咨詢培訓手冊麥肯錫方法-文庫吧
2024-12-27 21:30 本頁面
【正文】 事實收集起來進行自己的分析，解決方案就會自己找上門來。 制定步驟 有些問題正好是你不能解決的 ... ...所以你就隨便去解決 最后，你會碰到一堵比自己的腦袋更硬的磚墻。可別一個勁地去撞，那樣對墻起不到什么作用，而且對你的腦袋沒有任何好處。 當你遇到似乎難以解決的問題時，你有幾種措施可供選擇： 重新定義問題 契而不舍地實施你的解決方案 解決政治問題 80/20和其也一些重要的規(guī)則 ? 80/20規(guī)則 ? 甭想把整個海洋煮沸 ? 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素 ? 電梯測試 ? 先摘好摘的果子 ? 每天制一張表 ? 一個壘一個壘地打 ? 要關(guān)注大畫面 ? 只管說“我不知道” ? 不要接受”我沒有什么概念“ 80/20和其他一些重要的規(guī)則 80/20規(guī)則 80/20規(guī)則是管理咨詢中的一大真理，推而廣之，也是商界的一大真理。隨便朝哪里看一看，你都會見到這一規(guī)律：你 80%的銷售額是來自 20%的銷售隊伍；秘書 20%的工作要占用她們 80%的時間； 20%的人控制了 80%的財富。這一規(guī)律不見得總起作用，但只要你睜大眼睛剖析你這一行的 80/20的例子，你就會拿出改善這一規(guī)則的辦法。 甭想把整個海洋煮沸 更要明智地工作，而不是更辛苦地工作。跟你的問題相關(guān)的數(shù)據(jù)太多了，你可以做出很多分析。但對于其中的大多數(shù)數(shù)據(jù)和分析要忽略。 發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵驅(qū)動因素 有許多因素影響你的企業(yè)。把精力放在最重要的因素 ——也就是關(guān)鍵驅(qū)動因素上。 80/20和其他一些重要的規(guī)則 電梯測驗 要對你的解決方案或是產(chǎn)品或是企業(yè)完全了解到一定程度，那就是在 30秒之內(nèi)清晰而準確地向你的客戶或是顧客或是投資者解釋清楚。如果你做不到這一點，那么把你正在做的工作理解清楚以后再去推銷你的解決方案。 先摘好摘的果子 有時候，在解決問題的過程中產(chǎn)生的機會會讓你輕易獲勝，會立刻有所改善，甚至會在整個問題解決之前就出這種情況。抓住這些機會，它們?yōu)槟愫湍愕膱F隊創(chuàng)造了小的勝利。這會鼓舞士氣，通過向任何有可能正在關(guān)注這件事的人展示你的見識和認真，可以給你帶來額外的信譽。 每天制一張表 在解決問題的過程中，每天你都會了解到一些新東西。把它記下來。這會有助于你深化看書的思維。你有可能用到它，也可能用不到，無論如何，一但你把它凝結(jié)在紙上，你就不會忘記了。 80/20和其他一些重要的規(guī)則 一個壘一個壘地打 你不可能把一切事情都干了，所以也不要去試。只做你應(yīng)該做的事，而且盡量把它做好。連續(xù)地打一壘打要比試著打本壘打強得多，否則十有八九要出界。 你不可能一直把一切都干完。 如果你設(shè)法做到了一次，你會引起周圍的人對你產(chǎn)生不切實際的期望。 一旦你沒有滿足這種期望，要想重新贏得信譽是非常困難的。 要關(guān)注大畫面 你要時不時地從正在做的事情中抬起頭來想一想。問自己一些最基本的問題你正在做的事情對解決問題究竟如何？它是如何推進你的思路的？這是不是你現(xiàn)在正進行的最重要的事情？如果它沒有多大的幫助；為什么還要做呢？ 只管說“我不知道” 從上班的第一天起，麥肯錫公司就給員工灌輸職業(yè)道德的概念，這是完全正確的。職業(yè)道德的一個重要方面就是誠實 ——對自己的客戶、對自己的團隊成員同時也
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