【正文】 質(zhì)是（ ） P219 A 管理者對下屬的影響力 B 周密地計劃未來 C 溝通 D 指揮與控制 在馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需要是（ ） P250 A 生理需求 B 安全需要 C 社交需要 D 自我實現(xiàn)的需要 以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法？（ ） A． 采取了多種有利于提高員工個人能力的做法。 B． 努力使上級領導集中精力于高層管理。 C． 更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出。 D．采取積極措施減輕上級領導的工作負擔。 “運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運籌帷幄”反映了管理的哪一個職能？ A．計劃職能 B．組織職能 C．領導職能 D．控制職能 11. 管理即有科學性，又有藝術(shù)性。這里的藝術(shù)性是指：（ ） A．管理因環(huán)境而變的隨機性 B．管理知識的靈活運用及管理技能的培養(yǎng) C．管理者的藝術(shù)修養(yǎng) D．管理的復雜性 12. “根據(jù)過去工作的情況，去調(diào)整未來的行為。”這是指：（ ） A．事前控制 B．事后控制 C．關(guān)卡控制 D．實時控制 13. 根據(jù)雙因素理論，工作環(huán)境應該屬于：（ ） A．正強化因素 B．激勵因素 C．負強化因素 D．保健因素 14. 商業(yè)銀行在設計組織結(jié)構(gòu)時，經(jīng)常設立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托 投資部等，這是按什么方式進行部門劃分？（ ） A．按職能性質(zhì) B．按產(chǎn)品性質(zhì) C．按顧客性質(zhì) D．按銷售渠道 15. 以下哪項因素最可能是赫茲伯格所認為的激勵因素？（ ） A．富有挑戰(zhàn)性的工作 B．良好的人際關(guān)系 C．較高的工資水平 D．完備的管理制度 16. 在下列各種劃分部門的形式中，哪一種最有利于培養(yǎng)具有全面管理能 力的主管人員？（ ） A．按人數(shù)劃分部門 B．按職能劃分部門 C．按地區(qū)劃分部門 D．按時間劃分部門 17. 管理層次的存在是由于：（ ） A．管理幅度的存在 B．美學上的原因 C．可使組織更加靈活 D．有利于溝通聯(lián)絡 18. 石家莊一廠長這樣說：“走得正，行的 端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權(quán)力頒發(fā)‘通行證’?！边@位廠長在這里強調(diào)了領導的影響力來源于：（ ） A．法定權(quán)力 B．獎懲權(quán)力 C．專家權(quán)力 D．感召權(quán)力 19. 在偏差出現(xiàn)前就預先采取措施“防患于未來”，這種行為屬于：（ ） A．事前控制 B．事后控制 C．計劃活動 D．現(xiàn)場控制 20. 有時，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管、尤其是高層主管后，盡管工作比以往更賣力，績效卻一直甚差。其中的原因很可能就在于這位管理人員并沒有培養(yǎng)起從事高層管理工作所必須的：（） A．概念技能 B． 技術(shù)技能 C．人際技能 D．領導技能 21. “三個和尚沒水喝”與“三個臭皮匠頂個諸葛亮”是兩個相互矛盾的說法。這說明：（ ） A．從不同的角度看問題可以得出不同的結(jié)論。 B．系統(tǒng)的整體功能不等于組成該系統(tǒng)的各個體功能的簡單加總。 C．系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)影響和決定了系統(tǒng)的整體功能。 D．不同的心理效應會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。 E．以上答案都正確。 22. “胡蘿卜加大棒”的管理方式是將人看成是：（ ） A．社會人 B．經(jīng)濟人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 23. 根據(jù)領導生命周期理論，對成熟度很高的下屬應采取何種領導方式？（ ） A．高工 作、高關(guān)系 B．高工作、低關(guān)系 C．低工作、高關(guān)系 D．低工作、低關(guān)系 24. 某公司有 96 名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為 8，高層管理人員的管理幅度為 3，則該公司的管理層次應該是：（ ） A． 3 B． 4 C． 5 D． 2 25. 以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋：（ ） A．一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物。 B．窮人很少參加排場講究的社交活動。 C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤。 D．一個安全需要占主導地位的人可能因為擔心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作。 26. “運籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運 籌帷幄”反映了管理哪一個職能？（ ） A．組織職能 B．領導職能 C．計劃職能 D．控制職能 27. 有些從某一職位退下來的干部常常抱怨：“人走茶涼”，這反映了他們過去曾經(jīng)擁有的影響力來自于：（） A．個人專長 B．個人品質(zhì) C．職位權(quán)力 D．個人魅力 28. 中小企業(yè)采用最多的部門劃分方法是：（ ） A．按人數(shù)劃分部門 B．按職能劃分部門目標 C．按地區(qū)劃分部門 D．按時間劃分部門 29. 一個企業(yè)中處于較低層次的管理人員所做出的決策數(shù)量很多且很重 要，在決策時受到的限制很少，則可以認為該企業(yè)：（） A．管理人員的素質(zhì)較高 B． 高層主管比較開明 C．組織集權(quán)程度較高 D．組織分權(quán)程度較高 30. 促使人產(chǎn)生某種行為的最根本原因是：（ ） A．組織的激勵 B．個人動機 C．外部的刺激 D．人的內(nèi)在需要 31. 以下哪種因素不屬于赫茲伯格所認為的保健因素？（ ） A．富有挑戰(zhàn)性的工作 B．良好的人際關(guān)系 C．較高的工資水平 D．完備的管理制度 32. “人之初，性本善”的觀點與以下那種管理理論的觀點最為接近：（ ） Y理論 33. 如果你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時 ，你的態(tài)度是：（ ） A．立即宣布這些小團體為非法，予以取締。 B．深入調(diào)查，找出小團體的領導人，向他們提出警告，不要再搞小團體。 C．只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之問之。 D．正視小團體的客觀存在性，允許乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導。 34. 某高科技公司一段時間來人員流失日益嚴重，一年中包括公司若干名技術(shù)骨干在內(nèi)的近三分之一的員工相繼跳槽?？偨?jīng)理開會討論對策，與會管理人員提出以下方案，你認為其中最重要的是： A． 實行員工內(nèi)部持股，形成公司與員工的利 益共同體。 B． 提高工資水平，改善員工待遇。 C． 進行員工滿意度調(diào)查，針對員工主導需求采取措施。 D．加強勞動合同管理，對違反合同者依法追究其責任。 35. 實施事業(yè)部制組織形式可能帶來的主要問題是： A．有臨時觀念，且雙重領導 B。最高領導者一旦退休，后繼無人 C．可能發(fā)生內(nèi)耗，難以協(xié)調(diào) D。多頭領導，削弱統(tǒng)一指揮 36. 以下關(guān)于管理者技能要求的說法正確的是（ D） A、基層管理者需要的是技術(shù)技能 B、中 導管理者更多地需要人際技能與概念技能 C、高層管理者需要較強的人際技能 D、三者都需要全面的技術(shù)技能 37. 美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明：（ A） ，又具備管理技巧與管理工具的運用能力 ，就能成為一名有效的管理者 管理者應該注重管理技術(shù)與