《軟件質(zhì)量管理簡》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 05:03 本頁面
【正文】 ? 開發(fā)者 必須有 學習各專業(yè)業(yè)務知識 、生產(chǎn)技術(shù) 和 管理技術(shù) 的能動性。 ? 管理者 或 產(chǎn)品服務者 要 制定技術(shù)培訓計劃 、 技術(shù)水平標準 ，以及 適用于將來需要的中長期技術(shù)培訓計劃 。 ⑦ 提高軟件開發(fā)的工程能力 ? 要想生產(chǎn)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品必須有高水平的 軟件工程能力 。 ? 在軟件開發(fā)環(huán)境或軟件工具箱的支持下 ， 運用先進的開發(fā)技術(shù) 、 工具和管理方法開發(fā)軟件的能力 。 ⑧ 提高計劃和管理質(zhì)量能力 ? 項目開發(fā)初期 計劃階段的項目計劃評價 ? 計劃執(zhí)行過程中及計劃完成報告的評價 ? 將評價、評審工作在工程實施之前就列入整個開發(fā)工程的工程計劃中 ? 提高軟件開發(fā)項目管理的精確度 （ 3） 質(zhì)量保證與檢驗 ? 其一是 切實搞好開發(fā)階段的管理 ，檢查各開發(fā)階段的質(zhì)量保證活動開展得如何； ? 其二是 預先防止軟件差錯給用戶造成損失 。 ? 為了 確保每個開發(fā)過程的質(zhì)量 ，防止把軟件差錯傳遞到下一個過程，必須進行質(zhì)量檢驗。 質(zhì)量檢驗的原則 ? 用戶要求的是產(chǎn)品所具有的功能，這是“真質(zhì)量”。 靠質(zhì)量檢驗，一般檢查的是“真質(zhì)量”的質(zhì)量特性 。 ? 能靠質(zhì)量檢驗的質(zhì)量特性， 即使全數(shù)檢驗，也只是代表產(chǎn)品的部分質(zhì)量特性 。 ? 必須 在各開發(fā)階段對影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進行切實的管理 ，認真檢查實施落實情況。 ? 當開發(fā)階段出現(xiàn)異常時， 要從質(zhì)量特性方面進行檢驗，看是否會給后續(xù)階段帶來影響 。 ? 雖然各開發(fā)階段進展穩(wěn)定，但由于工程能力不足，軟件產(chǎn)品不能滿足用戶要求的質(zhì)量。這時 可通過檢驗對該產(chǎn)品做出評價，判斷是否能向用戶提供該產(chǎn)品 。 ? 要以一定的標準檢驗產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性，檢查各個過程的管理狀態(tài)。 （ 4） 軟件質(zhì)量保證體系 ? 軟件的質(zhì)量保證活動，是涉及各個部門的部門間的活動。 ? 例如，如果在用戶處發(fā)現(xiàn)了軟件故障， 產(chǎn)品服務部門 就應聽取用戶的意見，再由 檢查部門 調(diào)查該產(chǎn)品的檢驗結(jié)果，進而還要調(diào)查軟件實現(xiàn)過程的狀況，并根據(jù)情況檢查設(shè)計是否有誤，不當之處加以改進，防止再次發(fā)生問題。 ? 為了順利開展以上活動， 事先明確部門間的質(zhì)量保證業(yè)務 ， 確立部門間的聯(lián)合與協(xié)作的機構(gòu) 十分重要，這個機構(gòu)就是質(zhì)量保證體系 。 – 必須 明確反饋途徑 。 – 必須 明確各部門的職責 。 – 必須 確定保證系統(tǒng)運行的方法 、 工具 、 有關(guān)文檔資料 ，以及 系統(tǒng)管理的規(guī)程和標準 。 – 必須 明確決定是否可向下一階段進展的評價項目和評價準則 。 – 必須 不斷地總結(jié)系統(tǒng)管理的經(jīng)驗教訓 ， 能夠修改系統(tǒng) 。 – 制定質(zhì)量保證計劃 ，在計劃中 ? 確定 質(zhì)量目標 ? 確定 在每個階段為達到總目標所應達到的要求 ? 確定 進度安排 ? 確定 所需人力、資源和成本等 。 軟件質(zhì)量保證規(guī)程和技術(shù)準則 ? 規(guī)定 在項目的哪個階段進行評審及如何評審 ； ? 規(guī)定 在項目的哪個階段應當產(chǎn)生哪些報告和
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