mba管理講義——控制-文庫吧
2024-12-25 06:24 本頁面
【正文】 ，并要求管理人員充分了解前饋控制因素與計劃工作的影響關(guān)系，較難做到 。 6 （二）現(xiàn)場控制（同步控制、同期控制） 含義：是指工作正在進(jìn)行中所實施的控制措施。包括監(jiān)督和指導(dǎo)兩方面職能。 優(yōu)點： 有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力。 缺點： （ 1）受到管理者的時間、精力和業(yè)務(wù)水平的制約。只能偶爾或在關(guān)鍵項目上使用。 （ 2）應(yīng)用范圍窄，只適用于便于計量的工作，對 于難于計量的工作，很難進(jìn)行現(xiàn)場控制。 （ 3）容易傷害被控制者的積極性。 7 （三）反饋控制（事后控制） 含義：指在工作結(jié)束或行為發(fā)生之后進(jìn)行的控制。 優(yōu)點： （ 1）在周期性重復(fù)活動中，避免下次發(fā)生同一問題。 （ 2）消除偏差對后續(xù)活動的影響。 （ 3）有助于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，了解工作失誤的原因，為下一輪工作的正確開展提供依據(jù)。 （ 4）提供員工獎懲的依據(jù)。 缺點 —— 亡羊補(bǔ)牢 8 四、管理控制的過程與要素 （一 ）制定控制目標(biāo)，建立 控制標(biāo)準(zhǔn)。 （二） 衡量實際工作，獲取 偏差信息。 （三） 分析偏差原因，采取 矯正措施。 9 第二章 制定控制標(biāo)準(zhǔn) 10 一、控制標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì)和要求 （一）控制標(biāo)準(zhǔn)的實質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)是一種作為規(guī)范而建立起來的測量標(biāo)尺或尺度?？刂茦?biāo)準(zhǔn)是控制目標(biāo)的表現(xiàn)形
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