【正文】 ........................................................................... 24 致 謝 ........................................................................................................................................ 25 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................................. 26 附錄 A ....................................................................................................................................... 28 附錄 B ....................................................................................................................................... 37 [鍵入文字 ] 1 撫順順豐快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問(wèn)題及對(duì)策 引言 自從有了生產(chǎn)活動(dòng)，倉(cāng)儲(chǔ)就被使用了，它是生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分， 并隨著生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展，在其發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷了不同的階段。隨著我國(guó)物流產(chǎn)業(yè) 的崛起，倉(cāng)儲(chǔ)越來(lái)越受到廠商和社會(huì)的廣泛關(guān)注， 大大促進(jìn)了人們對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)理論的研究，使其逐步發(fā)展完善，從而成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科。 倉(cāng)儲(chǔ)管理，在一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有極其重要的意義。倉(cāng)儲(chǔ)管理在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中占據(jù)著重要地位。倉(cāng)儲(chǔ)管理的布局、設(shè)施和人員配置等一系列良 好規(guī)劃與建設(shè)在很大程度上對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起到非常重要的作用。進(jìn)行有效的倉(cāng)儲(chǔ)管理，可以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)物流管理體系的作用，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，有效的調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求之間的關(guān)系。從一個(gè)企業(yè)管理的角度來(lái)看，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，可以反映整個(gè)企業(yè)的管理水平。研究如何實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理合理化，對(duì)于促進(jìn)一個(gè)企業(yè)更好地發(fā)展，有著十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。 物流業(yè)已經(jīng)成為 21 世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。建立健全企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)物流發(fā)展中的無(wú)序現(xiàn)象，使政府的宏觀調(diào)控與企業(yè)的自主經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展中面臨的一 個(gè)重要課題，倉(cāng)儲(chǔ)及管理在物流業(yè)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都具有重要的地位和作用。加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)確保物流業(yè)和社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行，促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康發(fā)展，都具有十分重要的意義。新中國(guó)成立以后特別是改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的進(jìn)行和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)及其管理有了長(zhǎng)足發(fā)展，在物流業(yè)和整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用，但也存在一些問(wèn)題和不足，亟待我們采取有效的對(duì)策加以改進(jìn)，以便把我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理推向新的更高的發(fā)展階段。 本文對(duì)撫順順豐快遞公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行研究，通過(guò)分析倉(cāng)儲(chǔ)管理對(duì)撫順順豐快遞公司的重要作用并 對(duì)撫順順豐快遞公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出撫順順豐快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)管理中存在的問(wèn)題并分析原因，最后結(jié)合存在的問(wèn)題給出相應(yīng)的建議。目的在于促使撫順順豐快遞公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理獲得更好的發(fā)展。 [鍵入文字 ] 2 1 倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)理論 概述 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本概念及其特點(diǎn) 倉(cāng)儲(chǔ)是指通過(guò)倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行保管和儲(chǔ)存。它隨著商品儲(chǔ)存的產(chǎn)品而產(chǎn)生，又伴隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)是物流活動(dòng)的重要支柱，也是商品流通的重要環(huán)節(jié)之一，再社會(huì)分工和專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)條件下，為保持社會(huì)再生產(chǎn) 過(guò)程的順利實(shí)施，必須儲(chǔ)存一定量的商品，以滿足一定時(shí)間內(nèi)消費(fèi)和社會(huì)生產(chǎn)需要。 一般來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)貨物存儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)管理。從廣義上看，倉(cāng)儲(chǔ)管理是對(duì)物流過(guò)程中貨物的儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)過(guò)程以及由此帶來(lái)的商品裝卸、包裝、分揀、整理、后續(xù)加工等一系列活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)管理。 倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)在于社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)階段和各個(gè)行業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)管理的形式和內(nèi)容有相當(dāng)大的差別。一般意義上的倉(cāng)儲(chǔ)不僅包含一般用于貨物儲(chǔ)存保管的傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)，還包含了商品流通和分銷(xiāo)過(guò)程中的配送中心和物流中心。 倉(cāng)儲(chǔ)管理是指服務(wù)于一切庫(kù)存商品的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動(dòng)。很顯然，“倉(cāng)儲(chǔ)管理”的定義 指明了其所管理的對(duì)象是“一切庫(kù)存商品”，管理的手段既有經(jīng)濟(jì)的，又有純技術(shù)的。倉(cāng)儲(chǔ)管理工作包括以下內(nèi)容。 （ 1）倉(cāng)庫(kù)的選址與建設(shè)。 它包括倉(cāng)庫(kù)的選址原則，倉(cāng)庫(kù)建筑面積的確定，庫(kù)內(nèi)運(yùn)輸?shù)缆放c作業(yè)的布置等問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)的選址和建設(shè)問(wèn)題是倉(cāng)庫(kù)管理戰(zhàn)略層所研究的問(wèn)題，它涉及市場(chǎng)環(huán)境與公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略相關(guān)的問(wèn)題的研究，對(duì)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的綜合成本和服務(wù)水平產(chǎn)生非常大的影響，因此必須提到戰(zhàn)略層面來(lái)處理和對(duì)待 [1]。 （ 2）倉(cāng)儲(chǔ)管理組織和流程 。它 包括設(shè)置什么樣的組織結(jié)構(gòu)，各崗位的責(zé)任分工如何，倉(cāng)存過(guò)程中如何處理信息組織作業(yè)流程等。倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)組織和流程隨著作業(yè)范圍的擴(kuò)大和功能的增加而變得復(fù)雜，現(xiàn)代大型的物流中心要比以前的儲(chǔ)存型倉(cāng)庫(kù)組織機(jī)構(gòu)大得多，流程也復(fù)雜得多。設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)和分工的明確是倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的基本保證。合理的信息流程和作業(yè)流程使倉(cāng)儲(chǔ)管理高校、順暢，并達(dá)到客戶滿意的要求。 （ 3）倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)的應(yīng)用。 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理離不開(kāi)現(xiàn)代管理技術(shù)與管理手段，例如，選擇合適的編碼系統(tǒng)，實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，實(shí)行 JIT 的管理等許多先進(jìn)的科學(xué)管理方法。[鍵入文字 ] 3 現(xiàn)代 物流越來(lái)越依靠現(xiàn)代管理技術(shù)和現(xiàn)代信息，這同樣也是現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流的主要區(qū)別之一。商品的編碼技術(shù)和倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)極大地改善了商品流通過(guò)程中的識(shí)別和信息傳遞與處理過(guò)程，使得商品的倉(cāng)儲(chǔ)信息更準(zhǔn)確、快捷，成本也更低 [2]。 （ 4）倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理。 倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理也是倉(cāng)儲(chǔ)管理日常所必須面對(duì)的最基本的管理內(nèi)容。例如，如何組織商品入庫(kù)前的驗(yàn)收，如何安排庫(kù)位存放入庫(kù)商品，如何對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行合理保存和發(fā)放出庫(kù)等。倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)管理是倉(cāng)庫(kù)日常所面 對(duì)的大量和復(fù)雜的管理工作，只有認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能保證倉(cāng)儲(chǔ)整體作業(yè)的良好運(yùn)行。 （ 5）倉(cāng)儲(chǔ)綜合成本控制。 成本控制是所有企業(yè)管理者的重要工作目標(biāo)，倉(cāng)儲(chǔ)管理同樣也不例外。倉(cāng)儲(chǔ)的綜合成本控制不僅要考慮到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作途中各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)和依賴(lài)關(guān)系，還要考慮到物流過(guò)程中各功能之間的背反效應(yīng)，以平衡局部的利益和總體利益最大化的關(guān)系。選擇使用的成本控制方法和手段，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程沒(méi)一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)表現(xiàn)和成本加以控制是實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理目標(biāo)的要求。 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的特點(diǎn)是由倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容決定的。隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)的 進(jìn)步，倉(cāng)儲(chǔ)管理具有經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性和綜合性的特點(diǎn)。 經(jīng)濟(jì)性。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)是社會(huì)化大生產(chǎn)的重要組成部分，并且倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)也是生產(chǎn)性的。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)和其他物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)一樣，具有生產(chǎn)力三要素，即勞動(dòng)力、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)和其他物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)一樣，創(chuàng)造商品價(jià)值，并且隨著倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)內(nèi)容的增加，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的范圍也在逐漸擴(kuò)大，例如：延遲生產(chǎn)、再包裝等作業(yè)過(guò)程在倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中完成。 技術(shù)性。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用了大量的電子信息技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)機(jī)械化程度也不斷提高，這對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理提出了更高的要求。在現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)管理中，倉(cāng) 儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化、倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化已是發(fā)展趨勢(shì)，各種新技術(shù)得以運(yùn)用等，這些充分體現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理技術(shù)性的特點(diǎn)。 綜合性。物流作為跨行業(yè)的、跨產(chǎn)業(yè)的服務(wù)功能與各行各業(yè)的運(yùn)作特點(diǎn)緊密相連。倉(cāng)儲(chǔ)管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)不可缺少的部分。是各生產(chǎn)企業(yè)能保持正常生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，是調(diào)節(jié)社會(huì)需求的重要手段。在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中，要綜合利用各學(xué)科理論，進(jìn)行商品管理，進(jìn)行庫(kù)存控制，保證商品的正常生產(chǎn)和流通，降低成本?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理包括新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理理念與方法，設(shè)計(jì)行業(yè)廣泛。倉(cāng)儲(chǔ)管理具有綜合性的特點(diǎn)。 [鍵入文字 ] 4 倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的作用 在社會(huì)生產(chǎn)與生活中，由于生產(chǎn)與消費(fèi)節(jié)奏的不統(tǒng)一，商品再流通過(guò)程中的儲(chǔ)存和滯留就成為了必然。如何在生產(chǎn)與消費(fèi)或供給與需求的時(shí)間差中，妥善的保持商品的完好性，是物流過(guò)程中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)所要面對(duì)的問(wèn)題。倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的主要作用可以概括為以下幾點(diǎn)。 （ 1）倉(cāng)儲(chǔ)是物流過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。物流過(guò)程主要包括運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)兩種運(yùn)作方式，運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)用“移動(dòng)”和“靜止”來(lái)實(shí)現(xiàn)“供給”與“需求”之間的銜接。運(yùn)輸是靠貨物的位置移動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的功能，而傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)是靠改變貨品的時(shí)間實(shí)現(xiàn)其增加價(jià)值的功能?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)是指商品在流通過(guò)程中處于“停歇” 或“靜止”狀態(tài)的物流形式。 （ 2）倉(cāng)儲(chǔ)可保證社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行。貨物的倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程不僅是商品流通的必要保證，也是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程得以進(jìn)行的必要條件。商品的生產(chǎn)過(guò)程需要原材料、零件、配件的準(zhǔn)備和供給，商品生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的鏈條中缺少了倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就難以實(shí)現(xiàn)，商品的再生產(chǎn)過(guò)程也將停止。 （ 3）倉(cāng)儲(chǔ)可優(yōu)化商品流通。物流過(guò)程中的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是商品流通網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，可以使商品流通順暢，加快商品流通的速度，降低商品流通總體成本。倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)儲(chǔ)存、分揀等過(guò)程使商品的流通過(guò)程中單位商品流通距離縮短，時(shí)間減少，從而降低 商品流通的綜合成本。 （ 4）倉(cāng)儲(chǔ)可保證商品再流通過(guò)程中的質(zhì)量。通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)，對(duì)流通商品進(jìn)行檢驗(yàn)，加強(qiáng)商品進(jìn)入市場(chǎng)前的質(zhì)量檢查工作，可以最大限度地防止不合格商品流入市場(chǎng)。因此，做好商品進(jìn)出庫(kù)的檢驗(yàn)工作，并管理好商品的在庫(kù)質(zhì)量是倉(cāng)儲(chǔ)管理的重要任務(wù)。 （ 5）為商品進(jìn)入市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)環(huán)節(jié)，可以進(jìn)行商品的整理、包裝、質(zhì)檢、分揀、貼標(biāo)簽、在加工等工作。在銷(xiāo)售末端環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高的情況下，盡可能地利用倉(cāng)庫(kù)集中作業(yè)的低成本和有效性，可以為下一個(gè)流通環(huán)節(jié)提供方便，創(chuàng)造價(jià)值。 （ 6）為逆向物流提供場(chǎng)所。一般意義的 倉(cāng)儲(chǔ)是為商品從原材料到產(chǎn)成品的流通過(guò)程提供場(chǎng)所，而現(xiàn)代商品流通向著可持續(xù)發(fā)展方向發(fā)展，商品的包裝物及其使用后的回收越來(lái)越引起人們的注意。商品流通對(duì)逆向物流提出了新的要求，倉(cāng)庫(kù)也是逆向物流必不可少的通道和場(chǎng)所。 [鍵入文字 ] 5 2 撫順順豐快遞公司倉(cāng)儲(chǔ)管理發(fā)展?fàn)顩r分析 順豐快遞公司簡(jiǎn)介 順豐速運(yùn)有限公司于 1993 年成立，總部設(shè)在 深圳 ，是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、 國(guó)內(nèi)快遞 及相關(guān) 領(lǐng)域 的綜合服務(wù)性企業(yè)。自 1993 年 成立以來(lái)，順豐 快遞公司 始終專(zhuān)注于 質(zhì)量和服務(wù) 的提升，不斷滿足市場(chǎng)的需求，在大中華地區(qū)（包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）建立了龐大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、信息采集、快件 收發(fā) 、物流配送等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，建立 了 服務(wù)客戶的全國(guó)性乃至全球性 網(wǎng)絡(luò)。 長(zhǎng)期以來(lái)，順豐 快遞公司 投入 大量 資金 不斷 加強(qiáng) 公司 的基礎(chǔ) 性 建設(shè) ，積極引進(jìn) 和開(kāi)發(fā) 具有 高科技 含量的 域名注冊(cè)查詢(xún) 設(shè)備 與 信息 技術(shù) ，不斷提升 倉(cāng)儲(chǔ) 作 業(yè)自動(dòng)化水平，實(shí)現(xiàn)了對(duì) 物流 流轉(zhuǎn) 的 全 環(huán)節(jié) 、全過(guò)程的信息 查詢(xún) 、 監(jiān)控 、 跟蹤 及 資源 的 調(diào)度工作，促進(jìn)了順豐 快遞 網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化，確保了服務(wù) 水平 的穩(wěn)步提升，奠定了 行 業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。 作為電子商務(wù)下游的重要環(huán)節(jié)，快遞業(yè)在短短幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了快速膨脹， 從一個(gè)默默無(wú)聞的邊緣行業(yè)站在了聚光燈下，國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)陷入快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入都在高速增長(zhǎng)。雖然快遞業(yè)進(jìn)入新發(fā)展航道，但受行業(yè)自身所限 ， 制約了快遞、客服人員職業(yè)發(fā)展。為鼓勵(lì)員工，順豐采用了一套 “ 自己當(dāng)老板 ” 的薪資標(biāo)準(zhǔn)。順豐 快遞公司 相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，順豐采用計(jì)件工作，每個(gè)快遞員都是自己的老板，員工的報(bào)酬全系于勤奮以及客戶的認(rèn)同。 在 1996 年，隨著行業(yè)內(nèi)客戶數(shù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)的蓬勃發(fā)展，順豐快遞公司將網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大到了廣東省以外的全國(guó)主要城市。至 2022 年初，順豐的快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了全國(guó) 20 多個(gè) 省及直轄市， 100 多個(gè)地級(jí)市，同樣包括香港地區(qū)。成為了中國(guó)快遞行業(yè)內(nèi)民營(yíng)品牌的佼佼者。順豐快遞作為一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的港資快遞公司，為廣大的客戶提供快速、安全、經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。順豐始終以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)，成就客戶，發(fā)展民族速遞業(yè)作為自己的使命，積極探索客戶需要，不斷推出推廣新的快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提供快速、安全和準(zhǔn)確的流通渠道。為了向客戶提供更加安全、更加便捷的快遞服務(wù)，順豐快遞網(wǎng)絡(luò)全部采用自建、自營(yíng)的經(jīng)營(yíng)方式。經(jīng)過(guò)十幾年的不斷發(fā)展，順豐快遞公司已經(jīng)擁有 7 萬(wàn)多名員工和 4500[鍵入文字 ] 6 多臺(tái)自 有車(chē)輛， 30 多家分公司， 2500 多個(gè)自建的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，其服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到了全國(guó) 20 多個(gè)省、直轄市以及香港、臺(tái)灣地區(qū)， 100 多個(gè)地級(jí)市 [3]。 順豐的品牌文化 在 成立初期 順豐快遞公司僅 提供 順德 與香港之間的即日 快遞 業(yè)務(wù)。隨著公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展 和規(guī)模的不斷擴(kuò)大 并邁向 國(guó)際 ， 順豐快遞公司 現(xiàn) 已經(jīng) 成為中國(guó)速遞行業(yè) 民營(yíng) 品牌的佼佼者。 有序、積極 地發(fā)展 航空及陸上快 遞網(wǎng)絡(luò)，并 注重 人才隊(duì)伍的建設(shè)，是企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的 主要 任務(wù)。 積極 探求 客戶 需要 ，為客戶提供 安全快速 的流通 渠道 ；不斷推出新的 物流 服務(wù)項(xiàng)目，幫助客戶更 快速更便捷 地根