【正文】 %%%%%%%%%%%%1000以下100020xx元20xx3000元30005000元5000元以上無效您的月收入收入逐級遞減 共建偉大公司！ 調(diào)查來源 * 您的月收入 C ros s t a b u l a t i o n5 1 1 0 5 2 143 5 . 7 % 7 . 1 % 7 . 1 % . 0 % 3 5 . 7 % 1 4 . 3 % 1 0 0 . 0 %1 6 . 7 % 5 0 . 0 % 4 . 8 % . 0 % 6 . 9 % 2 8 . 6 % 8 . 1 %2 . 9 % . 6 % . 6 % . 0 % 2 . 9 % 1 . 2 % 8 . 1 %4 0 11 8 23 4 508 . 0 % . 0 % 2 2 . 0 % 1 6 . 0 % 4 6 . 0 % 8 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 3 . 3 % . 0 % 5 2 . 4 % 1 9 . 5 % 3 1 . 9 % 5 7 . 1 % 2 8 . 9 %2 . 3 % . 0 % 6 . 4 % 4 . 6 % 1 3 . 3 % 2 . 3 % 2 8 . 9 %0 0 5 9 4 1 19. 0 % . 0 % 2 6 . 3 % 4 7 . 4 % 2 1 . 1 % 5 . 3 % 1 0 0 . 0 %. 0 % . 0 % 2 3 . 8 % 2 2 . 0 % 5 . 6 % 1 4 . 3 % 1 1 . 0 %. 0 % . 0 % 2 . 9 % 5 . 2 % 2 . 3 % . 6 % 1 1 . 0 %12 1 3 15 17 0 482 5 . 0 % 2 . 1 % 6 . 3 % 3 1 . 3 % 3 5 . 4 % . 0 % 1 0 0 . 0 %4 0 . 0 % 5 0 . 0 % 1 4 . 3 % 3 6 . 6 % 2 3 . 6 % . 0 % 2 7 . 7 %6 . 9 % . 6 % 1 . 7 % 8 . 7 % 9 . 8 % . 0 % 2 7 . 7 %9 0 1 9 23 0 422 1 . 4 % . 0 % 2 . 4 % 2 1 . 4 % 5 4 . 8 % . 0 % 1 0 0 . 0 %3 0 . 0 % . 0 % 4 . 8 % 2 2 . 0 % 3 1 . 9 % . 0 % 2 4 . 3 %5 . 2 % . 0 % . 6 % 5 . 2 % 1 3 . 3 % . 0 % 2 4 . 3 %30 2 21 41 72 7 1731 7 . 3 % 1 . 2 % 1 2 . 1 % 2 3 . 7 % 4 1 . 6 % 4 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 7 . 3 % 1 . 2 % 1 2 . 1 % 2 3 . 7 % 4 1 . 6 % 4 . 0 % 1 0 0 . 0 %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %無效周圍居民附近白領(lǐng)商鋪老板逛街順便吃飯調(diào)查來源T o t a l無效 5000 元以上 3 0 0 0 5 0 0 0 元 2 0 0 0 3 0 0 0 元 1 0 0 0 2 0 0 0 元 1000 以下您的月收入T o t a l低收入密集區(qū) 高收入密集區(qū) 我們認為針對收入提供不同客戶的服務(wù)，是 xxx面臨的挑戰(zhàn) 共建偉大公司！ ? xxx地區(qū)客戶特點對餐飲公司經(jīng)營影響程度較為明顯，定位中青年客戶和商鋪老板是主流客戶群。 ? 相對而言，影響較大的是“ xxx地區(qū)餐飲客戶喜歡川菜為主”的特點。 ? 具體來說，“ xxx地區(qū)餐飲客戶喜歡川菜為主”的特點主要在餐廳選擇和消費價位方面對客戶有影響；“客戶普遍反映對海鮮不感興趣”的特點則主要對客戶的消費選擇方面有影響。 共建偉大公司！ 摘要： ? 逛街順便吃飯的游人、周圍商鋪老板和附近白領(lǐng)，是消費頻率較高的客戶群。 ? xxx地區(qū)周圍居民消費集中在 1人和 6人以上，商鋪老板則集中在 1人較多。 ? 商鋪老板對送餐要求較多，白領(lǐng)其次。 ? 逛街的游客在外吃午餐較多，商鋪老板吃晚餐較多。周圍居民在午餐和晚餐都較多。 ? 川菜在周圍居民和逛街游客當(dāng)中占相當(dāng)比率?；疱佋谏啼伬习瀹?dāng)中反而高于川菜。 ? 逛街游客人均消費在 80元 /人以上的居多，商鋪老板則集中在 80元 /人以上和 3050元 /人兩個區(qū)間 ? 川菜在周圍居民和逛街游客當(dāng)中占相當(dāng)比率?；疱佋谏啼伬习瀹?dāng)中反而高于川菜。 地區(qū) xxx地段消費行為細分 年齡和性別 職業(yè)和收入 餐飲消費頻率 餐飲消費時間和地點 餐飲消費行為特征 選擇餐廳的行為偏好 餐廳服務(wù)的行為偏好 共建偉大公司！ 逛街游客商鋪老板附近白領(lǐng)周圍居民無效6050403020100Count0 . 6 8 %1 . 3 6 %0 . 6 8 %1 . 3 6 %0 . 6 8 %1 . 3 6 %0 . 6 8 %1 . 3 6 %4 . 0 8 %7 . 4 8 %4 . 0 8 %5 . 4 4 %1 . 3 6 %8 . 1 6 %8 . 8 4 %1 0 . 8 8 %6 . 8 %2 . 0 4 %2 . 0 4 %1 4 . 9 7 %4 . 0 8 %4 . 0 8 %1 . 3 6 %0 . 6 8 %2 . 7 2 %0 . 6 8 %2 . 0 4 %基本不在外就餐一年一回半年一回2 3 月一回一周2 3 回一周一回?zé)o效您平時去餐廳的次數(shù)大概是多少？消費頻率最高的客戶群集中在居民、白領(lǐng)和游客，這對 xxx 建立核心競爭能力的導(dǎo)向出現(xiàn)影響。 共建偉大公司！ xxx地區(qū)餐飲客戶特征明顯，針對目標(biāo)客戶的相關(guān)需求進行市場競爭，將是 xxx決勝 xxx的主要策略。 調(diào)查來源 * 您平時去餐廳的次數(shù)大概是多少？ C r o s s t a b u l a t i o n1 2 7 1 0 0 3 147 . 1 % 1 4 . 3 % 5 0 . 0 % 7 . 1 % . 0 % . 0 % 2 1 . 4 % 1 0 0 . 0 %1 1 . 1 % 4 . 5 % 1 2 . 7 % 2 . 6 % . 0 % . 0 % 1 5 . 8 % 8 . 1 %. 6 % 1 . 2 % 4 . 1 % . 6 % . 0 % . 0 % 1 . 7 % 8 . 1 %1 15 14 7 2 1 10 502 . 0 % 3 0 . 0 % 2 8 . 0 % 1 4 . 0 % 4 . 0 % 2 . 0 % 2 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 1 . 1 % 3 4 . 1 % 2 5 . 5 % 1 8 . 4 % 4 0 . 0 % 5 0 . 0 % 5 2 . 6 % 2 9 . 1 %. 6 % 8 . 7 % 8 . 1 % 4 . 1 % 1 . 2 % . 6 % 5 . 8 % 2 9 . 1 %2 2 10 4 0 1 0 191 0 . 5 % 1 0 . 5 % 5 2 . 6 % 2 1 . 1 % . 0 % 5 . 3 % . 0 % 1 0 0 . 0 %2 2 . 2 % 4 . 5 % 1 8 . 2 % 1 0 . 5 % . 0 % 5 0 . 0 % . 0 % 1 1 . 0 %1 . 2 % 1 . 2 % 5 . 8 % 2 . 3 % . 0 % . 6 % . 0 % 1 1 . 0 %4 17 8 13 1 0 5 488 . 3 % 3 5 . 4 % 1 6 . 7 % 2 7 . 1 % 2 . 1 % . 0 % 1 0 . 4 % 1 0 0 . 0 %4 4 . 4 % 3 8 . 6 % 1 4 . 5 % 3 4 . 2 % 2 0 . 0 % . 0 % 2 6 . 3 % 2 7 . 9 %2 . 3 % 9 . 9 % 4 . 7 % 7 . 6 % . 6 % . 0 % 2 . 9 % 2 7 . 9 %1 8 16 13 2 0 1 412 . 4 % 1 9 . 5 % 3 9 . 0 % 3 1 . 7 % 4 . 9 % . 0 % 2 . 4 % 1 0 0 . 0 %1 1 . 1 % 1 8 . 2 % 2 9 . 1 % 3 4 . 2 % 4 0 . 0 % . 0 % 5 . 3 % 2 3 . 8 %. 6 % 4 . 7 % 9 . 3 % 7 . 6 % 1 . 2 % . 0 % . 6 % 2 3 . 8 %9 44 55 38 5 2 19 1725 . 2 % 2 5 . 6 % 3 2 . 0 % 2 2 . 1 % 2 . 9 % 1 . 2 % 1 1 . 0 % 1 0 0 . 0 %1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 % 1 0 0 . 0 %5 . 2 % 2 5 . 6 % 3 2 . 0 % 2 2 . 1 % 2 . 9 % 1 . 2 % 1 1 . 0 % 1 0 0 . 0 %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %C o u n tR o w %C o l u m n %T o t a l %無效周圍居民附近白領(lǐng)商鋪老板逛街順便吃飯調(diào)查來源T o t a l無效 一周一回 一周 2 3 回 2 3 月一回 半年一回 一年一回基本不在外就餐您平時去餐廳的次數(shù)大概是多少？T o t a l就餐頻率高的客戶集中在居民、老板和游客 商鋪老板一周一次的占所有老板的%。一周 23次的客戶，居民占總居民人數(shù) 28%，游客占總游客 38%。 共建偉大公司！ xxx的特殊細分市場，要求 xxx必須（高舉低打）。居民和老板市場樹品牌，游客市場從被動營銷變主動營銷。 老板市場 居民市場 游客市場 標(biāo)準(zhǔn) 市場特點 ?xxx地區(qū)商鋪 和周圍賣場老板 ?xxx地區(qū)居民 附近小區(qū)住戶 ?xxx地區(qū)游人 附近商場消費者 ?品牌認知型。該顧客群是富有影響力 的號召者，高度認知品牌。但是對價 格比較敏感，他們典型的高利潤客戶。 ?品牌認知 +價格敏感型。該顧客群認知 品牌，但支付能力有限使他們對價格很 敏感，他們是典型的長期穩(wěn)定客戶。 ?品牌虛榮 +促銷敏感型。該顧客群向往 品牌，對新產(chǎn)品充滿好奇。但支付能力 不穩(wěn)定，對宣傳和促銷極為敏感。 共建偉大公司！ xxx地段餐飲消費特征調(diào)查 —— 消費群調(diào)查 逛街游客商鋪老板附近白領(lǐng)周圍居民無效6050403020100Count2 . 7 2 %9 . 5 2 %1 . 3 6 %5 . 4 4 %8 . 8 4 %1 5 . 6 5 %1 1 . 5 6 %8 . 8 4 %2 . 7 2 %6 . 1 2 %8 . 1 6 %3 . 4 %6 . 1 2 %1 . 3 6 %1 . 3 6 %2 . 0 4 %3 . 4 %0 . 6 8 %0 . 6 8 %6 人以上4 6 人2 3 人1人無效您一般和多少人去餐廳吃飯？老板市場 居民市場 游客市場 ?老板市場在餐飲消費人 數(shù)上從 1人至 6人上占最 大分量，是最核心的客戶 ?居民市場僅次于老板市 場，是 xxx當(dāng)?shù)卮渭? 穩(wěn)定市場。 ?游客市場集中在 46人。 這個市場對大堂