《供應(yīng)鏈管理經(jīng)理及助理培訓(xùn)書(shū)宣傳說(shuō)明課件》-文庫(kù)吧
2025-04-26 11:49 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。供應(yīng)鏈與市場(chǎng)學(xué)中銷售渠道的概念有聯(lián)系也有區(qū)別。 供應(yīng)鏈包括產(chǎn)品到達(dá)顧客手中之前所有參與供應(yīng)、生產(chǎn)、分配 和銷售的公司和企業(yè)，因此其定義涵蓋了銷售渠道的概念。供應(yīng)鏈對(duì)上游的供應(yīng)者（供應(yīng)活動(dòng)）、中間的生產(chǎn)者（制造活動(dòng)）和運(yùn)輸商（儲(chǔ)存運(yùn)輸活動(dòng)）、以及下游的消費(fèi)者（分銷活動(dòng)）同樣重視。 因此，供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（ Right Product）能夠在正確的時(shí)間（ Right Time）、 按照正確的數(shù)量（ Right Quantity）、正確的質(zhì)量（ Right Qulity）和正確的狀態(tài)（ Right Status）送到正確的地點(diǎn)（ Right Plac e） —— 即“ 6R”， 并使總成本最小。 三、供應(yīng)鏈管理的幾種方法 ，以充分滿足客戶的需要。推遲制造（ Postponed Manufacturing） 就是供應(yīng)鏈管理中實(shí)現(xiàn)客戶化的重要形式，其核心的理念就是改變傳統(tǒng)的制造流程，將最體現(xiàn)顧客個(gè)性化的部分推遲進(jìn)行。譬如，美國(guó) Beton制衣公司就是應(yīng)用該方法的典型例子。公司將某些生產(chǎn)環(huán)節(jié)推遲到最接近顧客需求的時(shí)間才進(jìn)行生產(chǎn)。如對(duì)毛衣而言顧客需求變化最快的主要是衣服的花色而尺寸變化則相對(duì)較小。 .所以 Beton制衣公司在生產(chǎn)毛絨衫時(shí)，先以一定規(guī)模生產(chǎn)的方式將其制成白毛衣（不染色），然后等到快要 投放市場(chǎng)之前再染色（而不是象傳統(tǒng)上那樣先染色再針織），這樣來(lái)保證使衣服的花色符合當(dāng)時(shí)的最新潮流， 以滿足顧客需要。再以生產(chǎn)圓領(lǐng)衫為例。在大量生產(chǎn)模式下，圓領(lǐng)衫的生產(chǎn)是采用同一花色，大量生產(chǎn)不同型號(hào)的衣服。其結(jié)果是，在街上人們所穿的圓領(lǐng)衫千篇一律，沒(méi)有新鮮感。 而實(shí)際上，人們對(duì)圓領(lǐng)衫型號(hào)的要求 只有大、中、小幾種，而上面所印的圖案和文字才真正反映了人們不同的興趣和愛(ài)好。新的廉價(jià)的速熱印花技術(shù)，使人們對(duì)不同圖案的愛(ài)好得到了滿足。新的生產(chǎn)方式為，在服裝廠生產(chǎn)出來(lái)的只是不同型號(hào)的沒(méi)有印花的 圓領(lǐng)衫。而在銷售過(guò)程中，可以根據(jù)顧客的不同要求，現(xiàn)場(chǎng)將顧客喜愛(ài)的圖案和文字印在圓領(lǐng)衫上，甚至可以印上本人的照片。這樣顧客拿到的就是一件非常滿意的圓領(lǐng)衫。 總之，在整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，應(yīng)該對(duì)整個(gè)生產(chǎn)制造和供應(yīng)流程進(jìn)行重構(gòu)，使產(chǎn)品的差異點(diǎn)盡量在靠近 最終顧客的時(shí)間點(diǎn)完成，因而充分滿足顧客的需要。這種對(duì)傳統(tǒng)的制造流程進(jìn)行重構(gòu)的做法實(shí)際上與當(dāng)前流行 的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)（ Business Process Reengineering:BPR）是一致的。 ，以充分滿足客戶需要，并降低經(jīng)營(yíng)成本。 這里要考慮的是供應(yīng) 和銷售廠家的合理布局，因?yàn)樗鼘?duì)生產(chǎn)體系快速準(zhǔn)確地滿足顧客 的需求、加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)和銷售廠家的溝通與 協(xié)作、降低運(yùn)輸及儲(chǔ)存費(fèi)用等起著重要 的作用。譬如，傳統(tǒng)的美國(guó)公司生產(chǎn)打印機(jī)時(shí)，是在美國(guó)本土生產(chǎn)主機(jī)部分，考慮到 各國(guó)電源和插頭型式的不同而將插頭部分放在別國(guó)生產(chǎn)，然后將插頭運(yùn)回美國(guó)，在美 國(guó)本土裝配儲(chǔ)存，最后運(yùn)往其它國(guó)家。顯然，這種運(yùn)作方式在儲(chǔ)存和運(yùn)輸上都有一些 浪費(fèi)。而美國(guó)惠普（ HP）公司的作法 則不同。 譬如，它給中國(guó)生產(chǎn)打印機(jī)時(shí)，是將打印機(jī)插頭的生產(chǎn)放在深圳，當(dāng)中國(guó)某地需要 貨時(shí)，打印機(jī)和插 頭分別從美國(guó)本土和深圳運(yùn)往目的地，在那里的零售店組裝，使打 印機(jī)與插頭的裝配放在最接近客戶的地點(diǎn)進(jìn) 行。 這時(shí)，產(chǎn)品的儲(chǔ)存和運(yùn)輸就與傳統(tǒng)上 單純的儲(chǔ)存和運(yùn)輸不同，這里的儲(chǔ)運(yùn)是增值的（ Value－ added Warh ousing）。我 國(guó)某機(jī)床廠也是通過(guò)供應(yīng)系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)來(lái)滿足客戶需要并降低成本。 如該廠有很多用戶在江蘇 ，為了降低成本和縮短交貨期，它就在江蘇設(shè)了一些供應(yīng)配套廠，主要為其生產(chǎn)各種卡具和夾具。當(dāng)該廠的機(jī)床主體部分生產(chǎn)完后，首先發(fā)往江蘇的配套廠，并在此與卡具和夾具組裝并試車。 由于與江蘇的用戶近，因此 可以很方便地進(jìn)行
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1