管理風(fēng)格調(diào)查與分析-文庫(kù)吧
2024-10-03 18:48 本頁(yè)面
【正文】 通過(guò)密切的監(jiān)控 ? 依靠負(fù)面的、糾正性的反饋 — 關(guān)注那些事情做錯(cuò)和什么事情必須得到糾正 ? 期待團(tuán)隊(duì)成員立即服從 — 可能依靠苛刻的或者令人為難的策略來(lái)實(shí)現(xiàn) ? 通過(guò)引用不服從所導(dǎo)致的負(fù)面后果來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員服從自己的意愿 高壓風(fēng)格的主要目的就是 立即服從?。?！ November 12, 2021 10 什么時(shí)候 可以應(yīng)用高壓管理風(fēng)格呢？ 高壓管理風(fēng)格為必須完成的工作任務(wù)提供清晰的指示。高壓管理風(fēng)格通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的服，從而實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的提升。 但是，這種管理風(fēng)格不利于長(zhǎng)期目標(biāo)的溝通 —— 為什么要執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。換句話說(shuō)，從長(zhǎng)期來(lái)看，這種管理風(fēng)格會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)下降。 這種管理風(fēng)格讓團(tuán)隊(duì)成員知道 “ 怎么做 ‖，但是 “ 為什么 ” 做的難題仍未得到解決。 二． 6種管理風(fēng)格 ① 高壓風(fēng)格 （ Coercive ） – 按照我說(shuō)的去做?。?！ November 12, 2021 11 二． 6種管理風(fēng)格 ② 權(quán)威風(fēng)格 （ Authoritative） – 我告訴你我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在哪里?。?！ 權(quán)威風(fēng)格會(huì)表現(xiàn)出什么樣的行為呢？ 應(yīng)用這個(gè)管理風(fēng)格的管理人員，他會(huì)： ? 為團(tuán)隊(duì)制定和傳達(dá)清晰的使命和方向 ? 在不拋棄權(quán)威的情況下，誠(chéng)懇聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員就團(tuán)隊(duì)使命以及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所發(fā)表的觀點(diǎn) ? 將推銷(xiāo)使命作為工作中重要的組成部分 ? 通過(guò)解釋使命背后的理由來(lái)說(shuō)服團(tuán)隊(duì)成員接受和理解 ? 設(shè)定與更大使命相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)控相應(yīng)的績(jī)效 ? 應(yīng)用平衡反饋來(lái)提高團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力 權(quán)威風(fēng)格的主要目的就是 提供長(zhǎng)期的指引和使命！?。? November 12, 2021 12 二． 6種管理風(fēng)格 ① 高壓風(fēng)格 （ Coercive ） – 按照我說(shuō)的去做?。。? 最佳效果 ? 團(tuán)隊(duì)成員完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。 ? 危機(jī)管理 — 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員需要清晰的指引和管理人員掌握重要的信息時(shí)。 ? 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不服從將導(dǎo)致嚴(yán)重后果 — 例如安全問(wèn)題。 ? 團(tuán)隊(duì)中有很多問(wèn)題成員時(shí)。 最差效果 ? 團(tuán)隊(duì)成員需要完成復(fù)雜的工作任務(wù) —工作任務(wù)越復(fù)雜，管理風(fēng)格越?jīng)]有效果 — 它可能會(huì)引起公憤！ ? 從長(zhǎng)期來(lái)看，不利于團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生被動(dòng)抵觸、反抗或離開(kāi)情緒。 ? 團(tuán)隊(duì)成員具備很好的自我激勵(lì) — 能自己執(zhí)行和監(jiān)控所負(fù)責(zé)的工作。 ? 團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能相當(dāng)突出 — 希望不斷創(chuàng)新。 November 12, 2021 13 削弱高壓管理風(fēng)格 如果你覺(jué)得很難削弱自己的高壓風(fēng)格，那么你可以參考以下兩種方法，幫助你逐步向“權(quán)威風(fēng)格”轉(zhuǎn)變： 能清楚完整地告訴每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 — 團(tuán)隊(duì)期望達(dá)成什么樣的成果，他們的工作又是如何幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。 二． 6種管理風(fēng)格 ① 高壓風(fēng)格 （ Coercive ） – 按照我說(shuō)的去做?。。? 告訴每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員：他們所做的績(jī)效貢獻(xiàn)是如何幫助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 November 12, 2021 14 二． 6種管理風(fēng)格 ① 高壓風(fēng)格 （ Coercive ） – 按照我說(shuō)的去做?。?！ 加強(qiáng)高壓管理風(fēng)格 如果你很難表現(xiàn)出這種管理風(fēng)格，可以參考以下兩種方法： 能清楚全面地告訴每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員 — 你期望他們實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。 嚴(yán)肅對(duì)待那些績(jī)效表現(xiàn)差的團(tuán)隊(duì)成員 November 12, 2021 15 二． 6種管理風(fēng)格 ② 權(quán)威風(fēng)格 （ Authoritative） – 我告訴你我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在哪里?。?！ 最佳效果 ? 當(dāng)需要新的使命或者清晰的指引 ? 團(tuán)隊(duì)成員依靠管理人員的指導(dǎo)來(lái)完成工作任務(wù) ? 當(dāng)管理人員被視為權(quán)威的專(zhuān)家或象征時(shí)。 最差效果 ? 團(tuán)隊(duì)成員在工作經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)比管理人員優(yōu)秀或相當(dāng)時(shí) ? 當(dāng)你推行自我管理的團(tuán)隊(duì)和鼓勵(lì)全員參與決策時(shí)。 November 12, 2021 16 二． 6種管理風(fēng)格 ② 權(quán)威風(fēng)格 （ Authoritative） – 我告訴你我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在哪里！??！ 什么時(shí)候 可以應(yīng)用權(quán)威管理風(fēng)格呢？ 權(quán)威風(fēng)格提供清晰的使命和目標(biāo)。它幫助團(tuán)隊(duì)成員理解需要完成哪些工作、如何完成這些工作 —— 最重要的是 —— 這些工作有什么意義。它讓團(tuán)隊(duì)成員看到更寬廣的前景。它能營(yíng)造一種積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，這有利于團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮出最佳的工作狀態(tài)。 當(dāng)然，唯一的風(fēng)險(xiǎn)就是：團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富、工作能力也相當(dāng)突出。此時(shí)，管理人員在制定團(tuán)隊(duì)使命以及行動(dòng)計(jì)劃時(shí)需要充分聽(tīng)取他們的建議。 November 12, 2021 17 二． 6種管理風(fēng)格 ② 權(quán)威風(fēng)格 （ Authoritative） – 我告訴你我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在哪里?。?！ 如果你覺(jué)得你需要經(jīng)常應(yīng)用或表現(xiàn)出這種風(fēng)格，可以參考要點(diǎn)： 1. 構(gòu)思你的使命、政策、戰(zhàn)略和目標(biāo)。 2. 利用每一次機(jī)會(huì)準(zhǔn)備和傳達(dá)你的“使命演說(shuō)”。
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