《佳木斯分公司營業(yè)廳服務質量提升培訓會報告》-文庫吧
2025-04-26 11:50 本頁面
【正文】 平均得分 同 江 佳木斯 樺南 湯原 富 錦 樺 川 建三江 撫 遠20xx年自營業(yè)廳 18期檢測平均得分及排名情況 佳木斯分公司服務質量監(jiān)督檢查辦公室 佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告 6 內(nèi)部文件 注意保密 企業(yè)通用業(yè)頻道 20xx年各分公司合作營業(yè)廳 8期檢測中 ,樺川分公司得分 ,全區(qū)排名第一位 ,富錦分公司得分 ,排名第二位 ,樺南分公司得分 ,排名第三位 ,建三江分公司得分 ,排名第四位 ,其余分公司得分均未達到合作營業(yè)廳考核標準90分 . 平均得分 樺 川 富 錦 樺南 建三江 湯原 同 江 撫 遠 佳木斯20xx年合作營業(yè)廳 18期檢測平均得分及排名情況 佳木斯分公司服務質量監(jiān)督檢查辦公室 佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告 7 內(nèi)部文件 注意保密 企業(yè)通用業(yè)頻道 20xx年 18期 旗艦店得分情況與全省對比 20xx年 8期檢測中 ,旗艦店平均得分 ,第一、二、五、六期高于全省平均得分，其它四期均低于全省平均得分，第四期成績偏低，嚴重影響全區(qū)檢測成績， 8 期平均得分低于全省平均得分 。 7580859095100移動得分 93 全省平均 97 98 第一期 第二期 第三期 第四期 第五期 第六期 第七期 第八期 平均佳木斯分公司服務質量監(jiān)督檢查辦公室 佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告 8 內(nèi)部文件 注意保密 企業(yè)通用業(yè)頻道 20xx年 18期 標準店得分情況與全省對比 20xx年 8期檢測中 ,標準店平均得分 ,第一、二期高于全省平均得分，其它六期均低于全省平均得分，第四期成績偏低， 8 期平均得分低于全省平均得分 。 86889092949698100移動得分 98 92 全省平均 第一期 第二期 第三期 第四期 第五期 第六期 第七期 第八期 平均佳木斯分公司服務質量監(jiān)督檢查辦公室 佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告 9 內(nèi)部文件 注意保密 企業(yè)通用業(yè)頻道 20xx年 8期檢測中 ,便利店平均得分 ,第一、三期高于全省平均得分，其它六期均低于全省平均得分，第二期與第七期成績偏低， 8 期平均得分低于全省平均得分 。 86889092949698100移動得分 93 全省平均 第一期 第二期 第三期 第四期 第五期 第六期 第七期 第八期 平均20xx年 18期 便利店得分情況與全省對比 佳木斯分公司服務質量監(jiān)督檢查辦公室 佳木斯移動營業(yè)廳神秘顧客暗訪報告 10 內(nèi)部文件 注意保密 企業(yè)通用業(yè)頻道 20xx年 8期檢測中 ,合作廳平均得分 ,除第四期高于全省平均得分外，其它七期均低于全省平均得分， 8 期平均得分低于全省平均得分 。 8
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