【正文】 檢查，科室負責人具體負責 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建工作的落實，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形 式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標，積極開展爭創(chuàng) “ 巾幗文明崗 ” 活動，以 “ 崗位成才、崗位建功 ” 為目標，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。 二、健全制度、規(guī)范管理，服務質(zhì)量再上新臺階 “ 沒有規(guī)矩、不成方圓 ” ，分包中心為對各項工作進行規(guī)范、科學、長效管理，根據(jù)上級有關規(guī)定，結(jié)合實際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料 3000 余份。此外，還對各項流程制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進方案。真正形成 “ 人人是窗口，處處是形象，事事是服務 ” 的良好局面，深受參建各方的好評。 三、強化學習、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌 女職工們采取多種形式加強業(yè)務學習培訓，堅持每周利用半天時間進行學習，常年堅持開展 “ 三義 ” 、 “ 三德 ” 、 “ 四有 ” 、 “ 四自 ” 教育、開展 “ 做人與做事 ” 、 “ 爭做崗位明星 ” 等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對社會反映強烈的焦點、熱點問 題，認真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手，從點滴入手，常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。 四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，平凡崗位展巾幗風采 女職工們在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認真受理每一項業(yè)務，為給企業(yè)解難題、辦實事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時，她們還積極參與社會各項公益事業(yè)，堅持每年參加站組 織開展的 “ 送溫暖、獻愛心 ” 、 “ 社區(qū)扶貧幫困 ” 、救助下崗職工、捐資助學等活動，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風采。幾年來，她們在 “ 三八 ” 婦女節(jié)、“ 五一 ” 勞動節(jié)、 “ 七一 ” 黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會等節(jié)日中參加各項文體娛樂活動。 分包中心把 “ 創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象 ” 作為工作的準則和行為標準，以實際行動爭創(chuàng)“ 巾幗文明崗 ” 、爭當巾幗崗位明星，以實現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。 【篇四】 是 內(nèi)設 之一，主要職責是負責 管理，包括 管理等工作。 室現(xiàn)有 名工作人員，全是女同志，是地地道道的“ 娘子軍 ” 。正是這樣一支 “ 娘子軍 ” 的特色隊伍，在上級和 的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在 行業(yè) “ 巾幗建功 ” 活動中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在 管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。 一、領導重視，精心組織 為抓好建立 “ 巾幗禮貌崗 ” 工作， 領導十分重視，結(jié)合 實 際，制定了 年 “ 巾幗禮貌崗 ” 建立規(guī)劃，同時根據(jù) 行業(yè)特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內(nèi)，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立 “ 巾幗禮貌崗 ” 活動融于 的日常工作和管理中，提出了 “ 服務人民、奉獻社會 ” 的服務宗旨，透過優(yōu)質(zhì)高效的服務打響 名片：一是充分利用好 的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。 二、明 確思想，措施得力 以黨的十七大精神和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持 “ 服務人民、奉獻社會 ” 為宗旨，以開展“ 迎奧運，保安全 ” 及建立全國禮貌城市為契機，用心開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按 “ 巾幗禮貌崗 ” 的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質(zhì)量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務。 三、強化服務，樹巾幗新形象 為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性 的特色， 一向在 “ 深、實、細 ” 上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。 （一）狠抓業(yè)務、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動，員工素質(zhì)高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風， 實現(xiàn)了 “ 窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情 ”的禮貌服務承諾；實行 “ 三聲服務 ” ，對待服務對象做到 “ 來有迎聲，問有答聲，走有送聲 ” ；對待每項業(yè)務做到 “ 三清服務 ” ， “ 受理一手清，答復一口清，告知一次清 ” 。自覺將自我的一切工作行為 都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng) 人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的 服務環(huán)境。 （二）堅持禮貌服務，規(guī)范管理。 緊緊圍繞全 “ 巾幗禮貌示范崗 ” 建立活動，重視建立內(nèi)涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治 ，依法治 。一是建立健全 “ 公示制 ” 。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大 辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放 “ 禮貌服務承諾卡 ” ，理解社會輿論監(jiān)督，使 真正了解 等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“ 首問負責制 ” 。制定禮貌服務用語 20 句，禮貌服務禁語 20 句。實行站立微笑服務，用心處理群眾的投訴和舉報，及時解答 的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和 在 安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在 增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。 四、全力以赴為建立，提升禮貌 新形象 今年是建立全國禮貌城市的沖刺年，為了更好地做好 行業(yè)的建立工作，推動建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動督查機制， 緊緊圍繞以 為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是 。二 。三是 。 五、誠實守信，用心參與社會各項公益活動 在搞好本職工作的同時， 組織人員開展 “ 四自 ” 精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們用心參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前 全體人員都自愿加入 “ 巾幗志愿者 ” 的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持 “ 外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務 ” ，以 “ 展巾幗英姿，樹公仆形象 ”為目標，全心全意打造獨具特色的 “ 巾幗禮貌崗 ” 。 在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開 組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“ 三個代表 ” 重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展 “ 巾幗禮貌崗 ” 建立活動，發(fā)揮婦女 “ 半邊天 ” 的作用，為建設和諧 做出用心貢獻。 【篇五】 昆侖實驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園，她是我市第一所爭創(chuàng)的江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園，擁有良好的辦園聲譽及較高的社會認可度，同時有著比較厚實的文化積淀。她的前身是市實驗幼兒園，創(chuàng)辦于 1994 年， 2020 年 9 月因全市教育規(guī)劃調(diào)整，重新更名為溧陽市昆侖實驗幼兒園。 幼兒園位于溧城鎮(zhèn)昆侖花園內(nèi)，現(xiàn)占地面積為 4910 平方米，建筑面積為 3760 平方米。近年來，幼兒園堅持走 “ 在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌 ” 之路，在 “ 喚醒生命活力，服務主體發(fā)展，分享團隊智慧，成就幸福人生 ” 管理思想指導下，以 “ 幼兒快樂發(fā)展，教工人生幸福，家長信賴滿意，社會認同稱贊 ” 為爭創(chuàng)目標，努力在思想上、學習上、工作上，以及制度建設、文化建設等各個方面開展 “ 樹、創(chuàng)、獻 ” 活動，不斷鞭策和引領幼兒園的各項工作，讓新時代女性的青春魅力在工作中展現(xiàn)時代風采。， 一、組織機構完 善，職責明確。 昆侖實驗幼兒園現(xiàn)有教職員工 75 名，其中女性教職工 72 名，占全體教職工人數(shù)的 96%，幼兒園主管領導任崗長，成立了巾幗禮貌崗建立領導小組，針對幼兒園服務對象的實際狀況，明確提出巾幗禮貌崗的建立目標。緊緊依靠黨支部、工會、團支部以及教科組等各方面力量，扎實有效地開展建立活動，為全面推進幼兒教育改革服務，為提升幼兒園社會服務品質(zhì)做好排頭兵。 幼兒園領導高度重視建立工作，把建立工作列入幼兒園總體工作計劃中，并把工作細化，職責到人。定期召開會議研究建立工作，組織安排各項活動，將建立巾幗禮 貌崗的工作與日常各項工作有機結(jié)合，相互滲透，在日常工作中求新，在特色工作中爭優(yōu)。 二、制度建設規(guī)范，民主公平。 為了進一步提高禮貌崗工作的規(guī)范化、制度化，我崗進一步明確指導思想，認真制定工作計劃，不斷學習先進理念和做法，及時總結(jié)經(jīng)驗。立足幼兒教育本職崗位，把巾幗禮貌崗的服務理念工作與教師主角定位、師德規(guī)范緊密結(jié)合起來，提出了 “ 在規(guī)范中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)特色，在特色中創(chuàng)品牌 ” 的建立口號，要求全體教職工本著 “ 一切為了孩子 ” 的教育思想，充分發(fā)揮 “ 柔韌、細膩、耐心、充滿愛心 ” 的女性特 點以及女性吃苦耐勞、勤儉執(zhí)園、樂于奉獻的精神，將建立巾幗禮貌崗的精神融入到日常學習和工作的方方面面。并堅持活動過程上傳網(wǎng)絡，真誠理解社會、家長和全體教職員工的監(jiān)督和評議。 為進一步增強崗內(nèi)成員的主人翁意識，我崗各成員用心支持和參與幼兒園的民主管理，本著公開、公平的民主辦事原則，透過教職工代表大會這一組織形式，出臺了《昆侖實驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關的各項管理規(guī)程。幼兒園的各項推先評優(yōu)、重大改革和決策事項，如：中層管理人員公開競聘上 崗、幼兒園的優(yōu)秀班主任、區(qū)優(yōu)秀教師評選等等，均堅持群眾討論、投票表決，經(jīng)常傾聽教師呼聲，踴躍為幼兒園的各項工作獻計獻策，使全體崗員充分感受到在幼兒園這個群眾中被尊重，被信任，有充分的民主參政議政的權利。幼兒園還堅持做好園務公開，政務公開，以進一步提高幼兒園各項決策的公開、透明，理解全體教職工和家長、社會的監(jiān)督。 三、教育服務到位，注重內(nèi)涵。 本崗堅持 “ 工學結(jié)合，崗位成才 ” ，注重崗內(nèi)成員的內(nèi)涵發(fā)展，努力提升各成員的思想認識，弘揚良好師德和奉獻精神。 1．加強師德師風建設，提高保教人員職 業(yè)素養(yǎng)。 幼兒園的工作性質(zhì)，確定了幼兒園保教人員務必具備良好的職業(yè)道德與文化素養(yǎng)，為此以幼兒師德師風建設為切入口，進一步提高崗內(nèi)各成員的思想認識和工作作風。 在崗長、黨支部書記帶領下，我們首先在政治學習的資料上下功夫，對黨的基本理論、基本路線、基本綱領進行宣傳教育，幫忙教師們樹立正確的榮辱觀、價值觀；同時以陽光心態(tài)和師德建設為主線的，結(jié)合當代青年思想動態(tài)開展的針對性教育。目的是幫忙年輕教師樹立正確的人生觀和事業(yè)觀，塑造不悔人生，營造良好師德。透過成立 “ 青年禮貌號 ” 、 “ 七彩青春社 ” 并組織系列活 動，激發(fā)了教師的職業(yè)幸福感，同時尋找到身邊激勵我們奮進的動力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學習身邊的典型，將每一次推優(yōu)評先都作為向先進和優(yōu)秀分子學習的良好契機，透過看現(xiàn)場、聽匯報、演講競選等多種形式組織教師學習身邊的優(yōu)秀事跡，讓典范鼓勵自我，讓身邊的同伴激勵自我，不斷端正思想，修煉自我的價值觀、人生觀。 2．堅持多元創(chuàng)新的園本教研文化建立，用心為教職工崗位成材帶給機會。 教師的專業(yè)發(fā)展是提升幼兒園保教質(zhì)量的重要前提，也是提高崗內(nèi)各成員服務水平的重要基礎，作為溧陽市教師培訓基地，幼兒園立足園本研修 ，堅持 “ 研訓一體 ” 、分層培訓，透過 “ 自主目標式管理 ” 、 “ 培訓者培訓 ” 、 “ 分級教研 ” 等多種手段，構建起教師專業(yè)成長的快速通道，透過 “ 基于問題 ” 的現(xiàn)場研討，將游戲和現(xiàn)代元素有機地融入到研修活動中，讓教師們在游戲中思考，在觀摩中思辨，充分激發(fā)教師參與教育研究的主動性和用心性。還有工會組織的 “ 教職工趣味運動會 ” ，不僅僅促進了教師們身心的愉悅發(fā)展，而且鍛造了一支作風嚴謹、工作扎實、戰(zhàn)斗有力