中層核心管理技能訓練-文庫吧
2024-12-26 04:48 本頁面
【正文】 能力 術 斗 高層 中層 基層 戰(zhàn) . 略 戰(zhàn) . 戰(zhàn) . 二 管理者的角色與功能 12 1. 建立工作使命感 ? 給自已的工作一份 的感覺 ? 我為什么愿意擔任主管的職務？ ? 兵隨將轉 行動方案： ? 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上級及公司的不對 ? 重要的是讓你的下屬敬重、認同你，而不是喜歡你 ? 要有正面、積極的做事心態(tài) 三 管理者應具備的基本態(tài)度 13 2. 決心 ? 積極達成的意愿 ? 是“想要”還是 ? 兵隨將轉 行動方案： 接受上司交辦任務時，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”“辦不到” 老師點金 :成功不屬于想要的人 ,而屬于一定要的人 三 管理者應具備的基本態(tài)度 14 3. 改善意識 ? 突破現(xiàn)狀，從優(yōu)秀邁向卓越的最大敵人就是 ? 建立憂患意識 ? 不滿現(xiàn)狀；好，還要更好 ? 持續(xù)改善是企業(yè)成長的動力 行動方案： 每隔一段時間找出一件需要突破、創(chuàng)新的事物。并想一想有無改善創(chuàng)新的方法。 三 管理者應具備的基本態(tài)度 15 4. 責任意識 ? 員工最瞧不起的就是“爭功諉過”的主管 ? 身為團隊領導者，要為團隊中的人與事的成敗負起一切責任 ? 成功的領導者： 失敗時照鏡子，成功時看窗子 ? 失敗的領導者 ： 失敗時看窗子，成功時看鏡子 行動方案： 遭遇到困難問題的時候，先反省主觀性因素，不要先找客觀性因素。當工作未能順利完成時，要能一肩承擔所有責任，而不在上司面前數(shù)落部屬的不是。 三 管理者應具備的基本態(tài)度 16 5. 效能意識 ? 把握重點，作對
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