(jiān)視器（包括監(jiān)控?cái)z像螢?zāi)?，防盜報(bào)警系統(tǒng)及電梯控制屏）的監(jiān)視功能，嚴(yán)禁違章操作。認(rèn)真作好每天之當(dāng)班記錄 , 交接班必須交接清楚並簽名備錄，接班人員必須認(rèn)真檢查監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備、工具和衛(wèi)生等情況，檢查完畢後在交班記錄上簽名確認(rèn)。交接期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，必要時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。 4. 管理員要忠於職守 , 工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真 , 當(dāng)值期間必須盡職盡責(zé)、集中精神、全神貫注，密切注意所控制之範(fàn)圍情況 , 有異常情況應(yīng)立即通知上級(jí)主管處理或在指示下通知公安等有關(guān)部門(mén) , 並詳細(xì)記錄情況之時(shí)間、地點(diǎn)及經(jīng)過(guò)以備查。 5. 當(dāng) 班時(shí)間內(nèi)保持好與週邊管理員的通訊聯(lián)繫暢通 , 掌握好整個(gè)物業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)情況。 6. 掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維修保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)操作方法 , 做好定時(shí)維護(hù)保養(yǎng)工作 , 並協(xié)助維修人員做好設(shè)施設(shè)備的維修工作。 7. 管理員必須愛(ài)護(hù)公物，中心內(nèi)的物品，嚴(yán)禁私人挪用或損壞，爲(wèi)保證專(zhuān)線報(bào)警資訊暢通，不得將監(jiān)控專(zhuān)線電話用作私人用途，違者按規(guī)定嚴(yán)肅處理。 8. 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙和飲食 , 嚴(yán)禁堆放無(wú)關(guān)貨物 , 保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。配置必要滅火設(shè)備 , 嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。 9. 若有人員因工作需要進(jìn)入監(jiān)控中心必須進(jìn) 行登記進(jìn)入人員姓名、單位、進(jìn)出時(shí)間和工作內(nèi)容。 10. 施工及維修保養(yǎng)人員進(jìn)入中心施工，必須經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，並有工程部人員陪同。 11. 公司內(nèi)部人員因工作需要翻查監(jiān)控錄影，必須填寫(xiě)申請(qǐng)，說(shuō)明原因後，由監(jiān) 控室負(fù)責(zé)主管批準(zhǔn)、並做好相關(guān)使用記錄後方能使用。 12. 負(fù)責(zé)背景音樂(lè)的播放工作，並定時(shí)更換播放的錄音帶 /CD。 五 . 巡邏冶安工作規(guī)程 1. 每日應(yīng)多次巡視物業(yè)，巡邏人員應(yīng)熟悉物業(yè)內(nèi)一切消防、保安等設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)物業(yè)內(nèi)設(shè)施有任何損壞或潛在危險(xiǎn)，應(yīng)立即通知工程部搶修，及通知所屬上司，以確保物業(yè)範(fàn)圍內(nèi)一切設(shè)施運(yùn)作正常。 2. 每日巡視的範(fàn)圍包括物業(yè)內(nèi)的樓梯、電梯大堂、停車(chē)場(chǎng)、會(huì)所、管井房、垃圾房、電表房及電線房等公共區(qū)域及物業(yè)各主要防線 , 包括外圍外牆、花園及各住戶窗戶等是否安全及關(guān)閉妥當(dāng) , 以防賊人非法進(jìn)入或攀爬入內(nèi)，每天不同時(shí)段的檢查內(nèi)容要有側(cè)重點(diǎn)。 3. 保安員巡樓必須按所規(guī)定之線路、點(diǎn)、位置巡查各樓層，並按要求使用巡更鍾（或巡更匙、登記簿）。 4. 巡樓時(shí)必須以高度之警惕性，實(shí)行多看、多聽(tīng)、多聞多問(wèn)做法，發(fā)現(xiàn)可疑之人和事，要禮貌查詢或做好控制，並詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)及可疑人員的個(gè)人資料。但不能無(wú)故進(jìn)入客戶單元房?jī)?nèi)。 5. 每日檢查住戶有 否違反管理規(guī)定行爲(wèi)，包括亂搭建，違章裝修，亂拉亂接電線等，並應(yīng)及時(shí)加以制止。若巡視樓層時(shí)發(fā)現(xiàn)住戶單位出現(xiàn)門(mén)、閘未鎖好的情況，應(yīng)立即通知有關(guān)住戶，以確定是否是人爲(wèi)疏忽或遭人盜竊。 6. 巡視物業(yè)公共道路上有無(wú)車(chē)輛亂停亂放，停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛擺放是否有序。巡邏停車(chē)場(chǎng)時(shí) , 需留意停車(chē)場(chǎng)內(nèi)一切車(chē)輛活動(dòng)情況 , 如發(fā)現(xiàn)任何可疑或陌生車(chē)輛進(jìn)入 , 應(yīng)加以調(diào)查及記錄。 7. 若發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)備有任何損壞或個(gè)別單位有特別情況 , 例如水管爆裂、漏煤氣、滲水或冒濃煙等情況 , 應(yīng)立即向上司報(bào)告 , 以安排適當(dāng)人員進(jìn)行搶修 , 以免物業(yè)遭受?chē)?yán)重?fù)p失。 8. 留 意物業(yè)範(fàn)圍內(nèi)一切防火設(shè)備是否妥當(dāng) , 避免人為疏忽 , 留下火種造成火警。 9. 巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及自己在工作中發(fā)現(xiàn)的需加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法，應(yīng)及時(shí)記錄並報(bào)告。 10. 巡樓前先在巡樓表或登記簿注上起始時(shí)間，巡樓結(jié)束後在巡樓表登記情況及處理結(jié)果，並注上巡樓結(jié)束時(shí)間。 11. 巡樓必須帶備對(duì)講機(jī)、電筒及巡更鍾。 12. 重點(diǎn)保衛(wèi) VIP 房間及樓層之安全。 13. 商場(chǎng)或停車(chē)地庫(kù)區(qū)域之各線巡更每班至少在二次以上。住宅大樓之巡更次數(shù)每班至少在四次以上。 14. 巡更保安員從某線之起點(diǎn)開(kāi)始，如轉(zhuǎn)崗時(shí)尚未巡完，故下一崗應(yīng)接著巡完此線，才