河南移動(dòng)通信03年度廣告代理公司招標(biāo)案例ppt模板-文庫(kù)吧
2024-12-22 11:43 本頁(yè)面
【正文】 、包容 地方品牌形象 大眾化的 便捷的 腳踏實(shí)地的 關(guān)心用戶的 自由的 體貼的 成熟穩(wěn)健的 強(qiáng)大的 一切盡在掌握的 積極的 富有感情的 知識(shí)豐富的 引人注目的 有情趣的 帶領(lǐng)潮流的 有個(gè)性的 有品位的 令人興奮的 成功人士的選擇 環(huán)保的 對(duì)神州行的印象 對(duì)地方品牌的印象 總體低端用戶 優(yōu)勢(shì) 弱 強(qiáng) 豫通卡形象梳理 業(yè)務(wù)設(shè)置全面（僅次全球通） 資費(fèi)水平有彈性，符合消費(fèi)水平 目標(biāo)群構(gòu)成較雜，涵蓋廣大市民百姓 多彩 包容 親近 百姓生活 百樣情懷 服務(wù)分級(jí)工程 服務(wù)分級(jí)工程 高端服務(wù) 中度服務(wù) 基礎(chǔ)服務(wù) 優(yōu)越、專屬、尊崇 優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、體貼 誠(chéng)信、便利、友善 全球通 VIP俱樂(lè)部 陽(yáng)光服務(wù)工程 進(jìn)步 2022計(jì)劃 會(huì)員權(quán)益 信用管理 會(huì)員交流 手機(jī)維護(hù) 專業(yè)咨詢 綠色通道 消費(fèi)透明 繳費(fèi)查費(fèi) 服務(wù)態(tài)度 …… …… …… 業(yè)務(wù)發(fā)展體系 需求分析 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 廣告創(chuàng)作 媒介計(jì)劃 業(yè)務(wù)包裝 管理規(guī)范 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 推廣方案 推廣規(guī)范 宣傳物料 活動(dòng)方案 終端優(yōu)化工程 ? 自有營(yíng)業(yè)廳 ? 合作營(yíng)業(yè)廳 ? 營(yíng)業(yè)代辦點(diǎn) ? 普通零售點(diǎn) ? 專賣 ? 專區(qū) ? 專柜 ? 專欄 ? 業(yè)務(wù)辦理區(qū) ? 新鮮體驗(yàn)區(qū) ? 資訊自助區(qū) ? 售后服務(wù)區(qū) ? POP ? 宣傳欄 ? 燈箱 ? 立牌 網(wǎng)點(diǎn)分類 品牌形象 功能區(qū)設(shè)置 生動(dòng)化 媒體資源規(guī)劃 內(nèi)容 ? 業(yè)務(wù) ? 服務(wù) ? 形象 ? 促銷 品牌 ? 中移動(dòng) ? 全球通 ? 動(dòng)感地帶 ? 神州行 ? 豫通卡 媒體 ? TV ? NP ? Outdoor ? Mag/Net ? Radio ? DM ? 群發(fā) 區(qū)域 ? 省級(jí) ? 鄭州 ? 洛陽(yáng) ? 開封 ? 新鄉(xiāng) ? … 第二部分： 全球通品牌年度推廣案 集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 營(yíng)銷資源規(guī)劃 MRP 多品牌差異化 媒體資源規(guī)劃 終端優(yōu)化工程 服務(wù)分級(jí)工程 業(yè)務(wù)發(fā)展體系 神州行 動(dòng)感地帶 豫通卡 企業(yè)形象提升 細(xì)分 整合 全球通 全球通在各地普遍面臨的問(wèn)題 ? 品牌形象與主力用戶群的價(jià)值導(dǎo)向略顯脫節(jié)，需要對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行重新的思考與定位； ? 品牌遭受價(jià)格為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖擊，客戶群流失比例加大，客戶吸納能力下降； ? 在全球通品牌名義下開展的內(nèi)部?jī)?yōu)惠形式繁多，導(dǎo)致品牌模糊與價(jià)值紊亂； ? 在河南，全球通與豫通卡在多數(shù)方面差異不夠突出，導(dǎo)致品牌相對(duì)處于競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)。 因此，加強(qiáng)全球通品牌的價(jià)值驅(qū)動(dòng)力，支撐品牌溢價(jià)，抵御價(jià)格性競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)務(wù)之急。 集團(tuán)公司對(duì)全球通品牌的指導(dǎo)方針 ? 以六方面的驅(qū)動(dòng)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)全球通品牌的價(jià)值差異化； ? 強(qiáng)調(diào)“形象”中需要加入年輕化、活力、不老氣的因素； 增值服務(wù)和產(chǎn)品 渠道 獎(jiǎng)勵(lì)和回饋 資費(fèi)套餐 形象設(shè)計(jì) 客戶服務(wù) 針對(duì)河南省內(nèi)，還要思考的問(wèn)題 ? 前期的延續(xù)性 ? 前期對(duì)全球通的塑造，“成功人士”的塑造，雖略顯拔高而較主力用戶群現(xiàn)狀有所脫離，但全球通高端客戶中的“成功人士”的確存在，同時(shí)對(duì)成功人士形象的塑造的確吸引了相當(dāng)一部分人對(duì)全球通的追捧。因此，這部分資產(chǎn)能否通過(guò)某種形式繼承下來(lái)。 針對(duì)河南省內(nèi)，還要思考的問(wèn)題 ? 短期的穩(wěn)定性： ? 全球通的品牌形象塑造將需要一段過(guò)程，形象的服務(wù)拉力需要在一段時(shí)間的推廣之后，才能逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，而當(dāng)前，面對(duì)綠色颶風(fēng)行動(dòng)的來(lái)勢(shì)洶洶，短期內(nèi)如何避免全球通客群的流失？如何在價(jià)值驅(qū)動(dòng)尚未顯效的情況下，加強(qiáng)全球通產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？ 我們的策略思路 ? 在“自我實(shí)現(xiàn)、追求”的定位下，通過(guò)六方面驅(qū)動(dòng)力的營(yíng)造，對(duì)全球通整體品牌進(jìn)行塑造提升，以實(shí)現(xiàn)對(duì)主力用戶群的價(jià)值回歸； ? 在此基礎(chǔ)上，對(duì)全球通消費(fèi)群中的兩端人群進(jìn)一步的細(xì)分： – 借助“全球通 VIP俱樂(lè)部”針對(duì)全球通高端用戶，延續(xù)“尊貴、成功、優(yōu)越”的價(jià)值。 – 通過(guò)全球通 VPMN、全球通 1+全球通親情網(wǎng)等營(yíng)銷形式，來(lái)保護(hù)重要用戶群體，
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