【正文】 ” 、 “ 加盟店店長(zhǎng) ” 等。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 引言、關(guān)鍵詞釋義 14/62 第一條 特許授權(quán)的內(nèi)容 說明該特許權(quán)的授予對(duì)象 、 內(nèi)容 、 時(shí)間期限等限制 ， 以及合同續(xù)簽等事項(xiàng) 。 第二條 加盟店的所在地點(diǎn) 說明加盟店的具體地址與要求 ， 以及加盟店地址的變更辦法 、 程序 、 條件等 。 第三條 特許費(fèi)用 主要說明應(yīng)交納的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的名稱 、 內(nèi)容 、 數(shù)額 、 交納的具體辦法以及未交的懲罰措施等 。 第四條 特許人的權(quán)利 主要是說明特許人的對(duì)于受許人的監(jiān)督和收取相應(yīng)特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等的權(quán)利 。 第五條 特許人的義務(wù) 主要說明特許人在受許人開業(yè)前后所應(yīng)盡的義務(wù) ， 比如培訓(xùn) 、 開店指導(dǎo) 、 商品配送 、 廣告宣傳等 。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 15/62 第六條 受許人的權(quán)利 主要包括受許人有權(quán)使用特許人授予的特許權(quán) 、 獲得特許人提供的支持 、 指導(dǎo)和幫助的權(quán)利等 。 第七條 受許人的義務(wù) 主要包括受許人的按規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 、 按特許人 CIS及手冊(cè)規(guī)定建設(shè)單店 、 按特許人約定運(yùn)營(yíng)單店 、 維護(hù)特許人的商標(biāo)及聲譽(yù) 、 遵守特許人單店手冊(cè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)定 、 接受特許人的監(jiān)督與管理 、 保守商業(yè)秘密 、 同對(duì)特許人的商標(biāo)侵權(quán)做斗爭(zhēng)等義務(wù) 。 第八條 特許人聲明 主要是確認(rèn)特許人關(guān)于自己在本合同中的關(guān)于商標(biāo) 、 合同限定內(nèi)容以及對(duì)簽約人的授權(quán)等 。 第九條 受許人的聲明 主要是確認(rèn)受許人對(duì)單店地址 、 加盟意圖 、 遵守手冊(cè) 、 對(duì)簽約人的授權(quán) 、 對(duì)合同的認(rèn)識(shí)等方面 。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 16/62 第十條 當(dāng)事人關(guān)系 合同的本條款旨在說明 ， 受許人是且應(yīng)為一個(gè)獨(dú)立的締約方 ， 且本合同中任何規(guī)定不得解釋為在特許人和受許人之間建立代理人 、 聯(lián)營(yíng)關(guān)系或共同投資人關(guān)系 。 除非本合同另有規(guī)定 ， 特許人或受許人皆不得以對(duì)方的代理人或代表人的身份開展活動(dòng) ， 或承擔(dān)對(duì)方的各項(xiàng)債務(wù)及相關(guān)財(cái)產(chǎn)責(zé)任 。 未經(jīng)特許人的許可 ， 受許人不得為他方的債務(wù)提供保證 。 第十一條 合同權(quán)益的轉(zhuǎn)讓 說明受許人轉(zhuǎn)讓該合同時(shí)的條件 、 程序 、 交納給特許人的費(fèi)用等有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)合同的轉(zhuǎn)讓事宜 。 第十二條 特許人保留的權(quán)利 主要是闡明并確認(rèn)特許人關(guān)于其特許權(quán)內(nèi)容的權(quán)利 ， 比如在受許人確認(rèn)及同意的條件下 ， 特許人有權(quán)隨時(shí)修改和補(bǔ)充其按照本合同授權(quán)受許人使用的特許經(jīng)營(yíng)體系模式 ， 以及在本合同有效期間內(nèi) ， 對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系所做的任何及所有改進(jìn)應(yīng)歸特許人所有并以特許人名義就該改進(jìn)部分取得相應(yīng)的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識(shí)產(chǎn)權(quán) 17/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 第十三條 合同的終止 主要是說明不同的合同終止方法的緣由及相應(yīng)的程序 、 結(jié)果措施等， 既包括特許人的終止 ， 也包括受許人的終止 ， 既有正常的終止 、 也有非正常的終止 。 同時(shí)本條款還對(duì)在合同的不同終止情況下特許人和受許人各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任進(jìn)行說明 。 第十四條 合同終止后受許人的義務(wù) 主要是說明本合同因故 （ 包括期滿或提前終止 ） 終止時(shí) ， 受許人應(yīng)盡的義務(wù)以及未盡義務(wù)時(shí)的懲罰辦法 。 受許人的義務(wù)比如有應(yīng)清欠付特許人的所有特許費(fèi)用 、 立即并永遠(yuǎn)停止使用所有特許人體系的工業(yè)產(chǎn)權(quán)和 /或知識(shí)產(chǎn)權(quán) 、 在規(guī)定期限內(nèi)將含有特許人標(biāo)記的物項(xiàng)退還特許人 、 盡快并永遠(yuǎn)停止以特許人加盟店名義進(jìn)行對(duì)外活動(dòng)等等 。 第十五條 違約責(zé)任 本條款主要是說明特許人和受許人各自在不同情況下的違約時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任 。 18/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 第十六條 不可抗力 主要是對(duì) “ 不可抗力 ” 進(jìn)行定義 ， 并說明在發(fā)生不可抗力事件時(shí)各方應(yīng)采取的措施以及不可抗力時(shí)合同的部分或全部義務(wù)可能被免除的有關(guān)規(guī)定 。 第十七條 爭(zhēng)議的解決 主要說明雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決原則 、 辦法 、 程序等 第十八條 可分割性 主要是說明如果本合同的某一或若干條款在任何方面無效 、 非法或無法執(zhí)行 ， 這些無效 、 非法或無法執(zhí)行的條款或部分將視為從未包括在本合同中 。 其他條款的效力不變 ， 同時(shí)具有法律效力 ， 并可執(zhí)行 。 第十九條 通知 主要是說明在本合同項(xiàng)下應(yīng)發(fā)出的通知的格式 、 時(shí)間 、 方式等要求， 以及特許人和受許人各自的接收通知的具體地址的郵編 、 傳真號(hào) 、 收件人以及地址變更的應(yīng)對(duì)事項(xiàng) 19/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 第二十條 對(duì)合同的棄權(quán) 主要是說明特許人和受許人對(duì)于棄權(quán)的約定 ， 比如規(guī)定：合同中的任何一方對(duì)于對(duì)方任何違反本合同規(guī)定的棄權(quán)不應(yīng)當(dāng)視為對(duì)任何后續(xù)違約或其他類似違約的棄權(quán) 。 第二十一條 對(duì)合同的修改 說明合同修改的條件 、 內(nèi)容及程序等要求 。 第二十二條 其他約定事項(xiàng) 包括附件說明 、 本合同適用法律 、 合同的有效期 、 份數(shù) 、 解釋權(quán)等 。 20/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 主體部分的 22條 四、合同的附件。 通?？梢园ǎ? 特許人單店的經(jīng)營(yíng)范圍及工作程序 特許人的部分手冊(cè)目錄 加盟設(shè)計(jì)圖及照片等 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)合同 —— 合同附件 21/62 編號(hào)： （ 特許人全稱 ） 茲授權(quán) （ 受許人全稱 ） 獲得 （ 特許人全稱 ） （ 受許人加盟地區(qū)準(zhǔn)確的全稱 ）特許經(jīng)營(yíng)權(quán)資格 。 授權(quán)內(nèi)容： 授權(quán)期限： 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)： 備注： （ 特許人全稱 ） 年 月 日 當(dāng)然 ， 企業(yè)也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行上面格式和內(nèi)容的變更 ， 比如有的特許人喜歡加上自己企業(yè)的 LOGO、 有的喜歡加上特許經(jīng)營(yíng)體系創(chuàng)始人的簽名等等 。 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 1. 加盟招募相關(guān)文件的設(shè)計(jì)和撰寫 特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書 為了美觀和表示隆重，特許人通常將特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)書做成牌匾或掛件的形式。其大致內(nèi)容和格式為： 22/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 2. 招募計(jì)劃的制定與實(shí)施 FDS多年的全球商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)服務(wù)歷史地證明， 加盟商是特許經(jīng)營(yíng)體系的決定性一環(huán) 。沒有加盟商的加盟和單店?duì)I建，也就談不上特許經(jīng)營(yíng)體系的發(fā)展。特許經(jīng)營(yíng)體系的生存和發(fā)展是由特許人和加盟商的這種 “ 伙伴 ” 關(guān)系決定的。因此能否招募到合格的加盟商并高質(zhì)量地營(yíng)建單店是特許經(jīng)營(yíng)體系成功的第一步，也是最基本的一步。 23/62 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 2. 招募計(jì)劃的制定與實(shí)施 24/62 一、加盟商招募工作的內(nèi)容 ? 研究和制定加盟商的加盟條件 ? 擬訂年度招募計(jì)劃 ? 策劃招募活動(dòng)和廣告 ? 審核加盟申請(qǐng) ? 與準(zhǔn)加盟商談判簽訂加盟意向書 ? 與加盟商談判簽訂加盟合同 特許經(jīng)營(yíng)加盟推廣體系的設(shè)計(jì)和營(yíng)建 2. 招募計(jì)劃的制定與實(shí)施 二、加盟商招募工作職業(yè)素質(zhì)要求 加盟商的招募是特許經(jīng)營(yíng)總部重要工作之一?？偛颗渲糜邢鄳?yīng)職業(yè)素質(zhì)的人員專職負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。配置的招募人員要有以下特別的職業(yè)素質(zhì)： l 熟悉國(guó)家有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)和政策 l 熟悉本特許經(jīng)營(yíng)體系的企業(yè)歷史、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化 l 熟悉特許經(jīng)營(yíng)的有關(guān)知識(shí) l 熟練掌握本體系特許經(jīng)營(yíng)合同的各項(xiàng)條款 l 熟知本體系招募加盟商的條件 l 熟知本體系特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容 l 良好的溝通能力 l 豐富的談判經(jīng)驗(yàn)和談判技巧 l 正直誠(chéng)實(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任心 l 形象好，給人誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、專業(yè)的感覺 25/62 招募工作組織機(jī)構(gòu)圖 招募工作的組織結(jié)構(gòu)可以是 非常簡(jiǎn)單的直線制 ， 這樣的工作效率高 、 溝通速度快 、 各崗位和人員的職責(zé)分明 。 其基本形式可以象下圖所示的這樣： 招募經(jīng)理 招募主管 招募咨詢?nèi)藛T 特許經(jīng)