《遞送保單及轉(zhuǎn)介紹》ppt課件-文庫(kù)吧
2024-12-24 00:39 本頁(yè)面
【正文】 的交納 …… 此外，這是一份非常人性化的保險(xiǎn)，公司規(guī)定客戶(hù)在簽收保單之日次日起的10天內(nèi)可申請(qǐng)全額退保，這 10天稱(chēng)為猶豫期 …… 關(guān)鍵詞 :人性化 猶豫期 第四步：詳細(xì)解釋保單條款 11 我們要解釋條款的內(nèi)容包括： ? 猶豫期 ? 影響投保人決定投保與否的有關(guān)條款 ? 影響投保人合法權(quán)益的有關(guān)條款 12 ? 猶豫期 —— 客戶(hù)自簽收保單之日次日起的 10天內(nèi)可申請(qǐng)全額退保，這 10天稱(chēng)為猶豫期 —— 主險(xiǎn)為一年期的險(xiǎn)種沒(méi)有猶豫期 13 ? 影響投保人決定投保與否的有關(guān)條款 —— 保險(xiǎn)責(zé)任 —— 保險(xiǎn)金額 —— 保險(xiǎn)費(fèi) —— 保單貸款 —— 保單紅利 —— 現(xiàn)金價(jià)值 —— 保險(xiǎn)期間 14 ? 影響投保人合法權(quán)益的其他條款 —— 責(zé)任免除 —— 如實(shí)告知 —— 減額交清 —— 合同解除處理 —— 受益人指定和變更 —— 保險(xiǎn)事故通知 —— 首期后分期保險(xiǎn)費(fèi)支付 —— 寬限期及合同效力終止 15 目 的：再次確認(rèn)，索要回執(zhí)，提醒電話回訪 話 術(shù)： 先生（女士），不知道對(duì)于這款保障計(jì)劃您還有什么不清楚的地方？ 您看這是您購(gòu)買(mǎi)這份計(jì)劃，同時(shí)請(qǐng)您在下面回執(zhí)處進(jìn)行簽名，以便保證您的利益。 同時(shí)我們公司是一家非常專(zhuān)業(yè)的公司，為了保證客戶(hù)的利益，在未來(lái)的 10天內(nèi)公司有專(zhuān)人會(huì)就保單內(nèi)容對(duì)您進(jìn)行 電話回訪 ，請(qǐng)您反饋。 關(guān)鍵詞：清楚 發(fā)票 回執(zhí) 電話回訪 第五步：再次確認(rèn)了解程度、索要回執(zhí)并提醒電話回訪 16 電話回訪是公司根據(jù)監(jiān)管部門(mén)要求，在猶豫期內(nèi)開(kāi)始對(duì)所有新契約客戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)一特定內(nèi)容的核實(shí)，以協(xié)助客戶(hù)明確自身利益的公司行為。 何為電話回訪 17 目 的：獲得源源不斷的轉(zhuǎn)介紹名單 話 術(shù)： 先生（女士），其實(shí)現(xiàn)在的家庭大都不知道怎么買(mǎi)保險(xiǎn)、買(mǎi)多少保險(xiǎn)，我相信您身邊一定有像您一樣優(yōu)秀且有責(zé)任心的朋友，麻煩您告訴我，我來(lái)幫他們做一下保險(xiǎn)理財(cái)分析。您放心，作為您的保險(xiǎn)代理人，我一定不會(huì)讓您的朋友難堪，讓您沒(méi)有面子 …… 關(guān)鍵詞：理財(cái)分析 第六步：要求轉(zhuǎn)介紹 18 ? 一份保單的構(gòu)成 ? 專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處 ? 遞送保單六步驟 19 20 21 喬 ?吉拉德 250定律： 每一個(gè)客戶(hù)后面都隱藏著 250個(gè)客戶(hù)！ 隨時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，像呼吸一樣自然 轉(zhuǎn)介紹方法回顧 22 我們要求客戶(hù)為我們做轉(zhuǎn)介紹了嗎？ 23 為什么還沒(méi)有人給我們轉(zhuǎn)介紹？ 24 ? 怕朋友不認(rèn)可保險(xiǎn) ? 這個(gè)業(yè)務(wù)員好象不專(zhuān)業(yè) ? 怕業(yè)務(wù)員打擾朋友 ?? 業(yè)務(wù)員 客戶(hù) 25 ? 現(xiàn)有客戶(hù) ? 準(zhǔn)主顧 ? 親戚朋友同學(xué) ? 你所認(rèn)識(shí)的其他人 ?? ? 轉(zhuǎn)介紹名單的來(lái)源 26 ? 最近誰(shuí)結(jié)婚了？ ? 誰(shuí)
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