km知識(shí)管理-提升核心競(jìng)爭(zhēng)力之關(guān)鍵基礎(chǔ)建設(shè)-文庫(kù)吧
2025-09-17 16:21 本頁(yè)面
【正文】 . WHEN ? 何時(shí)要實(shí)施 KM ? . WHERE ? 何處要實(shí)施 KM ? . WHO ? 誰(shuí)要實(shí)施 KM? . HOW ? 如何實(shí)施 KM? KM 、 WHAT ? 什么是 KM ? ?KM是指組織 (企業(yè)內(nèi)成員通過知識(shí)之創(chuàng)造 、 獲取 、 分享與運(yùn)用 ,以提高其效率或競(jìng)爭(zhēng)力而達(dá)成組織目標(biāo)之管理活動(dòng) 。 ? KM不僅提高組織之競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)也建立其知識(shí)分享文化 ,并促進(jìn)組織學(xué)習(xí)速度之提高 。 KM 知識(shí) 誕生 交流成長(zhǎng) 廣傳繁榮 凋謝存檔 執(zhí)行結(jié)果 運(yùn)用開花 枯萎修剪 孕育創(chuàng)新 知識(shí)之循環(huán) KM . KM 之四大構(gòu)面 經(jīng)營(yíng)方式 人與企文 信息科技 作業(yè)流程 決定企業(yè)之經(jīng)營(yíng)策略與目標(biāo) 加速企業(yè)知識(shí)信息之流通 配合經(jīng)營(yíng)需求規(guī)劃流程 激發(fā)人員參與并塑造鼓勵(lì)分享之企業(yè)文化 KM 、 WHY ? 為什么要實(shí)施 KM? 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論個(gè)人或企業(yè)為了提高 『 核心競(jìng)爭(zhēng)力 』 ，必須實(shí)施 KM。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論個(gè)人或企業(yè)為了提高 『 創(chuàng)新能力 』 ，必須實(shí)施 KM。 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論個(gè)人或企業(yè)為了要求生存、求發(fā)展，必須實(shí)施 KM。 KM 時(shí) 間 高 低 企業(yè)應(yīng)變力 差距 . KM之定性積累效果 KM . KM之定量效果 品質(zhì)提高 + 成本下降 + 交期縮短 + 效率提高 + 服務(wù)提高 + 研發(fā)創(chuàng)新能力提高 + 競(jìng)爭(zhēng)力提高 KM 、 WHEN ? 何時(shí)要實(shí)施 KM ? ? 實(shí)施 KM像運(yùn)動(dòng)一樣越快越好 。 ?做知識(shí)管理像做運(yùn)動(dòng)一樣 ,今天明天沒有差別 ， 但是幾年下來(lái)就會(huì)有很大的差異；今天不做 ， 明天沒有關(guān)系 。 但是幾年之后可能會(huì)有很大的影響 。 KM 、 WHERE ? 何處要實(shí)施 KM ? 實(shí)施 KM應(yīng)從企業(yè)之核心流程開始 ， 由點(diǎn)而線 、 由線而面 ， 擴(kuò)及于全企業(yè) 。 KM 業(yè)務(wù) 營(yíng)業(yè) 研發(fā) 設(shè)計(jì) 工程 生產(chǎn) 服務(wù) 按裝 經(jīng)營(yíng) KM
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