《銷售管理》ppt課件-文庫吧
2024-12-25 01:26 本頁面
【正文】 進(jìn)行事先的預(yù)警和報警，造成某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的延誤，甚至出錯遺漏狀況。 。 ，客戶信用管理難度大，會出現(xiàn)資金拖欠。 ERP中 的銷售管理模式 銷售管理系統(tǒng)在企業(yè)中歸屬于企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)為滿足客戶需求的一系列增值活動，是將原材料轉(zhuǎn)換成客戶所需產(chǎn)品或服務(wù)的過程。銷售系統(tǒng)在 ERP系統(tǒng)中扮演了極為重要的角色。 與傳統(tǒng)的銷售系統(tǒng)相比， ERP 的銷售系統(tǒng)還提供了以下功能。 (1) 提供更加科學(xué)的銷售預(yù)測支持。 (2) 提供客戶詢價 、 產(chǎn)品報價和銷售訂單的處理和跟蹤功能 。 ERP中 的銷售管理模式 (3) 支持銷售合同簽訂 、 進(jìn)行發(fā)貨處理過程的跟蹤 。 (4) 支持?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ， 有效減少數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入 ， 提高數(shù)據(jù)處理效率 。 (5) 支持多種文件類型 ， 將銷售管理與生產(chǎn)管理 、 財務(wù)管理 、 庫存管理無縫集成 ， 將管理控制與系統(tǒng)有效地融合在一起 。 (6) 更科學(xué)有效地提高交貨效率 ， 隨時對銷售訂單執(zhí)行過程進(jìn)行查詢和跟蹤 。 (7) 提供客戶信用管理的完整支持 。 (8) 更科學(xué)地進(jìn)行銷售分析工作 。 ERP中 的銷售管理模式 1. 預(yù)測的重要性 銷售預(yù)測 對未來的客戶需求的估計就是預(yù)測 。 銷售計劃與銷售預(yù)測是指所估計或推測的企業(yè)經(jīng)營的有關(guān)數(shù)據(jù) 。 企業(yè)或組織中的一切經(jīng)營計劃活動都與滿足客戶的未來需求有關(guān) ， 企業(yè)必須同銷售預(yù)測打交道 。 企業(yè)各職能部門由于業(yè)務(wù)范圍的不同 ， 對預(yù)測數(shù)據(jù)有不同的期望 。 ?長期預(yù)測 一般是 5年以上或者更長的時間提前去計劃用于企業(yè)新廠址的選擇、開拓新市場、新產(chǎn)品投產(chǎn)、新項目投資等籌劃。 ?中期預(yù)測 對季節(jié)性或周期性產(chǎn)品的長提前期的計劃物料的購買或作業(yè)計劃。 ?短期預(yù)測 短期預(yù)測是安排并制定計劃，為采購件或自制件確定合適的訂貨批量、訂貨時機(jī)、制造能力，并提前考慮平衡工作負(fù)荷。 ?近期預(yù)測 近期預(yù)測是對每周或每日的裝配進(jìn)度與成品庫存的分配等 銷售預(yù)測 ERP中 的銷售管理模式 2. 預(yù)測的特點(diǎn) 銷售預(yù)測 沒有人能特別精確的預(yù)測未來，懂得預(yù)測的特點(diǎn)是非常重要的： ?預(yù)測得到的數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的； ?實(shí)際預(yù)測的數(shù)據(jù)加上對偏差的估計是最有用的； ?對于較大的產(chǎn)品組合，預(yù)測應(yīng)力求更精確； ? 越短期限的預(yù)測，預(yù)測數(shù)據(jù)就越準(zhǔn)確。 ERP中 的銷售管理模式 3. 預(yù)測的應(yīng)用 銷售預(yù)測 企業(yè)中的許多場合都用到預(yù)測，典型的有： ?銷售預(yù)測 ?預(yù)測配件需求 ?預(yù)測產(chǎn)品合格率 ?預(yù)測經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢 ? 人員需求預(yù)測 ERP中 的銷售管理模式 4. 預(yù)測的實(shí)施過程 銷售預(yù)測 預(yù)測是一個滾動的過程 。 做預(yù)測有 5個主要步驟： ?預(yù)測需求分析 ?準(zhǔn)備數(shù)據(jù) ?選擇技術(shù)和方法 ?做出預(yù)測 (包括估計的預(yù)測誤差 ) ? 跟蹤預(yù)測 ERP中 的銷售管理模式 銷售預(yù)測 4. 預(yù)測的實(shí)施過程 預(yù)測要求分析： 在做預(yù)測時 ， 預(yù)測人員必須對預(yù)測的類型和環(huán)境做出預(yù)測 ， 通過要求分析明確預(yù)測的目的 。 ?分析客戶需求的種類 ?分析客戶的種類 ?分析選擇恰當(dāng)?shù)钠陂g ?主觀與客觀預(yù)測的結(jié)合 常用的預(yù)測方法： 常用的預(yù)測方法包括判斷預(yù)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1