【正文】 作表項評估，開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） B．開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS），確定主進度計劃，管理項目變更 C．使用分包商，制定項目范圍說明，在項目進行后管理變更 D．確保高層經(jīng)理對項目的支持，與職能經(jīng)理合作，建立項目隊伍 【答案】 C 9．為了選擇最佳的項目組織形式，第一步是： A．建立 WBS，并由它決定項目的組織結(jié)構(gòu) B．制度初期項目計劃并決定負責單項任務的職能單位 C．參考由最高管理層制定的項目章程 D．制定項目進度表，包括流程圖， 并決定負責單項任務的職能單位 【答案】 B 10．你是 Capella 系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你公司專為中大型企業(yè)定制財務系統(tǒng)軟件。你近期的項目遇到一些挫折，被迫重新對其中一個程序進行再設(shè)計，原因是該程序不符合客戶的要求。由于部分程序已經(jīng)編寫完成，所以不得又不重新編寫程序，以便與設(shè)計變更吻合。這項返工會增加費用，并且你發(fā)現(xiàn)由于返工出現(xiàn)了士氣低下的征兆。以下哪些是屬實的？ A．問題的發(fā)生是因為編制的 WBS 不合適 B．質(zhì)量保證計劃貫徹的很恰當，從而發(fā)現(xiàn)了設(shè)計問題 C．問題的發(fā)生是范圍定義不良的后果 D．風險管理規(guī)劃過程詳細 描述了這類風險以及當其發(fā)生時你應該采取的方式 【答案】 C 11．你計劃為量度項目績效。已知 PV=450， AC=500， EV=375。累計指數(shù) CPI 和 SPI 分別是多少？ A． CPI=.90， andSPI= B． CPI=.75， andSPI=.83 C． CPI=， andSPI=.90 D． CPI=.83， andSPI=.75 【答案】 B 12．活動排序的工具和技術(shù)有多種。工具和技術(shù)的選取由幾個因素決定。如果項目經(jīng)理決定把子網(wǎng)絡或部分網(wǎng)絡作為進度計劃編制技術(shù)的一部分，這個決策意味著什么？ A．該工作非 常獨特，在不同的階段需要專門的網(wǎng)絡圖 B．在現(xiàn)有的電子網(wǎng)絡上可以獲取的資源管理軟件 C．在項目的整個生命期會反復重復一組相同的或幾乎相同的活動 D．項目中存在多條關(guān)鍵路徑 【答案】 C 13．項目的 BCWS（計劃工作預算成本） =20220 元， BCWP（已完成工作預算成本） =17000元， ACWP（已完成工作實際成本） =18000 元，那么該項目的 CV（成本偏差）是多少，進度執(zhí)行指數(shù)（ SPI）是多少？ A． 2022 元， B． 1000 元， C． 3000 元， D． 10000 元， 【答案】 B 質(zhì)量管理 2．你為地區(qū)內(nèi)最大的醫(yī)院任職項目經(jīng)理。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時間很長。事實上，在過去幾個月里，幾位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場噩夢。你領(lǐng)導一個小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應用以下哪種技術(shù)： A．因果分析圖表 B．帕累托分析 C． Scatter 分析 D．控制圖表 【答案】 A 你認識到了你的項目中質(zhì)量管理的重要性。但是你也意識到了質(zhì) 量控制產(chǎn)生成本而項目的預算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是： A、確保總體質(zhì)量計劃符合 ISO 標準 B、運用統(tǒng)計抽樣 C、在整個生產(chǎn)流程中實施質(zhì)量檢查 D、運用趨勢分析 參考答案： B 一些不同的項目干系人參與了你的項目，他們的一些目標似乎是相互沖突的?？傮w來講，在解決干系人爭議過程中，應該支持： A、贊助者 B、高級管理人員 C、執(zhí)行機構(gòu) (組織 ) D、客戶 參考答案： D 以下哪種是用于工業(yè)活動的一種結(jié)構(gòu)化工具，用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行： A、質(zhì)量政策 B、檢查表 C、趨勢圖 D、帕累托 參考答案： B 質(zhì)量管理設(shè)及了以下主題，除了： A、滿足需求 /規(guī)格 B、滿足客戶需要 C、使產(chǎn)品更加完美和豪華 D、 A 和 C 參考答案： C 大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列哪些因素引起的： A、員工不夠小心謹慎 B、缺乏對員工的激勵 C、缺乏來自管理層的關(guān)注 D、需求規(guī)格錯誤 參考答案： C 及時制造 (Just In Time)概念是： A、零缺陷 (Zero Defect) B、零庫存 (Zero Inventory) C、 100%檢查 (100% Inspection) D、屬性抽樣 (Attribute Sampling) 參考答案： B 通常用來計算決定項目的獲利力的技術(shù)包括所有的下列項 ,除了： A、凈現(xiàn)值 (NPV) B、內(nèi)部的回報率 (IRR) C、投資回收期 D、風險評估模型 (RAM) 參考答案： D 按照定義 ,正態(tài)分布的數(shù)據(jù)是平均地圍繞分配于 [ ]。 A、正常值 B、平均值 C、標準差 D、偏差 參考答案： B 下 列哪一項不屬于現(xiàn)代質(zhì)量保證的原則 ? A、使工人對質(zhì)量問題負責 B、零缺陷方案計劃 C、連續(xù)的改進 D、質(zhì)量成本 參考答案： A 1你的項目由于一個主要的組件內(nèi)部出現(xiàn)問題 ,導致項目費用超支、要采取必要的行動來解決缺陷問題以符合規(guī)定要求 ,這被考慮為： A、返工 B、維修保證 C、質(zhì)量控制 D、預防 參考答案： A 1對于后面這組數(shù)字： 80， 10， 10， 50， 70 和 90 其模數(shù)是什么 ? A、 10 B、 80 C、 50 D、 90 參考答案： A 1控制圖中的上下控制界線說明了什么 ? A、客戶要求 B、規(guī)范限度 C、過程偏差的可接受的范圍 D、產(chǎn)品偏差的可接受的范圍 參考答案： C 1六個 ∑指的是為平均值的六個標準偏離值設(shè)定的公差限度，但是通?？深A計的一個流程的偏差是： A、一個標準偏差 B、二個標準偏差 C、三個標準偏差 D、由于各流程的特殊性而無法確定 參考答案： C 1你的管理層規(guī)定在項目每個階段末進行質(zhì)量審計。這種審計是組織的什么流程的一部分： A、質(zhì)量保障流程 B、質(zhì)量控制流程 C、質(zhì)量改進計劃 D、流程調(diào)整計劃 參考答案： A 1周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標準的證據(jù)的過程被稱為： A、質(zhì)量保證 B、質(zhì)量控制 C、質(zhì)量計劃 D、質(zhì)量評審 參考答案： B 1監(jiān)測特定的項目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標準的過程被稱為： A、質(zhì)量保證 B、質(zhì)量控制 C、質(zhì)量計劃 D、質(zhì)量評審 參考答案： B 1質(zhì)量計劃過程包括的工具和方法有： A、收益 /成本分析 B、標桿 C、質(zhì)量審計 D、以上所有的 參考答案： D 1結(jié)束大規(guī)模審查和結(jié)果關(guān)注的價值觀是基于如下誰的倡導： A、戴明 B、克勞斯比 C、朱蘭 D、帕累托 參考答案： A 質(zhì)量是： A、零缺陷 B、滿足需求 C、產(chǎn)品或服務滿足明確和隱含需求的能力 D、 B 和 C 參考答案： D 2 8020 規(guī)則是誰提出來的： A、戴明 B、克勞斯比 C、朱蘭 D、帕累托 參考答案： D 2零庫存的概念來自于： A、 6 西格瑪 B、持續(xù)改進 C、準時制 D、零缺陷 參考答案： C 2由于下述原因，日本的質(zhì)量管理在過去 30 年里已經(jīng)被大幅度改進了，除了： A、質(zhì)量環(huán)的使用 B、在質(zhì)量上的小的持續(xù)的改進 C、工人建議系統(tǒng)的使用 D、對質(zhì)量控制的付出和產(chǎn)品輸出的關(guān)注 參考答案： D 2某過程特性的真實 (總體 )均值 150和真實 (總體 )標準差 20, 從這個過程中抽樣 25項。樣品的標準差是： A、 0、 2 B、 0、 8 C、 0 D、 0 參考答案： C 2對你的項目進行了隨機的質(zhì)量審計。這樣的審計目標通常是 什么 ? A、總結(jié)出經(jīng)驗教訓 ,以便改進項目績效 B、確定框圖管理問題的原因 C、確定產(chǎn)品為什么沒有滿足規(guī)格 D、確定哪些人沒有達到項目績效要求 參考答案： A 2在討論一個控制圖表時，項目經(jīng)理注意到隨機的偏差，它們屬于正常的控制范圍。 項目經(jīng)理人應該： A、嘗試調(diào)整出現(xiàn)偏差的過程 B、對過程進行巴雷托 Pareto 分析 C、由于過程似乎處于控制范圍 ,不用做任何事情 D、記錄偏差并且提醒工人的注意 參考答案： C 2下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣