【正文】 2022/2/6 一、管理者的教練角色 使部下不斷改進(jìn)，得到發(fā)展 教練法分類 正式 非正式 短期 長(zhǎng)期 發(fā)展 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 勸導(dǎo) 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權(quán)，讓下屬獨(dú)立解決問(wèn)題 授權(quán)的步驟 ? 解釋工作的重要性和意義 ? 告訴對(duì)方你的需求， 但由對(duì)方自己決定具體該怎么做 ? 說(shuō)明對(duì)方的職權(quán)范圍 ? 協(xié)商最后期限 ? 聆聽(tīng)對(duì)方的反應(yīng)，了解對(duì)方是否清楚所做的工作 ? 在工作過(guò)程中了解進(jìn)度 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權(quán)，讓下屬獨(dú)立解決問(wèn)題 授權(quán)的原則 ? 合適的原則 ? 信任的原則 ? 整體的原則 ? 可控的原則 ? 帶責(zé)的原則 ? 考績(jī)的原則 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 一、管理者的教練角色 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作 ? 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作方向 ? 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員士氣 ? 輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員工作 ? 勸導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí) 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與障礙 ? 需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因，才會(huì)去學(xué) ? 感覺(jué)有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要，會(huì)更愿意去學(xué) ? 對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注 ? 對(duì)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系密切的知識(shí)或信息較易引起注意 ? 樂(lè)意在培訓(xùn)過(guò)程中有表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)和見(jiàn)解的機(jī)會(huì)，使人感覺(jué)其存在的價(jià)值 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與障礙（續(xù)） ? 擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡用新的知識(shí)與舊的經(jīng)驗(yàn)比較，年紀(jì)越大，對(duì)新生事物接受態(tài)度就越審慎 ? 喜歡受到尊重和重視，成人比小孩的自尊心更強(qiáng) ? 喜歡按自己學(xué)習(xí)方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，并期望知道學(xué)習(xí)的結(jié)果 ? 年紀(jì)越大，對(duì)于復(fù)雜動(dòng)作的協(xié)調(diào)節(jié)器性就越差 ? 在輕松、愉悅和友愛(ài)的環(huán)境下學(xué)習(xí)，效果更好 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與障礙（再續(xù)） ? 節(jié)奏和進(jìn)度的掌握影響整體效果，成人學(xué)習(xí)更易產(chǎn)生精神疲倦 ? 喜歡在學(xué)習(xí)過(guò)程中有一定的獨(dú)立性 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 教練對(duì)象的學(xué)習(xí)內(nèi)容體系 KASH ? Knowledge 針對(duì)知識(shí)的教練 ? Attitude 針對(duì)態(tài)度的教練 ? Skill 針對(duì)技巧的教練 ? Habit 針對(duì)習(xí)慣的教練 K A S H 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 了解人的學(xué)習(xí)過(guò)程 ? 第一個(gè)維度是學(xué)習(xí)者如何感知信息，包括具體的和抽象的感知方式（ Abstract and Concrete Perceivers）。 ? 第二個(gè)維度是學(xué)習(xí)是怎樣進(jìn)行的，包括反思型和積極型的處理方式（ Reflective and Active Processors）。 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 科爾伯學(xué)習(xí)風(fēng)格類型 行動(dòng)學(xué)習(xí) 反思學(xué)習(xí) 抽象感知 具體感知 行動(dòng)者（利于學(xué)習(xí)技巧） ? 長(zhǎng)于：完成計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)和冒險(xiǎn) ? 弱于：不現(xiàn)實(shí)；只重目的 體驗(yàn)者（利于學(xué)習(xí)態(tài)度） ? 長(zhǎng)于：想象；腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題 ? 弱于：發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；提出行動(dòng)方案 實(shí)用者（利于學(xué)習(xí)習(xí)慣） ? 長(zhǎng)于：做決定；解決問(wèn)題 ? 弱于：集中精力；檢驗(yàn)與評(píng)估思想 理論者（利于學(xué)習(xí)知識(shí)） ? 長(zhǎng)于：制定計(jì)劃，指出問(wèn)題；創(chuàng)建模型與理論 ? 弱于：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；看見(jiàn)更廣闊的圖景 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 對(duì)于同一主題所處各種狀態(tài)的教練重點(diǎn) ? 沒(méi)有意識(shí)到自己沒(méi)有能力 ? 有意識(shí)到自己沒(méi)有能力 ? 沒(méi)有意識(shí)到自己具有能力 ? 有意識(shí)到自己具有能力 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 二、全面了解教練的對(duì)象 學(xué)習(xí)的不同階段 The Experiential Learning Cycle 形成理論 （歸納提煉） So What 具體經(jīng)驗(yàn) （實(shí)踐獲得） Experience 應(yīng)用嘗試 （驗(yàn)證假設(shè)） Now What 回顧分析 （分享比較） What 教練輸入 教練產(chǎn)出 ELC 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 何謂培訓(xùn) ? 培訓(xùn)是指組織實(shí)施的、有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為過(guò)程，其目的是通過(guò)使員工的知識(shí)、技能、態(tài)度，乃至行為習(xí)慣發(fā)生定向改進(jìn)，從而確保企業(yè)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)定位 ? 培訓(xùn)是支持性與服務(wù)性的 ? 為過(guò)程培訓(xùn) ? 培訓(xùn)不是企業(yè)福利而是責(zé)任 ? 培訓(xùn)是行為學(xué)習(xí) ? 培訓(xùn)人皆有責(zé) 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓(xùn)與教育 在傳統(tǒng)的人力資源發(fā)展領(lǐng)域中： 培訓(xùn) 教育 發(fā)展 目前工作 包括前 兩者以及 全面的改善 將來(lái)生活 《企業(yè)教練法》 重慶人才網(wǎng) 2022/2/6 三、教練法之培訓(xùn)與發(fā)展 培訓(xùn)與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓(xùn)與發(fā)展 項(xiàng)目 培訓(xùn) 發(fā)展 目的 短期的績(jī)效改進(jìn) 承擔(dān)未來(lái)更大責(zé)任 關(guān)注焦點(diǎn) 目前的工作 未來(lái)的工作 與當(dāng)前工作相關(guān)性 高 低 持續(xù)時(shí)間 短，集中性，階段性 長(zhǎng)，分散性，長(zhǎng)期性 范圍 窄 寬 工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用程