《企業(yè)管理教練》ppt課件-文庫吧
2024-12-25 12:02 本頁面
【正文】 是什么 同事 經理 顧問 管理咨詢師 心理治療 培訓和訓練 師傅 算卦 教練與管理的區(qū)別 管理 教練 分別 要別人做事情 令別人自己要做事情 焦點 事 人 方式 監(jiān)控 /監(jiān)督 引發(fā) /支持 作用 要做什么 要去哪里 角色 顧問，給答案，方法 教練：提問，讓你自己找 功能 解答問題 針對問題提出問題 方式 尋找答案 啟發(fā)答案 效果 見效快，不持久 見效慢，持久 手段 監(jiān)控 /監(jiān)督 聆聽，回應，區(qū)分，發(fā)問 身份 顧問、咨詢、上下級 平等、尊重、教練 出發(fā)點 教別人怎樣做 魚 幫助別人學習 漁 結果 下屬信賴，以對錯為主 成長，獨立思考，效果為主 正確決策，有效執(zhí)行 ? 決策不再盲目 ? 溝通變得有效、單純 ? 過程變得簡單、明晰 ? 成果變得容易。 教練的四大信念 ? 每個人都是有智慧的獨一無二的個體 ? 每個人都會為自己做出最好的選擇 ? 每個人都愿意做出改變 ――向好的方面 ? 當一個人被完全了解（認知，自己對自己的了解和認知），即能快速進展 ? 只有當事人才能找到解決問題的真正答案 教練的十大原則 ? 任何事情就算已經很好，還可以更完美 ? 很多時候是當事人擁有答案，教練只是幫人撥開迷霧 ? 大部分人在遠低于潛能的上限工作 ? 越多選擇，越大成功 ? 如果現(xiàn)在的方法行不通，就用另外的方法去嘗試 ? 一定有更簡易的方法 ? 任何人都可以通過學習做到別人能做到的事情 ? 價值觀由當事人定義，而非由教練定 ? 每個人都希望扮演好自己的角色 ? 沒有失敗，只有信息反饋 管理教練地圖：七步工作法 精準目標 回饋與跟進 行動 行動計劃 厘清現(xiàn)狀 關鍵價值鏈 行動目標 工具 1員工四分圖 意愿度 能力 激勵、授權 教練的工作對象，了解需求真相，區(qū)分原因，對癥下藥 管理、辭退 培訓 工具 2人的行為邏輯層次 (Robert Dilts) 系統(tǒng) 自我認同 價值觀 /信念 能力 行為 環(huán)境 /資源 行為控制 容易 難 內在層次 外在層次 工具 3約哈視窗 公開 盲點 隱私 隱藏潛能 我知道關于我的事情 他人知道關于我的事情 他人不知道關于我的事情 我不知道關于我的事情 教練方向 反饋 披露 動力對話系統(tǒng) ? 動力對話的目標是穿透演繹，看清事實。經由不同的、分散的觀點，引發(fā)大家看到事實，從而透過對事實的探求，凝聚共識，或者解決特定的問題，或者實現(xiàn)組織的目標。 基本數(shù)據(jù) 可以核對的 事件的本來面目 具體明確的 在事實基礎上的感覺 加工、判斷、解釋、意見 依據(jù)相同事實所作的不同 假設、演繹所得出的不同結論 概括、抽象、理論 事實 演繹 請判斷以下語句是事實還是演繹 價格相當合理。 王先生剛才說，你不能改變世界，你只能改變自己。 王先生是在說明你不改變世界，世界將改變你 他是個懶散的人 她穿這么短的裙子，不怕走光嗎？ 大部分人都會贊成這份報告的 %增長幅度 這房子太小了 我認為大多數(shù)加盟商會支持這項新的價格政策。 慢鏡頭顯示， 6號首先沖過終點。 越多選擇，越大成功 你從來就不知道關心別人 經常做深呼吸，有助于緩解壓力。 練習 ? 至少找三個以上的同事，每人寫出有關你辦公室的十個句子。 ? 與你的同事分享。 ? 你從中學習到了什么？ 自我完善 能力 教練的基本功 ? 聆聽 ? 發(fā)問 ? 區(qū)分 ? 回應 ? 直覺 ? 自我完善 區(qū)分 直覺
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