經(jīng)典培訓(xùn)教材《行政人員的溝通技巧》-文庫(kù)吧
2025-04-27 13:27 本頁(yè)面
【正文】 手勢(shì) ………… 快 后傾 …………… 體態(tài) ……… 前傾 回避 …………… 目光接觸 ………… 直視 13 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 交際風(fēng)格的第二個(gè)維度 — 理性 /感性 語(yǔ)言 較平淡 語(yǔ)調(diào) 富于變化 任務(wù) 談話主題 人 事實(shí) /數(shù)據(jù) 敘事方式 觀點(diǎn) /故事 理 性 感 性 14 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 交際風(fēng)格的第二個(gè)維度 — 理性 /感性 (續(xù) ) 行動(dòng) 少 手勢(shì) 多 穩(wěn)定 體態(tài) 隨意 克制 表情 生動(dòng) 理性 感性 15 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 了解正在跟你打交道的人 ?什么是交際風(fēng)格？ ?交際風(fēng)格的類型 ?困難情況下的溝通 ?交際風(fēng)格的彈性 ?因人而異的溝通 16 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 交際風(fēng)格模型 內(nèi)向型 外向型 理性 感性 分析型 比較嚴(yán)肅 非常嚴(yán)格 不夠果斷 邏輯性強(qiáng) 驅(qū)動(dòng)型 獨(dú)立自主 有板有眼 講求實(shí)效 喜歡主導(dǎo) 和善型 有依賴性 樂于支持 態(tài)度溫和 心胸開放 表現(xiàn)型 生動(dòng)活潑 有說(shuō)服力 堅(jiān)持己見 容易沖動(dòng) 17 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 觀察交際風(fēng)格中的注意事項(xiàng) ?避免太快地確定一個(gè)人的交際風(fēng)格 ?更準(zhǔn)確、客觀地觀察，不要被個(gè)人的好惡所蒙蔽 ?把交際風(fēng)格和個(gè)人的角色、職位分開 ?在有適當(dāng)壓力的情況下表現(xiàn)出來(lái)的交際風(fēng)格最可信 ?給人一個(gè)自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，一個(gè)好辦法是給一些開放式的問(wèn)題 18 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 練習(xí) — 分析不同角色的交際風(fēng)格（ 10分鐘） ?練習(xí)說(shuō)明 ?請(qǐng)?jiān)诩埳蠈懴伦约簩?duì)自己的交際風(fēng)格的評(píng)估，并請(qǐng)寫下對(duì)自己同組的其他成員的評(píng)估 ?請(qǐng)每個(gè)小組根據(jù)表演和背景材料判斷對(duì)方關(guān)鍵角色的交際風(fēng)格以及和他們溝通需要注意的要點(diǎn) ?選出一個(gè)小組講述他們的分析結(jié)果，并陳述理由 19 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 練習(xí) 評(píng)估你的交際風(fēng)格，你的名字 :_______ 自我評(píng)價(jià) 同事評(píng)價(jià) 感性 理性 理性 感性 內(nèi)向 外向 內(nèi)向 外向 感性 理性 理性 感性 內(nèi)向 外向 內(nèi)向 外向 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 20 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 了解正在跟你打交道的人 ?什么是交際風(fēng)格？ ?交際風(fēng)格的類型 ?困難情況下的溝通 ?交際風(fēng)格的彈性 ?因人而異的溝通 21 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) Do not copy 在緊張的情況下，不同風(fēng)格會(huì)表現(xiàn)出另一面 分析型 驅(qū)動(dòng)型 和善型 表現(xiàn)型 內(nèi)
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