《20xx年管理咨詢公司咨詢工具與方法培訓(xùn)教材》-文庫吧
2025-04-26 13:25 本頁面
【正文】 任家華 15824110588 備選方案評(píng)估（評(píng)估應(yīng)是綜合性的，既要考量技術(shù)因素，也要考量社會(huì)經(jīng)濟(jì)等因素。） ?20xx年 5月 24日 滬杭磁懸浮被叫暫停 滬杭磁懸浮建設(shè)突遭寒流。 20xx年 5月 24日，上海市閔 行區(qū)政府辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者證實(shí)，滬杭磁懸浮項(xiàng)目 暫停。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 ?20xx年 6月 19日 滬杭磁懸浮仍處論證階段 上海市政府新聞發(fā)言人焦揚(yáng) 20xx年 6月 19日在例行新聞發(fā)布會(huì)上說，滬杭磁懸浮項(xiàng)目仍處于前期論證階段，其中的一項(xiàng)工作便是向國家環(huán)?？偩痔峤画h(huán)境影響報(bào)告書。 ?20xx年 12月 12日 磁懸浮進(jìn)一步優(yōu)化線路 在 20xx年 12月 12日召開的上海市政府例行發(fā)布會(huì)上，上海市環(huán)保局局長(zhǎng)張全透露，科學(xué)論證表明滬杭磁懸浮的輻射影響非常小。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 ?20xx年 1月 2日 磁懸浮上海段環(huán)評(píng)公示 歷時(shí)近一年的滬杭磁懸浮上海段環(huán)評(píng)工作，為這個(gè)敏感項(xiàng)目亮起了 ? 綠燈 ? ： 20xx年 1月 2日起公示的 《 滬杭磁浮上海機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)線 (龍陽路站 虹橋綜合交通樞紐 )環(huán)境影響報(bào)告書 (簡(jiǎn)寫本 )》 稱，從環(huán)保的角度看， ? 工程建設(shè)可行 ? 。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 可行性研究批準(zhǔn) 項(xiàng)目建設(shè)起止年限為 20xx年至 20xx年，總投資概算為 220億元，總長(zhǎng)為 。 其中20xx年－20xx年計(jì)劃完成投資 65億元。 今年的年度實(shí)施計(jì)劃是由浙江省滬杭磁懸浮交通項(xiàng)目（浙江段）籌建辦公室、沿線各市政府負(fù)責(zé)做好土地預(yù)審、規(guī)劃選址、環(huán)境評(píng)估等前期工作。 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 二、觀念與思維的方法（ 1）：頭腦風(fēng)暴法 人 的觀念和思維方法 客觀工具 頭腦風(fēng)暴法 基準(zhǔn)法 特爾斐法 名義群體法 問題樹 魚骨圖 關(guān)鍵路徑法 價(jià)值樹法 多因素法 自我激發(fā) 他人激發(fā) 原則 類型 操作步驟 不對(duì)任何想法做批評(píng)鼓勵(lì)想法天馬行空想法多多益善 盡可能綜合并發(fā)揮其他想法 準(zhǔn)備放棄自己想法心態(tài) 問題圍繞主題 鼓勵(lì)激進(jìn)的想法 企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略選擇 產(chǎn)品概念，未來發(fā)展，管理問題，改善 方法，改善程序，流 程與價(jià)值鏈分析 規(guī)劃與故障檢修 會(huì)議的準(zhǔn)備： 讓參加會(huì)議的人對(duì)問題有足夠的了解 會(huì)議召開： 5－ 10人為好，人員多方面，多專業(yè)，主持人主要工作就是記錄 方案整理與歸納： 歸類問題，精簡(jiǎn)問題細(xì)化、具體化想法 ? 頭腦風(fēng)暴法 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 二、 觀念與思維的方法 （ 2）： 基準(zhǔn)法 人的觀念和思維方法 客觀工具 頭腦風(fēng)暴法 基準(zhǔn)法 特爾斐法 名義群體法 問題樹 魚骨圖 關(guān)鍵路徑法 價(jià)值樹法 多因素法 自我激發(fā) 他人激發(fā) 結(jié)構(gòu) 操作步驟 經(jīng)驗(yàn) 客戶服務(wù)績(jī)效 產(chǎn)品服務(wù)績(jī)效 核心業(yè)務(wù)流程 支持流程與績(jī)效 雇員績(jī)效 供應(yīng)商績(jī)效 技術(shù)績(jī)效 新產(chǎn)品創(chuàng)新績(jī)效 成本與財(cái)務(wù)績(jī)效 設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)，以 使管理人員實(shí)現(xiàn)組織 戰(zhàn)略目標(biāo) 確立衡量績(jī)效的共 同標(biāo)準(zhǔn) 制定計(jì)劃收集處理 分析改正績(jī)效的措施 每個(gè)企業(yè)都有自己 的特點(diǎn)，不要簡(jiǎn)單模仿 運(yùn)用標(biāo)桿基準(zhǔn)法時(shí)候 抓住主要表現(xiàn)要素進(jìn)行 對(duì)比 根據(jù)對(duì)比后建立改進(jìn) 措施 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 二、 觀念與思維的方法 （ 2） ：德爾菲法和名義群體法 人的觀念和思維方法 客觀工具 頭腦風(fēng)暴法 基準(zhǔn)法 特爾斐法 名義群體法 問題樹 魚骨圖 關(guān)鍵路徑法 價(jià)值樹法 多因素法 自我激發(fā) 他人激發(fā) 設(shè)計(jì)表格 名義群體法 德爾菲法 背靠背解決問題 專家 ? 德爾菲法 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)學(xué)院 任家華 15824110588 附 德爾菲法 德爾菲法是美國蘭德公司于1964年研究并開始使用的方法。 其特點(diǎn)是利用 ? 背靠背 ?的方式，使參與預(yù)測(cè)或評(píng)價(jià)的專家能夠自由地發(fā)表看法，同時(shí)，組織者集中分析每一輪專家的意見，并反饋給專家。 每位專家可以知道集體征詢意見的統(tǒng)計(jì)分布狀況以及持與眾不同意見者的理由。 在這種 ? 背靠背 ? 的集體
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