【正文】 外派人員獎勵和激勵手冊 對照獎勵手冊和年度考核報告 總經理獎勵方案 ?總經理年度考核報告 ?總經理獎勵方案 對方案進行討論、審核 董事會對獎勵方案的反饋意見 經批準的獎勵方案 獎勵方案 實施 流程梳理（舉例） 職位族平臺 －職位族簡介 職位族 職位族平臺 – 具有相似工作性質（抽象意義上）的一類職位的通稱。 – 戰(zhàn)略性人力資源管理平臺。依據(jù)工作性質將組織中的人予以分類，根據(jù)不同類人的特點和需求采用相應的人力資源管理策略。 職位族平臺 －簡介 職位族平臺簡介 職位族： 具有相似工作性質的一類職位的通稱；職位族的劃分體現(xiàn)了戰(zhàn)略意圖。 職位族平臺： 是一種人力資源管理工具，通過工作性質將組織中的人予以分類，根據(jù)不同類人的特點和需求采用不同的人力資源管理策略；職位族平臺打破組織結構，但受限于業(yè)務模式。 適用于處于變革、快速發(fā)展的中國企業(yè)，不受組織結構、崗位設置變化的影響 職位族平臺管理優(yōu)勢 與外部市場緊密相聯(lián)，推動企業(yè)關注市場，提升外部市場競爭力 具有很強的寬泛性，適用于崗位與人不完全匹配的中國企業(yè) 突破職務晉升的單一通道，建立更寬廣的員工職業(yè)發(fā)展通道 職位族 /類劃分技術模型（ PM） 職位族、類劃分 公司戰(zhàn)略定位 公司價值流程分析 （ Process） 外部人力資源市場 （ Market ） 人員規(guī)模 （ Quantity ） 崗位任職資格 （ Qualification ） 崗位工作職責分析 職位族平臺設計流程 劃分職位族 /類 劃分職位族層級 職位族層級描述 職位歸入 ?內部戰(zhàn)略定位、外部人力資源市場 ?工作性質 ?管理的有效性（激勵、績效等） ?基本包容現(xiàn)有人員 ?留出足夠發(fā)展空間 ?結合公司的規(guī)模 ?管理幅度 ?解決問題 ?決策自由度 ?影響范圍 ?影響性質 ?人力資源人士組織、建議 ?部門管理者提供素材 ?公司領導決策 職位族平臺 層級 應負責任 任職素質 典型職位 六級 五級 四級 三級 二級 一級 描述要素舉例 問題復雜性 工作自主度 影響性質 決定權限 職責 任職 素質 專業(yè)知識技能 領導能力 分析思維能力 學習能力 組織協(xié)調能力 主動性 責任心 服務精神 …….. 要素選取： 根據(jù)不同族的特點，分別選取“職責”和“任職素質”中的關鍵項進行描述。 選取依據(jù)： 1）能夠體現(xiàn)不同職位族的特點； 2）同一職位族內能夠區(qū)分不同層級 示范－現(xiàn)有崗位、職位歸入職位族 資深專員 職位 3 崗位 3 崗位 2 人員歸入 確定職位 確定崗位層級跨度 職位 2 崗位 1 層級 助理 專員 職位 1 Ⅰ Ⅱ 高級專員 Ⅲ Ⅳ 層級描述 資深專員職位崗位崗位人員歸入確定職位確定崗位層級跨度職位崗位 職位ⅠⅡ高級專員ⅢⅣ層級描述部門管理者根據(jù)職位族層級 描述，結合部門職能和崗位 職責，確定崗位的層級跨度 結合現(xiàn)有人員的素質狀況和現(xiàn) 實工作的需求狀況，確定所需 職位及新職位的名稱 職位族 職位類 族類特征 內部戰(zhàn)略定位 外部市場態(tài)勢 素質傾向 戰(zhàn)略定位 技術 管理 市場 專業(yè) 基礎 戰(zhàn)略 核心 骨干 一般 稀缺 一般 充裕 領導管理族 ? ? ? ? 銷售服務族 銷售類 ? ? ? ? 客戶服務類 ? ? ? 業(yè)務支持族 業(yè)務支撐類 ? ? ? ? 業(yè)務管理類 ? ? ? 營銷策劃類 ? ? ? ? 職能支持族 專業(yè)支持類 ? ? ? 行政服務類 ? ? ? 發(fā)展規(guī)劃類 ? ? 黨群工會類 ? ? ? 基于職位族的人力資源規(guī)劃 職位族 職位類 激勵機制 激勵形式 薪酬要素 薪酬水平 浮動薪比例 經濟性 非經濟性 內部價值體系 外部 市場 短期 長期 能力 事業(yè) 職位 素質 績效 高 中 低 高 中 低 領導管理族 ? ? ? ? ? ? ? 銷售服務族 銷售類 ? ? ? ? ? ? ? 客戶服務類 ? ? ? ? ? ? ? 業(yè)務支持族 業(yè)務支撐類 ? ? ? ? ? ? 業(yè)務管理類 ? ? ? ? ? 營銷策劃類 ? ? ? ? ? ? 職能支持族 專業(yè)支持類 ? ? ? ? ? 行政服務類 ? ? ? ? 發(fā)展規(guī)劃類 ? ? ? ? 黨群工會類 ? ? ? ? 基于職位族的人力資源規(guī)劃 職位分析流程 職位信息整理規(guī)范 職位信息整理規(guī)范職位信息整理規(guī)范 職位信息收集 職位信息收集職位信息收集 職位說明書 職位說明書職位說明書 撰寫培訓 撰寫培訓職位調查問卷 職位調查問卷訪談法 訪談法職位信息整理規(guī)范 職位信息收集 職位說明書 職位說明書規(guī)范 職位說明書規(guī)范 ? 在工作分析的基礎上，基本規(guī)范公司所有職位的設置。 ? 成立職位說明書撰寫小組，包括公司中層管理者及人力資源部人員，佐佑顧問對小組進行關于職位分析及職位說明書撰寫的培訓。 ? 選取典型職位，職位說明書撰寫小組負責提供職責素材，佐佑顧問負責具體撰寫所有典型職位的說明書；職位說明書撰寫小組補充、修訂，最終形成公司完整的職位說明書。 關鍵工作步驟 職位評估流程 典型職位選取 職位分析 職位評估要素 職位評估方法 職位評估 職位價值分布 職位等級 職位評估要素 知識技能 解決問題 職位貢獻 人際溝通技能 管理幅度 專業(yè)知識技能 職位影響 決策支持 決策范圍 問題復雜性 解決問題環(huán)境 ? 8個要素貫穿職位價值從投入到過程，到產出 ? 每個要素均有詳細的分級描述 ? 評估工具電子化 職位評估結果－價值序列 薪資級 領導管 理族 運行維 護類 計劃建 設類 技術支 持類 業(yè)務支 撐類 專業(yè)支 持類 行政服 務類 發(fā)展規(guī) 劃類 黨群工 會類 業(yè)務管 理類 營銷策 劃類 營業(yè)服 務類 銷售 類 S15 Ⅵ S14 Ⅴ S13 Ⅳ A Ⅵ S12 Ⅳ B Ⅴ Ⅳ Ⅳ Ⅴ Ⅳ Ⅳ Ⅲ Ⅳ S11 Ⅲ Ⅳ S10 Ⅳ Ⅲ Ⅲ Ⅳ Ⅲ S9 Ⅱ A Ⅲ Ⅲ Ⅱ S8 Ⅱ B Ⅲ Ⅴ S7 Ⅰ Ⅲ Ⅱ Ⅱ Ⅲ Ⅱ Ⅲ Ⅱ Ⅰ Ⅱ S6 Ⅱ Ⅳ S5 Ⅱ Ⅰ Ⅰ Ⅱ Ⅰ Ⅱ Ⅰ Ⅰ S4 Ⅰ Ⅲ S3 Ⅰ Ⅰ Ⅲ S2 Ⅱ Ⅰ Ⅱ S1 Ⅰ Ⅰ 整體思路 ? 薪資福利體系 ? 股權分配方案 ? 職位規(guī)范 ? 職位族及人力資源規(guī)劃 ? 職位分析和評估 ? 績效考核指標 ? 績效管理辦法 ? 行政及員工關系 ? 招聘配置體系 ? 培訓發(fā)展體系 優(yōu)異績效 明確、實用的績效管理機制 （重點） 清晰的工作規(guī)范和素質標準 (重點 ) 完善的配套制度 有效的薪酬激勵機制 （重點） 績效管理體系目標 ? 切實的職責，明確的要求 ? 所有職位目標圍繞公司目標展開 ? 管理者具有較高的績效管理能力 ? 公司形成目標導向的績效管理文化 績效管理體系設計思路 目標管理體系 組織績效指標體系 個人績效指標體系 公司 KPI體系 公司戰(zhàn)略要點 部門級 KPI 關鍵職位 KPI 公司年度目標 部門年度目標 職位工作目標 公司戰(zhàn)略 均衡計分卡 高層考核指標 中層