20xx年典當(dāng)業(yè)務(wù)工作總結(jié)-文庫吧
2024-09-23 14:54 本頁面
【正文】 ，房地產(chǎn)抵押典當(dāng)余額從未超過注冊(cè)資本，房地產(chǎn)單筆數(shù)額從未超過 150萬元。 公司從開業(yè) 自今 從未發(fā)生集資、吸收存款或者變相吸收存款、發(fā)放信用貸款等違規(guī)行為，也沒有從商業(yè)銀行及商業(yè)銀行以外的單位和個(gè)人借款、與其他典當(dāng)行拆借或者變相拆借資金的違規(guī)行為。 公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全標(biāo)志和消防要求不定期檢查內(nèi)部安全防范設(shè)施，經(jīng)常檢查門窗、水管、電線線路等使用情況，避免了安全問題及安全事故的發(fā)生。 （四） 加強(qiáng)建設(shè)，定理制度，強(qiáng)化管理 。 為了使公司從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，公司加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè)，制定了規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面：公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)四個(gè)部門：風(fēng)控 部、財(cái)務(wù)部、辦公室和保安部。制定 了安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、管理人員工作職責(zé)、金庫管理制度、勞動(dòng)用工制度、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度現(xiàn)金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛(wèi)制度、重要空白憑證管理制度和業(yè)務(wù)工作規(guī)則等等一系列的規(guī)章制度，用以規(guī)范職工的言行，做到有章可循，有法可依。部分重要制度及工作流程在營業(yè)大廳上墻公示，讓客戶明白貸款操作流程，支持工作人員的工作。 三、 存在的主要問題 (一 ) 制度管理尚待完善，專業(yè)水平有待提高 。公司作為新成立的典當(dāng)企業(yè)，內(nèi)部管理 制度尚待完善，才能適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要。同時(shí)，近年來，典當(dāng)行也快速發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍日趨擴(kuò)大 ，也對(duì)典當(dāng)人員的專業(yè)水平提出了更高的要求。傳統(tǒng)典當(dāng)業(yè)務(wù)中，鐘表、珠寶等居民質(zhì)押業(yè)務(wù)居多，但目前汽車、房產(chǎn)、股票等各種動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)權(quán)利均被《典當(dāng)管理辦法》納入了經(jīng)營范圍，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，這些新業(yè)務(wù)在典當(dāng)總量中已占很大比重。我公司從業(yè)人員中專業(yè)人員目前比較少，鑒定評(píng)估水平比較低，可能因此在辦理典當(dāng)業(yè)務(wù)是給企業(yè)造成潛在風(fēng)險(xiǎn)和損失。 (二 ) 社會(huì)認(rèn)知程度不高，業(yè)務(wù)開展受到限制 。典當(dāng)既是一個(gè)小行業(yè)又是一個(gè)新行業(yè)，相關(guān)法規(guī)正在逐步完善，社會(huì)對(duì)典當(dāng)?shù)娜寺殬I(yè)需要一個(gè)過程。由于歷史原因，很多人對(duì)典當(dāng)還存在有偏見，把典當(dāng)行看做 高利盤剝的機(jī)構(gòu)，甚至把進(jìn)典當(dāng)行看做丟人的事 。有的相關(guān)政府部門對(duì)典當(dāng)業(yè)務(wù)、功能也還不太了解，需要進(jìn)一步做好宣傳工作。 (三 ) 外部環(huán)境十分嚴(yán)峻 。 行業(yè)外部，各種投資公司、擔(dān)保公司、房地產(chǎn)中介公司、寄賣行以及其他民間融資機(jī)構(gòu)，直接或間接從事貸款業(yè)務(wù)，爭(zhēng)搶了部分典當(dāng)市場(chǎng)份額。商業(yè)銀行積極調(diào)整經(jīng)營思路，采取多種經(jīng)營策略，不斷拓展新業(yè)務(wù)，也在爭(zhēng)奪悠閑地客戶資源。 (四 ) 地方法規(guī)與典當(dāng)管理辦法不一致。 目前 地方公證處對(duì)賦予典當(dāng)行強(qiáng)制執(zhí)行能力受限制，地方房地產(chǎn)管理部門對(duì)于有典當(dāng)行為的房產(chǎn)不準(zhǔn)許辦理房產(chǎn)他項(xiàng)登記。 四、 工作措施和建議 今 后 ， 我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹《典當(dāng)管理辦法》，樹立科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，增強(qiáng)行業(yè)自律意識(shí)，大力拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司的持續(xù)健康發(fā)展。 (一 ) 強(qiáng)化管理，嚴(yán)格依法規(guī)范經(jīng)營 。進(jìn)一步健全完善內(nèi)部管理制度，依法規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)提高企業(yè)的運(yùn)營質(zhì)量和效益。典當(dāng)業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須從源頭入手，嚴(yán)格按照制度辦事。不僅要制定完善的規(guī)章制度，更要嚴(yán)格按照制度經(jīng)營，用制度規(guī)范公司運(yùn)作，是企業(yè)的各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化和程序化。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，防范因鑒定評(píng)估失誤造成當(dāng)物收假、收錯(cuò)、收偏而形成的當(dāng)金損失；二是隨時(shí)關(guān)注市 場(chǎng)、政策變化，防范因此在處理絕當(dāng)物品時(shí)造成變現(xiàn)困難，導(dǎo)致當(dāng)金出現(xiàn)呆帳損失；三是嚴(yán)格控制發(fā)放當(dāng)金結(jié)構(gòu)比例，防止貸款結(jié)構(gòu)比例失調(diào)；四是強(qiáng)化職業(yè)道德教育，防范從業(yè)人員因謀取個(gè)人私利，給企業(yè)造成損失。 (二 ) 強(qiáng)化宣傳。樹立行業(yè)新形象 。隨著典當(dāng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，典當(dāng)業(yè)面臨著新的機(jī)遇 和挑戰(zhàn)。公司要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)功能，不斷開發(fā)業(yè)務(wù)新品種，為客戶提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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