【正文】 時間 發(fā)展歷程 1995年 我國決定采用 800兆的頻率，在北京、上海、西安、廣州四個城市建立 CDMA試驗網(wǎng)絡(luò)。但是，用戶發(fā)展只達到 55萬戶。 1999年 聯(lián)通宣布其 CDMA計劃 ， 但因知識產(chǎn)權(quán)談判等因素計劃沒有實施 。 20xx年 2月 聯(lián)通與美國高通公司簽署了 CDMA知識產(chǎn)權(quán)框架協(xié)議，調(diào)整并確立了其 CDMA建設(shè)發(fā)展計劃。 20xx年 10月 聯(lián)通宣布重新啟動 CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并且正式開始了籌備工作。 20xx年 2月 聯(lián)通公司成立了全資子公司 ——聯(lián)通新時空移動通信有限公司 ， 負責(zé)整個聯(lián)通 CDMA網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和經(jīng)營 。 與此同時 ， 聯(lián)通 CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的具體籌劃工作正式展開 。 20xx年 6月 一期工程系統(tǒng)設(shè)備招標工作結(jié)束，開始設(shè)備安裝。 20xx年 8月 聯(lián)通發(fā)布公告， CDMA主設(shè)備安裝、調(diào)測已在各地全面展開，全國已有 16個省 36個交換局打通了第一個電話。 客戶分析 聯(lián)通 CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跟蹤－續(xù)上頁 時間 發(fā)展歷程 20xx年 10月 中國聯(lián)通上海分公司率先在浦江兩岸的中心城區(qū)，構(gòu)筑了 CDMA—1X高速移動通信試驗網(wǎng)，并在召開的技術(shù)推介會上展示了初步的應(yīng)用 。 20xx年 11月 與中國移動簽訂了 《 網(wǎng)間互聯(lián)及結(jié)算協(xié)議 》 。 20xx年 11月 中國聯(lián)通有限公司與聯(lián)通新時空正式簽訂 “ CDMA租賃網(wǎng)絡(luò)容量協(xié)議 ” 。中國聯(lián)通也享有購買 CDMA網(wǎng)絡(luò)的選擇權(quán)，此購買選擇權(quán)可于租賃期內(nèi)任何時間及結(jié)束租賃后一年內(nèi)行使。為配合租賃的安排，聯(lián)通新時空已與聯(lián)通公司訂立了為期一年的服務(wù)協(xié)議 。 20xx年 11月 北京聯(lián)通就原長城 CDMA用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)事宜發(fā)布公告，提出了原電信長城網(wǎng)用戶的 3種轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)惠方案。 20xx年 12月 一期工程如期建成 。 客戶分析 聯(lián)通 CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跟蹤－續(xù)上頁 時間 發(fā)展歷程 20xx年 1月 “中國聯(lián)通 CDMA網(wǎng)開通儀式 ” 在北京人民大會堂舉行。 20xx年 3月 中國聯(lián)通公司與韓國 SKT電訊公司正式簽署國際漫游協(xié)議 ， 開通了CDMA移動電話自動國際漫游業(yè)務(wù) 。 20xx年 6月 中國聯(lián)通 cdma20xx 1x系統(tǒng)升級工作已在全國全面啟動 。 8月將在廣西南寧 、 柳州 、 桂林率先開通 。 20xx年 6—8月 進行二期招標 （ 分省份進行 ） ： 6月 20日至 7月 15日進行最后的可行性研究和批復(fù) 。 7月 15日至 8月 15日的一個月時間進行正式的招標、議標。 20xx年 8月 二期工程啟動 20xx年第二季度（計劃） 二期工程完工 客戶分析 聯(lián)通 CDMA一期采購 CDMA移動通信網(wǎng)一期工程已如期建成 ， 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模達 1581萬戶 。 CDMA一期工程投資總額 121億元 ， 新建188個交換機 ， 14500個基站 ， 網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國 330個城市本地網(wǎng)及重要交通干線 ， 覆蓋除臺灣和兩個特別行政區(qū)以外的 31個省 、 區(qū) 、 市 ， 96％ 的地級市 、 92％ 的縣和 30％ 的鄉(xiāng) ,覆蓋的各城市之間已實現(xiàn)自動漫游 。 旅游區(qū)的覆蓋質(zhì)量也有了大幅提高 。 中國聯(lián)通還改善了CDMA網(wǎng)與其它電信網(wǎng)的互聯(lián)互通 ， 解決了影響互聯(lián)互通的主要問題 。 客戶分析 一是繼續(xù)加大 、 完善網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍 。 年初投入運營的一期工程網(wǎng)絡(luò)容量 1581萬戶 ， 覆蓋全國 332個地市 、 92%的縣及發(fā)達地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 。 二期工程將再擴容 1500萬戶 ， 覆蓋范圍擴大到中部地區(qū)所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及西部地區(qū)所有的縣 ， 屆時 ， 全國所有的縣 、 東部和中部地區(qū)所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 、西部地區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)都將實現(xiàn)覆蓋 ， 在大中城市 、 主要旅游區(qū)以及交通干線等地方的室內(nèi)也全面實現(xiàn)覆蓋 。 二是在八省市成功完成的 CDMA 1X商用試驗的基礎(chǔ)上 ，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準 ， 全面擴大 CDMA 1X商用試驗 。 采用增強型 IS95A標準的一期網(wǎng)絡(luò)將平滑地升級過渡到 1X網(wǎng)絡(luò) 。 二期工程將于 20xx年二季度末完工 。 聯(lián)通 CDMA二期采購 客戶分析 聯(lián)通的兩次招標采購： – 按照中國聯(lián)通總公司的預(yù)測 ,20xx年 CDMA用戶將增加 1300萬 。二期擴容建設(shè)將于 20xx年 7月結(jié)束 ,因此可以預(yù)測 三期招標 將在 20xx年末或 20xx年初進行 。 20xx20xx年 ， 按照聯(lián)通總公司5000萬用戶的預(yù)測 ， 仍有極大的擴容空間； 中國聯(lián)通 CD MA 一、二期擴容采購金額（億元）121102909510010511011512012520xx年 20xx年中國聯(lián)通一、二期擴容后的用戶容量（萬戶）1518300005001000150020xx25003000350020xx年 20xx年 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展 CDMA的策略－建設(shè)原則 技術(shù)先進性原則 符合中國聯(lián)通對 IS－ 95＋提出的各項要求；標準開放性和完善性原則，多廠家供貨，良好的性能／價格比環(huán)境，完善和補充制訂了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要的支持 IS－ 95＋標準的相關(guān)體制標準，如智能網(wǎng)體制標準等。 設(shè)備采購本地化原則 從終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)主設(shè)備到相關(guān)輔助設(shè)備都積極支持國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展。 技術(shù)支持本地化原則 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持，終端設(shè)備的技術(shù)支持，輔助設(shè)備的技術(shù)支持，業(yè)務(wù)設(shè)計的技術(shù)支持均要求本地的。 公平競爭同等優(yōu)先原則 采取競標的形式選擇合作廠商。 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展 CDMA的策略－業(yè)務(wù)定位 目前的 IS－95＋網(wǎng)絡(luò) 以話音服務(wù)為主的基本電信業(yè)務(wù)，以短消息為主的補充業(yè)務(wù)，首期開通基本話音業(yè)務(wù)，支持國際漫游，智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括用戶預(yù)付費業(yè)務(wù)、移動 VPN業(yè)務(wù)、被叫付費業(yè)務(wù)等。 CDMA20xx 1x網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)營以話音服務(wù)為主的基本電信業(yè)務(wù)，以定位業(yè)務(wù)、靜止圖像傳送、移動 IP等數(shù)據(jù)服務(wù)為主的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以短消息為主的補充業(yè)務(wù)。 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展 CDMA的策略－演進策略 演進的基本原則 充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和設(shè)備能力，緊跟國際 CDMA技術(shù)發(fā)展，以市場需求為導(dǎo)向開發(fā)設(shè)計用戶歡迎的移動通信業(yè)務(wù)，保證現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)用戶的利益和服務(wù)質(zhì)量，平滑地從 IS－ 95＋向 cdma 1x演進。 演進的基本方法 采用混合網(wǎng)方式演進而不做重疊網(wǎng)，同時 IS－ 95＋和 cdma 1x共有的技術(shù)問題在 IS－ 95＋網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運行過程中研究解決。 演進的基本步驟 完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，補充現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)容量的不足，分期、分批地將現(xiàn)有 IS－ 95＋網(wǎng)絡(luò)的控制部分適時地升級為 cdma 1x的控制機制，最大限度地保留現(xiàn)有的 IS－ 95＋信道硬件資源，直到所有的頻譜資源全部占用仍不能滿足容量需求為止，未來的 CDMA網(wǎng)絡(luò)是一個保留 IS－ 95＋信道的 cdma 1x網(wǎng)絡(luò)體系。 20xx年下半年完成 IS－ 95＋的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在客戶端要充分考慮話音優(yōu)先。 20xx年全面建設(shè) cdma 1x網(wǎng)絡(luò)，新建的 cdma 1x與原 IS－ 95＋為混合網(wǎng)結(jié)構(gòu)，單載波容量不夠大的大、中城市，啟用第二載波，今后原則上不再增加 IS－ 95＋設(shè)備，實現(xiàn) IS－95＋和 cdma 1x終端在混合網(wǎng)中的漫游和切換， 20xx20xx上半年完成全國 cdma 1x網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展 CDMA的策略－演進策略 演進后的基本要求 從現(xiàn)有的話音業(yè)務(wù)＋短消息服務(wù)模式過渡到以話音＋數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主并輔以其他各類新業(yè)務(wù)的服務(wù)模式，充分考慮網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)要求。 網(wǎng)絡(luò)端 在允許的質(zhì)量要求下，充分考慮話音業(yè)務(wù)容量的最大化和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)吞吐量最大化以及兩者同時最優(yōu)化。 客戶端 充分考慮話音業(yè)務(wù)的優(yōu)先原則和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的公平原則。 演進的基本路線 第一步 建設(shè)一個完好的 IS－ 95＋ CDMA網(wǎng)絡(luò)，支持廣泛的國際漫游，支持機卡分離的終端設(shè)計要求，支持向未來 cdma 1x平滑過渡的發(fā)展策略。 第二步 在現(xiàn)有的 IS－ 95＋網(wǎng)絡(luò)平臺上向 cdma 1x過渡，適時將全網(wǎng)過渡為一個包含 IS－ 95＋信道結(jié)構(gòu)的 cdma 1x網(wǎng)絡(luò)，盡快在 cdma 1x網(wǎng)絡(luò)平臺上將單一的話音業(yè)務(wù)＋補充業(yè)務(wù)的服務(wù)模式過渡為業(yè)務(wù)多元化的服務(wù)模式 。 第三步 在成功建設(shè) cdma 1x網(wǎng)絡(luò)的前提下，向 cdma 1x－ ED/DO或EV/DV方向演進。 客戶分析 聯(lián)通 CDMA和 GSM比較 CDMA G S M 頻譜占用率低、保密 性強、話音清晰、掉線率低、基站覆蓋面廣、電磁輻射小等 實現(xiàn)跨區(qū)漫游，卡 機分離 從技術(shù)角度 可以平滑地過渡到 和 3G , 以及一定的運營與建設(shè)成本優(yōu)勢 標準統(tǒng)一、業(yè)務(wù)開發(fā) 快、成本低 市場占有率高，市場 十分成熟 豐富了市場 相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也 比較完善 從業(yè)務(wù)角度 在全球移動通信市場份額 1 1% 在全球移動通信市場 份額71% 向 3G演進途徑 C DM A I S 95A — C DM A2 000 1X — C DM A 20xx GS M — GP R S — W C DM A 客戶分析 GSM和 CDMA手機的用戶認可度 您是否會因為 CDMA 網(wǎng)絡(luò)輻射低而替換 GSM 手機？ 會 26685 票 / 1% 不會 15436 票 /% 不確定，等一段再說 20 205 票 /% 客戶分析 聯(lián)通 CDMA網(wǎng)絡(luò)與聯(lián)通 GSM網(wǎng)絡(luò)比較 CDMA GSM 市場 定位 高中端用戶，兼顧低端用 戶 低端用戶 網(wǎng)絡(luò) 覆蓋 全國 31 個省 ( 區(qū)市 ) 、 330 個地市 全國 30 個省 ( 區(qū)市 ) 、 331 個 地市 通話 費用 元 / 分鐘，月租費 50 元 元 / 分鐘 系統(tǒng) 容量 1581 萬戶 6000 萬 戶 左右 投資 計劃 一期 121 億，二期計劃 205 億 268 億 用戶 數(shù)量 700 萬戶（ 20xx ） 5000 萬 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展中面臨的問題 ——左右手互搏問題 其一 ， 雖然發(fā)展 cdma是最終方向 ， 可現(xiàn)在的主要增長點卻是 GSM， 不可能放棄 。 當前 ， 聯(lián)通的 GSM業(yè)務(wù)正處于上升的勢頭而且還是未來兩至三年內(nèi)的主要收入來源 ， 所以聯(lián)通必須將相當部分的精力放在 GSM上 。 其二 ， 目前運行的 CDMA網(wǎng)絡(luò)仍屬 2代網(wǎng)絡(luò) ， 與 GSM比技術(shù)優(yōu)勢并不明顯 ， 而 Cdma 1x屬 ， 傳遞速率 、 功能是 GSM無法比的 ， 因此 ， 聯(lián)通真正的王牌是今后開通的 Cdma 1x。 所以就目前看來 ， 要想?yún)f(xié)調(diào)好 GSM網(wǎng)絡(luò)與 CDMA網(wǎng)絡(luò)的并行發(fā)展并不是一個簡單的事情 。 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展中面臨的問題 —— ARPU的下降 ARPU（ 每用戶月平均收益 ） 偏低而且不斷下跌的 ARPU一直是聯(lián)通的 “ 心頭之痛 ” 。 當然 ARPU下跌是一個全球的趨勢 ， 但關(guān)鍵是聯(lián)通與其競爭對手中國移動的差距太大了 。 全部 簽約 預(yù)付費 全部 簽約 預(yù)付費20xx 121 20xx 145 20xx 上 半年 158 204 78 20xx 221 129 20xx 上 半年 247 921999 中國移動（香港） 中國聯(lián)通（香港） 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展中面臨的問題 ——資金問題 聯(lián)通在發(fā)展過程中面臨的另外一個問題就是資金比較緊張 。 在聯(lián)通發(fā)展 CDMA業(yè)務(wù)的同時 ， 其 GSM網(wǎng)也在以驚人的速度增長 。 按照目前聯(lián)通 GSM的發(fā)展速度來算 ， 到20xx年初 ， GSM網(wǎng)就要面臨擴容的問題 ， 可是 GSM的擴容與 Cdma 1x正式商用的時間契合 ， 造成 GSM和 Cdma 1x爭資金 ， 資金的不足是最重要的也是必須想辦法解決的問題 。 客戶分析 聯(lián)通發(fā)展中面臨的問題 ——競爭對手的阻擊 CDMA花費巨資，但一投入運營，便遭受到中國移動的強大阻擊。在輿論上，從 20xx年年底開始在媒體上掀起的關(guān)于 “ 綠色手機 ” 的討論，使聯(lián)通的這一最大賣點受到質(zhì)疑，很多用戶為此而動搖。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上，中國移動正在從優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)運營支撐系統(tǒng) (BOSS)、利用邊際網(wǎng)擴展網(wǎng)絡(luò)覆蓋等手段，不遺余力地提高通話質(zhì)量，尤其是高端用戶的通話質(zhì)量。 CDMA相對于中國移動 GSM的比較優(yōu)勢無法很快體現(xiàn)出來。聯(lián)通的 CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋顯然要有一個相對漫長的過程；高端用戶棄號轉(zhuǎn)機實現(xiàn)起來困難重重；價格上沒有更多優(yōu)勢；話音增值服務(wù)挖不出什么利