《培訓(xùn)經(jīng)理人》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-27 16:59 本頁(yè)面
【正文】 李寶順 23 組織管理的原則 — 小結(jié)精華 ? 形成組織的要素 :人 ,目標(biāo) ,分工 ,架構(gòu) ,協(xié)作 ,彼此依存 ,指揮系統(tǒng) ,溝通管道 . ? 組織管理的原則 : amp。指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一 amp。管理幅度適中 amp。職務(wù)的認(rèn)知 amp。授權(quán) ? 自我支配原則 :人是希望根據(jù)自己的想法來(lái)決定行為的方向 . LBS 李寶順 24 第三章 計(jì)劃與執(zhí)行 一 .PDCA管理循環(huán) 二 .計(jì)劃的重要 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 四 .人與事的結(jié)合 五 .工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則 六 .狀況共有的管理 LBS 李寶順 25 一 .PDCA管理循環(huán) PLAN:計(jì)劃 DO:執(zhí)行 CHECK:查核 ACTION:改善行動(dòng) A P C D 健全的判斷 擬訂計(jì)劃 方案 方針策略 目標(biāo) 建立 基準(zhǔn) 解決問(wèn)題 找出原因 調(diào)整差異 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 進(jìn)行 控制 狀況 共有 交付 任務(wù) 工作分配 LBS 李寶順 26 二 .計(jì)劃的重要性 ?計(jì)劃 :為達(dá)成 目標(biāo) ,事先 凝聚相關(guān)人員的智能 ,預(yù)估 未來(lái)情事的演變 ,以決定必要的 方案與程序 . ?因?yàn)?有了計(jì)劃 ,所以 :A,有明確的指引方向 B可以做好事先的準(zhǔn)備 . [團(tuán)隊(duì) ]工作的基礎(chǔ) . 孫子兵法的智能 夫未戰(zhàn)而廟算勝者 ,得算多也 。未戰(zhàn)而廟算不勝者 ,得算少也 。多算勝 ,少算不勝 ,而況于無(wú)算乎 !吾以此觀之 ,勝負(fù)見(jiàn)矣 . LBS 李寶順 27 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 —系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) ? 目標(biāo)的重要性 工作的依據(jù) 安定的力量 潛能的激發(fā) 團(tuán)隊(duì)的共識(shí) 績(jī)效的標(biāo)的 ? 目標(biāo)的 SMART原則 Specific明確性 Measurable可測(cè)量的 Attainable可達(dá)成的 Realistic合于現(xiàn)實(shí)的 Timely及時(shí)的 LBS 李寶順 28 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 —系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) ? 確定達(dá)成目標(biāo)的要素 廣泛從各種角度思考 從點(diǎn)到面的思考 前瞻性的思考 系統(tǒng)性 (層級(jí)化 )的思考 ? 將各種要素一一列出 ? 針對(duì)各種要素收集相關(guān)資料 ? 集思廣益 ,凝聚眾人的智慧與經(jīng)驗(yàn) ? 善用工具資源 [信息 ] LBS 李寶順 29 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 — 系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) amp。.是否有所遺漏 amp。.彼此間的關(guān)聯(lián)性 amp。.考慮因果關(guān)系 amp。.以前瞻性的眼光思考 amp。.選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒? amp。.綜合歸納分析 孫子兵法的智慧 兵者國(guó)之大事 ,死生之地 ,存亡之道 ,不可不察也 . 故經(jīng)之以五事 ,校之以計(jì) ,而索其情 .一曰道 ,二曰天 ,三曰地 ,四曰將 ,五曰法 . 道者，令民與上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也；天者，陰陽(yáng)，寒署，時(shí)制也；地者，遠(yuǎn)近，險(xiǎn)易，廣狹，死生也；將者，智，信，仁，勇，嚴(yán)也；法者，曲制，官道，主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝。 LBS 李寶順 30 三 .擬訂計(jì)劃的思維與原則 —系統(tǒng)的科學(xué)方法 (程序 ) 創(chuàng)造力的發(fā)揮 具體明確 確認(rèn)工作程序 參考相關(guān)者的建議 讓部屬共同參與 從執(zhí)行者的立場(chǎng)考慮 將計(jì)劃實(shí)行日程列出時(shí)間表 是否符合目標(biāo) 就有效的角度分析 相關(guān)者及單位可否配合 時(shí)機(jī)是否恰當(dāng) 直覺(jué) 經(jīng)驗(yàn) 事實(shí) 理念 計(jì)劃 執(zhí)行 ==結(jié)果 ?? 善于計(jì)劃 +善于實(shí)行 =善于工作 LBS 李寶順 31 四 .人與事的結(jié)合 amp。.案例研討 工作分派 如果你是姚經(jīng)理 ,會(huì)將這個(gè)任務(wù)交給誰(shuí)做 ? 考慮的因素是什么 ? 你會(huì)如何避免案例中的狀況發(fā)生 姚經(jīng)理 42 曾春男 (28) 年輕有為進(jìn)取向上 朱嬌媚 (32) 金融高手高傲自大 范文法 (33) 努力認(rèn)真活潑外向 于思杰 (37) 基層干起人際圓通 LBS 李寶順 32 五 .工作分配時(shí)應(yīng)考量的原則 : 能力 :知識(shí) ,技能 , 態(tài)度 潛力 :未來(lái)的態(tài)度 潛能 個(gè)性 :性格 ,興趣 , 特質(zhì) ,優(yōu)缺點(diǎn) 習(xí)慣 ……. 背景 :家庭 ,性別 婚姻 ….. : 所需資格 :知識(shí)、 技能、態(tài)度 潛在性 :緊急性、 重要 性、未來(lái) 的可能性 特性 :品質(zhì)、數(shù)量、 期限、要求、 標(biāo)準(zhǔn)化程度 考量 : 現(xiàn)有狀況 職務(wù)相互 關(guān)系 團(tuán)隊(duì)精神 人際關(guān)系 工作負(fù)荷 LBS 李寶順 33 六 .狀況共有的管理 上司 部屬 狀況 他律性 狀況共有 :部屬不需要主管 以他律性的方式要求 ,而能 依照狀況的需要 ,自行判斷 應(yīng)做什么 ?如何去做 ? 狀況共有 自我計(jì)劃 自主管理 自我命令 自我控制 LBS 李寶順 34 計(jì)劃與執(zhí)行精華小結(jié) ? 工作管理循環(huán)： PDCA ? 計(jì)劃：為了達(dá)成目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智能，預(yù)估未來(lái)情事的演變，以決定必要的方案與程序。 ? 擬訂計(jì)劃的思維與原則（系統(tǒng)性的科學(xué)方法）：目標(biāo)明確，掌握各項(xiàng)事實(shí)，根據(jù)事實(shí)分析思考，擬訂具體可行方案，健全的判斷。 ? 訂立目標(biāo)的 SMART原則：明確的，可衡量的，可達(dá)成的，合乎實(shí)際的，時(shí)效性的。 ? 狀況共有： 部屬不需要主管以他律性的方式要求 ,而能依照狀況的需要 ,自行判斷應(yīng)做什么 ?如何去做 ? LBS 李寶順 35 第四章 控制與問(wèn)題掌握 ?控制的意義與目的 ?問(wèn)題的掌握 ?控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類 ?控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 ?如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 LBS 李寶順 36 一、控制的意義與目的 控制 發(fā)現(xiàn)差異 修正改善 目標(biāo) 現(xiàn)況 執(zhí)行、績(jī)效 計(jì)劃基準(zhǔn) 差距 LBS 李寶順 37 二、問(wèn)題的掌握 何謂問(wèn)題 理想狀態(tài)（目標(biāo)）與現(xiàn)實(shí)狀況之間的差異 請(qǐng)具體描述一個(gè)自己所面臨的問(wèn)題： 期望值 現(xiàn)狀 差距所帶來(lái)的影響 A B C 目標(biāo) 現(xiàn)狀 C=A－ B LBS 李寶順 38 三、控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類 控制的型態(tài) 問(wèn)題的種類 事后控制 解決型問(wèn)題 事中控制 改善型問(wèn)題 事前控制 預(yù)測(cè)型問(wèn)題 LBS 李寶順 39 三、控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類 P D C 差距 A START 事前控制 事中控制 事后控制 LBS 李寶順 40 四、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 ?避免控制的過(guò)與不及 ?不可為控制而控制（投入與產(chǎn)出的合理化） ?控制要能符合現(xiàn)狀，配合實(shí)際要求。 LBS 李寶順 41 ? 控制過(guò)多的影響 降低部署自主性、積極性 缺乏組織活力、陽(yáng)奉陰違 形式化的做法 抱怨增多 成本增加 難以持久 掩飾錯(cuò)誤 ? 控制不足的影響 工作拖延，看法達(dá)成 發(fā)生事故、意外 工作效率降低、散漫、懈怠 績(jī)效低落 LBS 李寶順
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