新形勢下如何做好文明服務(wù)-文庫吧
2024-09-11 23:27 本頁面
【正文】 工作任務(wù)才會圓滿順利地完成。下面就文明服務(wù)談?wù)勎覀€人的幾點粗淺的看法。 一、禮節(jié)禮貌要到位。 眾所周知，我們中國從古至今就是禮儀之邦，崇尚禮儀為先；俗話說： “ 抬手不打笑臉人 ” ，在我們平時收費過程中，大多數(shù)車戶都是連日跑車已經(jīng)疲憊不堪了，在準(zhǔn)備下高速繳費時，即使再累心情再怎么煩躁，當(dāng)看到我們的收費員如沐春風(fēng)般的笑臉以及溫暖直入心窩的文明服務(wù)貼心話語，一定會被甜蜜溫馨的服務(wù)感染并感動，很積極配合收費員愉快地繳納通行
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