《管理者企業(yè)教練法》ppt課件-文庫吧
2024-12-26 03:12 本頁面
【正文】 2022/2/6 一、管理者的教練角色 使部下不斷改進，得到發(fā)展 教練法分類 正式 非正式 短期 長期 發(fā)展 培訓 輔導 勸導 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權，讓下屬獨立解決問題 授權的步驟 ? 解釋工作的重要性和意義 ? 告訴對方你的需求， 但由對方自己決定具體該怎么做 ? 說明對方的職權范圍 ? 協(xié)商最后期限 ? 聆聽對方的反應，了解對方是否清楚所做的工作 ? 在工作過程中了解進度 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 一、管理者的教練角色 授權，讓下屬獨立解決問題 授權的原則 ? 合適的原則 ? 信任的原則 ? 整體的原則 ? 可控的原則 ? 帶責的原則 ? 考績的原則 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 一、管理者的教練角色 帶領團隊工作 ? 帶領團隊工作方向 ? 激勵團隊成員士氣 ? 輔導團隊成員工作 ? 勸導團隊成員認識 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 成人學習特點與障礙 ? 需要知道學習的目的和原因，才會去學 ? 感覺有現(xiàn)實或迫切的需要，會更愿意去學 ? 對學習內容的實用性和結果尤其關注 ? 對與現(xiàn)實聯(lián)系密切的知識或信息較易引起注意 ? 樂意在培訓過程中有表達個人意見和見解的機會，使人感覺其存在的價值 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 成人學習特點與障礙（續(xù)） ? 擁有豐富的經驗，喜歡用新的知識與舊的經驗比較，年紀越大，對新生事物接受態(tài)度就越審慎 ? 喜歡受到尊重和重視，成人比小孩的自尊心更強 ? 喜歡按自己學習方式和進度學習，并期望知道學習的結果 ? 年紀越大，對于復雜動作的協(xié)調節(jié)器性就越差 ? 在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下學習，效果更好 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 成人學習特點與障礙（再續(xù)） ? 節(jié)奏和進度的掌握影響整體效果，成人學習更易產生精神疲倦 ? 喜歡在學習過程中有一定的獨立性 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 教練對象的學習內容體系 KASH ? Knowledge 針對知識的教練 ? Attitude 針對態(tài)度的教練 ? Skill 針對技巧的教練 ? Habit 針對習慣的教練 K A S H 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 了解人的學習過程 ? 第一個維度是學習者如何感知信息，包括具體的和抽象的感知方式（ Abstract and Concrete Perceivers）。 ? 第二個維度是學習是怎樣進行的，包括反思型和積極型的處理方式（ Reflective and Active Processors）。 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 科爾伯學習風格類型 行動學習 反思學習 抽象感知 具體感知 行動者（利于學習技巧） ? 長于：完成計劃；領導和冒險 ? 弱于：不現(xiàn)實；只重目的 體驗者（利于學習態(tài)度） ? 長于：想象；腦筋急轉彎問題 ? 弱于：發(fā)現(xiàn)機會；提出行動方案 實用者（利于學習習慣） ? 長于：做決定；解決問題 ? 弱于：集中精力；檢驗與評估思想 理論者（利于學習知識） ? 長于：制定計劃，指出問題；創(chuàng)建模型與理論 ? 弱于：從經驗中學習；看見更廣闊的圖景 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 對于同一主題所處各種狀態(tài)的教練重點 ? 沒有意識到自己沒有能力 ? 有意識到自己沒有能力 ? 沒有意識到自己具有能力 ? 有意識到自己具有能力 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 二、全面了解教練的對象 學習的不同階段 The Experiential Learning Cycle 形成理論 （歸納提煉） So What 具體經驗 （實踐獲得） Experience 應用嘗試 （驗證假設） Now What 回顧分析 （分享比較） What 教練輸入 教練產出 ELC 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 三、教練法之培訓與發(fā)展 何謂培訓 ? 培訓是指組織實施的、有計劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學習行為過程，其目的是通過使員工的知識、技能、態(tài)度，乃至行為習慣發(fā)生定向改進，從而確保企業(yè)績效目標達成。 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 三、教練法之培訓與發(fā)展 培訓定位 ? 培訓是支持性與服務性的 ? 為過程培訓 ? 培訓不是企業(yè)福利而是責任 ? 培訓是行為學習 ? 培訓人皆有責 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 三、教練法之培訓與發(fā)展 培訓與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓與教育 在傳統(tǒng)的人力資源發(fā)展領域中： 培訓 教育 發(fā)展 目前工作 包括前 兩者以及 全面的改善 將來生活 《企業(yè)教練法》 重慶人才網 2022/2/6 三、教練法之培訓與發(fā)展 培訓與教育的聯(lián)系與區(qū)別 培訓與發(fā)展 項目 培訓 發(fā)展 目的 短期的績效改進 承擔未來更大責任 關注焦點 目前的工作 未來的工作 與當前工作相關性 高 低 持續(xù)時間 短，集中性，階段性 長，分散性，長期性 范圍 窄 寬 工作經驗運用程
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