[心理學(xué)]第6章 消費(fèi)者態(tài)度分析與測(cè)量-文庫(kù)吧
2024-12-08 12:34 本頁(yè)面
【正文】 (2) 態(tài)度影響消費(fèi)者的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果。 (3) 態(tài)度通過(guò)影響消費(fèi)者購(gòu)買意向進(jìn)而影響購(gòu)買行為。 2. 費(fèi)希本客體態(tài)度模型 (Fishbein Attitudetowardthe Object Model) 3. 費(fèi)希本行為意向模型 (the Behavioral Intentions Model) 4. 行為與態(tài)度不一致的影響因素 (1) 購(gòu)買動(dòng)機(jī) (2) 購(gòu)買能力 (3) 情境因素 (4) 測(cè)度上的問(wèn)題 (5) 態(tài)度測(cè)量與行動(dòng)之間的延滯 消費(fèi)者態(tài)度的改變 改變消費(fèi)者態(tài)度的說(shuō)服模式 霍夫蘭德和詹尼斯于 1959年提出了一個(gè)關(guān)于態(tài)度改變的說(shuō)服模式。 1. 外部刺激 2. 目標(biāo)靶 3. 中介過(guò)程 4. 勸說(shuō)結(jié)果 說(shuō)服模式中的具體影響因素 1. 傳遞者對(duì)消費(fèi)者態(tài)度改變的影響 (1) 傳遞者的權(quán)威性 (2) 傳遞者的可靠性 (3) 傳遞者的外表的吸引力 (4) 受眾對(duì)傳遞者的喜愛(ài)程度 2.
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