《管理學概述》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 22:37 本頁面
【正文】 ： Management——工商管理 Administration——行政管理 管理概念的 四個基本要點： 管理是通過管理職能發(fā)揮作用的 管理是對資源的協(xié)調整合 管理是有特定目標的 管理是針對群體的 二、 管理的特征 管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一 管理的不確定性 管理的自然屬性與社會屬性 管理的科學性和藝術性 ? 管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一 ? 管理的 科學性 是指：管理反映了管理活動自身的特點和客觀規(guī)律性。 ? 管理的 藝術性 是指：管理者在管理實踐活動中對管理原理運用的靈活性和對管理方式和方法選擇的技巧性。 ? 部分內容是科學 ,部分內容是藝術 。 ? 經過系統(tǒng)整理的管理知識是科學 ,管理知識的應用 ,亦即管理實踐是藝術。 管理的科學性和藝術性 管理的科學性 ——客觀規(guī)律性，知識的結晶。反對經驗論 管理的藝術性 ——實踐性，智慧的運用、需要創(chuàng)造性 ,不能機械照搬。反對模式論 管理的不確定性 （ 1） 不能將管理數量化，應以定性分析為主；在定性分析的基礎上，輔之以定量方法。 沒有數量化不行，但全數量化也不行，必須建立科學思維模式。 （ 2） 說明管理具有多梭鏡色彩，從不同的角度折射出不同的光華。 管理的這種特性反映出管理對象的復雜性。企業(yè)是個非常復雜的系統(tǒng)，從空間看，不同的企業(yè)具有不同的特點，因而也具有不同的管理；從時間看，同一個企業(yè)在不同的時間，也有不同的管理重點與管理任務，因而也具有不同的管理內容。 （ 3） 經濟管理的對象是經濟，企業(yè)管理的對象是企業(yè)。對象相同，主體原則相同，但由于時空不同，特點不同，管理也有其差異性。 管理的二重性 管理的二重性： 即自然屬性和社會屬性。 自然屬性： 與生產力和社會化大生產相聯(lián)系。 社會化生產中的協(xié)作活動需要管理，與具體的生產方式和特定的社會制度無關。管理通過組織生產力、協(xié)作勞動，使生產過程聯(lián)系為一個統(tǒng)一整體所必須的活動，是生產的自然需要。 社會屬性： 與生產關系和社會制度相聯(lián)系。 管理是為統(tǒng)治階級服務的，受一定生產關系、政治制度和意識形態(tài)的影響和制約。是管理者維護和鞏固生產關系，實現(xiàn)特定生產或業(yè)務活動目的的一種職能。 管理的二重性 生產力 生產關系 社會屬性 自然屬性 生 產 活 動 統(tǒng) 一 性 學習管理二重性的現(xiàn)實意義： 明確了管理是生產力和生產關系的辨證統(tǒng)一， 一方面， 有利于學習、借鑒發(fā)達國家先進的管理技術和方法，以迅速提高我國的管理水平。 另一方面， 有利于結合國情學習、運用及探索有中國特色的管理模式，決不能全盤照搬國外做法。 三、管理職能 ? 管理職能即管理的職責和權限。包括基本職能和具體職能。 ? 基本職能： 合理組織生產力 維護發(fā)展生產關系 ? 具體職能： 計劃 組織 (含人員配備 ) 領導 控制 組織的四大管理職能 計劃 組織 領導 控制 制定目標及目標實施途徑 （ 做什么及怎么做 ？ ） 實現(xiàn)資源和活動的最佳配置 （通過什么來做？） 激勵組織成員完成組織目標 (如何做得更好？ ) 衡量實際工作 ,矯正偏差（到底做得怎么樣？） 管理職能 ? 計劃 :為組織確定任務、宗旨、目標；實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略、措施、程序；以及實現(xiàn)目標的時間表和預算。 ? 組織 :根據組織的目標、戰(zhàn)略和內外環(huán)境設計組織結構，并為不同崗位配置人力資源的過程； ? 領導 :對組織成員施加影響，以推動其實現(xiàn)組織目標的過程； ? 控制 :衡量和糾正下屬活動，以保證事態(tài)發(fā)展符合計劃要求的過程。 管理工作中的 PDCA循環(huán) 四、管理的基本問題 ?管理的 載體 —組織 ?管理的 主體 —管理者 ?管理的 客體 —組織的資源 ?被管理者的個體假設 管理的載體 —組織 （ 1） 組織的概念： 為實現(xiàn)某一共同目標，經由分工與協(xié)作，及不同層次的權力和責任制度而構成的人群集合的系統(tǒng)。 或：組織是指完成特定使命的人們，為了實現(xiàn)共同的目標而組成的有機整體。 （ 1）共同的目標和使命 （ 2）按一定的方式相互合作 管理的載體 —組織 （ 2） 組織的分類： 按組織的性質分： 經濟組織、政治組織、文化組織、群眾組織、 宗教組織 按組織的形成方式分： 正式組織、非正式組織 按組織的終極目標分： 贏利性組織、非贏利性組織 管理的載體 —組織 （ 3） 組織的基本要素： 組織內部有五個要
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