工商管理前沿講座第一部分-文庫吧
2024-12-26 07:12 本頁面
【正文】 偷 懶 評價(jià)：使奉獻(xiàn)者不吃虧 報(bào)酬：使奉獻(xiàn)者多拿 打工者向奉獻(xiàn)者看齊 使偷懶者變成打工者或逃離組織 逃離 企業(yè)效能（ 1） ? 什么是企業(yè)？ 企業(yè)就是在市場競爭環(huán)境下，通過 有效地整合和利用 各種資源來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化的組織。 各種資源 ? 土地 ? 資金 ? 技術(shù) ? 人力 ? 信息 有效 使用 企業(yè) 價(jià)值最大化 股東滿意 員工滿意 社區(qū)滿意 客戶滿意 企業(yè)效能（ 2） 人力資源管理可以通過對正確的人 /方案 /實(shí)踐進(jìn)行投資來為組織增加價(jià)值 人力資源管理 系統(tǒng)與實(shí)踐 強(qiáng)化 財(cái)務(wù)效能 員工 滿意度 客戶 忠誠性 客戶 滿意度 員工 忠誠性 企業(yè)的特征 ? 企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織 ? ——贏利 ? 企業(yè)是一個(gè)社會組織 ? 企業(yè)是一個(gè)資源轉(zhuǎn)換單位 ? 企業(yè)必須獨(dú)立自主、自負(fù) ? 盈虧 ? 瘸子瞎跳 ? 中國企業(yè)的先天不足。 ? 加入世貿(mào)后，一起比賽腿力。 ? 我國企業(yè)只在以下企業(yè)能力領(lǐng)域如 ? 市場領(lǐng)域有 16。 7%和 2。 3%的 ? 微弱優(yōu)勢。 ? 但弱勢非常明顯， ? 尤以人力資源、有形資源的 ? 弱勢最為嚴(yán)重，弱勢比重在 ? 80%以上 。 ? 瞎子賽跑 ? 造大 /短期利益驅(qū)動 ——沖擊 500強(qiáng)？ 中國企業(yè)發(fā)展的兩大瞎病 ? “…… 國有企業(yè)不容易啊” ? ——前總理朱镕基 ? 首鋼 ? 白云制藥 ? 楊子冰箱 …… ? 從明星到流星 —— ? 中國的企業(yè)屬螃蟹 ? ——一紅就死！ 成功是失敗之母 現(xiàn)代企業(yè)的雙重目標(biāo)與責(zé)任 “ 在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，滿足員工的各種需要，提高員工的工作生活質(zhì)量！” ? 松下電器 松下既制造電器，也制造人，而且首先是造就人。 松下幸之助 企業(yè)發(fā)展的五階段理論 創(chuàng)業(yè) /企業(yè)家階段 集合階段 正規(guī)化階段 合作階段 創(chuàng)造產(chǎn)品， 市場生存 非正式非官僚組織 基礎(chǔ)是 企業(yè)家精神 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)： 對領(lǐng)導(dǎo)的需要 開始確定 清晰的目標(biāo)和方向 員工認(rèn)同企業(yè)的使命，產(chǎn)生成員感 建立崗位制度，進(jìn)行勞動分工 雖然建立了部分規(guī)則 但溝通與控制主要還是 非正式的 自主危機(jī)： 基層經(jīng)理要求更多的權(quán)限（授權(quán)） 開始設(shè)置和利用 規(guī)則、章程和控制系統(tǒng) 溝通減少，變得正式化，參謀人員增加 高層開始注重戰(zhàn)略和計(jì)劃 ，日常運(yùn)作交給中層管理人員， 激勵(lì)系統(tǒng)開始執(zhí)行 。開始官僚化，中層對參謀人員干預(yù)不滿，創(chuàng)新受到限制 文牘主義危機(jī)： 需要處理過多瑣事
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