《hymall樂購超市收銀員手輸貨號sop管理流程規(guī)范》-文庫吧
2025-04-26 20:05 本頁面
【正文】 五 /收銀員手輸貨號報表管理流程 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 R A1 門店回復(fù)總部手輸貨號比率％報表手輸貨號比率％收銀主管店群客服專員每周一2 匯總?cè)珖鞯晔州斬浱枅蟊?，產(chǎn)生總表全國 KEY E NTRY總表店群客服專員營運(yùn)支援根據(jù)衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生紅燈、黃燈、綠燈3 將總表發(fā)至需改進(jìn)的門店（指標(biāo)為黃燈、紅燈） 營運(yùn)支援 營運(yùn)支援4未達(dá)指標(biāo)門店根據(jù)“全國K E Y E N T R Y 報表改進(jìn)各部門手K E Y 數(shù)量I T/客 服收銀/營業(yè)店總使用報表執(zhí)行人注意事項 備注步驟 收銀員手輸貨號報表管理流程 使用表單樂購 Hymall SOP 使用手冊 樂購 使用手冊 6 收銀員手輸貨號 (KEY ENTRY)管理作業(yè)規(guī)范 五 /磅秤機(jī)維護(hù)保養(yǎng)－標(biāo)簽條碼流程 五 /收銀機(jī)掃描儀維護(hù)流程 R A1 檢查收銀機(jī)掃描激光頭 掃描儀玻璃清潔 I T/ 收銀員 收銀主管1. IT 自檢收銀機(jī)激光頭2. 收銀員需隨時保持玻璃清潔2 掃描儀玻璃磨損更換 I T 收銀主管步驟使用系統(tǒng)使用表單收銀機(jī)掃描儀維護(hù)使用報表執(zhí)行人注意事項 備注R A1在“標(biāo)簽檢測記錄表”上寫明專柜名稱，磅秤機(jī)臺編號，檢查日期磅秤機(jī)維護(hù)標(biāo)簽檢測記錄表I T I T2 檢查磅秤機(jī)及磅秤機(jī)打印頭 I T I T3 打印磅秤機(jī)的條碼標(biāo)簽 I T I T 查條碼標(biāo)簽位置是否正確 查條碼尺寸是否符合標(biāo)準(zhǔn) 碼清晰度與有無斷針4 將條碼標(biāo)簽粘貼在“電子稱檢查表”上 電子秤檢查表 I T I T 每張條碼標(biāo)簽對應(yīng)一個磅秤機(jī)臺號5 并將檢測結(jié)果寫于“檢測記錄表” I T I T磅秤機(jī)保養(yǎng)門店教育訓(xùn)練每3個月一次
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